低價高質與服務增值，百年奧萊雙線并行滿足差異化需求

2016年初新零售概念被提出,僅1年多的時間,這個概念儼然已經成為了各路諸侯逐鹿的戰(zhàn)場,一方面要面對消費者高品質低價格的要求,一方面要應對消費升級所帶來的服務變化;在這兩方面要求的背后,依托線下奧特萊斯而打造的百年奧萊以OMO模式使線上線下相互賦能,正以商品和服務滿足新零售時代下消費者的個體差異化需求。

商品層面:高品質低價格滿足消費升級需求

消費升級下,個體差異化所帶來的對高品質低價格的需求體現在市場上,是供需兩端的共振。于需求端的消費者而言,顯而易見的一個事實是其品味文化是隨著社會變化在流動的,在幾年前,一個全球限量款愛馬仕包包可能被看做有錢、有地位的標志,貴的就是好的一度占領了消費者的心智。但當80/90后成為消費主力后,由于市場教育和消費意識的進化,用戶的消費觀從品質、價格到品牌發(fā)生著改變,越來越多的中產階級對消費的需求變?yōu)槿绾斡酶偷膬r錢買到高質量的產品,這種發(fā)自消費者的需求正倒推著市場的改變和升級。

消費升級于供給端則是社會層面的有序成長。在傳統(tǒng)零售市場普遍唱衰的當下,如果說還有哪種全國范圍內的商業(yè)模式和盈利能力能夠保持持續(xù)增長,奧特萊斯絕對首當其沖。奧特萊斯正以其大牌正品低折扣的獨特定位,迎合了消費升級的趨勢,滿足了消費者對于低價好物的個性化需求,在零售市場中持續(xù)走高。也正是得益于這種獨有的奧特萊斯業(yè)態(tài),線上百年奧萊依托線下實體奧特萊斯強大實力,通過品牌及工廠直接入住的形式,避免了包括經銷商、零售商在內產生的大量中間成本,能夠從源頭把控產品質量,為消費者提供海量低價的優(yōu)質正品。

服務層面:購買體驗附加值滿足消費者差異化需求

盡管奧特萊斯業(yè)態(tài)能夠充分滿足消費者對于低價品牌好物的追求,但線上線下的融合卻絕不僅停留在低價正品的互通上,對于消費升級下的“剁手族”們,產品本身的價格和質量絕不是唯一的決定因素,在貨比三家后,服務體驗所帶來的附加值往往也會影響消費者最終的購買決定。為了在消費者心目中擁有加分項,百年奧萊APP自上線以來便彌補了線下實體奧特萊斯的不足,將線上購買與線下體驗相結合,為消費者提供多場景體驗式購物服務,實現了模式升級、品類升級及體驗升級。

模式升級體現在百年奧萊為消費者提供便捷體驗式購物,打破奧特萊斯實體零售的時間、地域限制,無論何時身處何地消費者都可以隨時線上下單直接購買商品,在品牌商直接發(fā)貨。一個場景或許能夠更直觀的說明,家住長春的小王連續(xù)加班一周,無需驅車趕往奧特萊斯,利用午休時間足不出戶即可在百年奧萊下單為朋友選擇一件正品名牌大衣作為生日禮物,這就是線上模式升級為消費者帶來的便捷體驗。

品類升級則體現在百年奧萊除擁有線下奧特萊斯品牌商品外, 還擁有45%的國際一線大牌和90%以上的戶外運動品牌,更與新秀麗、CK等制造商直接合作為消費者提供國際知名品牌代工廠及全球品質工廠直銷的商品,讓消費者花很少的錢買到與大牌品質的一樣的優(yōu)質商品,真正滿足了消費者對于產品增值的需求。

以模式升級和品類升級為基礎,體驗升級體現在線上線下雙線融合下為消費者所帶來的更加愉悅的購物體驗,線下實體體驗店為消費者提供了充足的體驗空間,在這里可以試穿、試戴、試用,真切感受產品品質保障,線上百年奧萊下單又可以享受更多優(yōu)惠折扣,下單后品牌方直接發(fā)貨,打通了物流環(huán)節(jié)為消費者提供輕松流暢的便捷服務。真正實現了所看即所買,所買即所得。

隨著市場重心從制造商遷向零售商,最后到消費者重心來臨的今天,誰接近消費者誰就是贏家,這是整個市場發(fā)生的新變化。基于此,百年奧萊積極打通上下游協(xié)同合作,放大品牌零售基因,打造獨有的奧特萊斯新零售業(yè)態(tài),更好的為消費者服務。對消費者而言百年奧萊就是線上奧特萊斯。

現在百年奧萊開啟鉅惠活動,線上線下同慶,名品大牌1折起,線上購物享更多折上折或滿減現金優(yōu)惠,精彩不容錯過!

生成海報

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。