百度外賣遭杭州監(jiān)管部門行政約談 清理問題商戶

針對近日媒體反映網(wǎng)絡(luò)訂餐涉嫌無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等情況，本周，開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管分局在開展情況核查的同時，對轄區(qū)內(nèi)規(guī)模較大的“百度外賣”網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺負責(zé)人進行行政約談。

目前，“百度外賣”網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺杭州地區(qū)加盟商戶已達3687家。在詳細了解商戶的營業(yè)執(zhí)照、餐飲服務(wù)許可證或食品流通許可證等持照情況之后，區(qū)市場監(jiān)管分局要求“百度外賣”繼續(xù)提高誠信自律意識，規(guī)范經(jīng)營行為。

區(qū)市場監(jiān)管分局要求“百度外賣”落實專人與市場監(jiān)管部門對接，注重日常溝通協(xié)調(diào)；加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，并要求平臺第一時間處理和整改；落實企業(yè)主體責(zé)任，加強源頭資格審查，以此次約談為契機，進一步建立健全企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度，提高準入審核機制，完善消費者投訴舉報處理流程；認真開展自查自糾，及時清理問題商戶，定期開展問題自查，加快加盟商戶信息內(nèi)部公示系統(tǒng)建設(shè)，發(fā)現(xiàn)商戶證照到期應(yīng)及時通知更新，目前督促其下架未及時更新證照的商戶10家。

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