在今年,當(dāng)大家驚呼馬云買下半個互聯(lián)網(wǎng)時,另一電商大佬劉強(qiáng)東也并未閑著,他帶著安全帽,騎著摩的去親自送貨了。拋開是否作秀不談,這體現(xiàn)了劉對物流的重視。
劉認(rèn)為品牌和物流是京東長線發(fā)展的根基。依據(jù)騰訊3月份入股京東,使京東獲得微信和手Q入口。5月22日在美國納斯達(dá)克掛牌上市,近日京東上線新拍拍,京東將在自營B2C、POP平臺、以及新業(yè)務(wù)拓展上取得更大的發(fā)展。難怪劉強(qiáng)東會喊出“一年三四十個億也能叫賺錢?”
我不是標(biāo)題黨,這是劉強(qiáng)東在今晚面向所有采銷人員的營銷培訓(xùn)大會上所說的話。5月22日上市之后,這是第一次。
開頭劉強(qiáng)東用大量的篇幅講述了他對內(nèi)部腐敗和假貨出現(xiàn)的深惡痛絕。對于內(nèi)部腐敗,肯定是零容忍的態(tài)度。他談起一個在他創(chuàng)業(yè)初期跟隨他的員工,因為貪圖小利,被他開除。他說若是那哥們兒能夠始終勤勤懇懇工作直到現(xiàn)在上市,得到的財富即使每年使勁兒花一個億也得花上一百多年。全場一陣唏噓。不要試圖走邪門歪道,踏踏實實做事,財富不會離你很遠(yuǎn)。
而前幾天京東被人投訴賣假機(jī)油的事件引起劉強(qiáng)東的高度警惕。他拋出一個問題,既是對京東價值的思考也是對阿里的揶揄:“京東如果也出現(xiàn)了假貨,那跟天貓?zhí)詫氝€有什么區(qū)別?京東的存在還有什么價值?”京東以自營起家,直接供貨的都是品牌商,而品牌商是絕不會供應(yīng)假貨自毀長城的。
所以長期以來京東商品的品質(zhì)是很有保障的。但引入POP開放平臺之后,特別是現(xiàn)在又接收了拍拍網(wǎng),第三方商家的大量進(jìn)入使商品質(zhì)量的保障變得愈加困難。為了保障京東長期積累的品牌口碑,按劉強(qiáng)東的表述,預(yù)計接下來會對第三方商家做嚴(yán)酷的打壓。
凡是發(fā)現(xiàn)有銷售假貨的,關(guān)店是第一步,并且要通過合同等其他手段,讓商家賠償?shù)醚緹o歸甚至要負(fù)刑事責(zé)任。通過大大增加商家售賣假貨的成本,使京東能夠最大程度的杜絕假貨。同時,與售賣假貨店鋪相關(guān)的對接營銷人員,一年內(nèi)無升職不加薪,通過連坐責(zé)任制,推動內(nèi)部招商人員對第三方店鋪的審核力度。這當(dāng)然是美好的理想,具體能實行得怎樣就拭目以待吧。
劉強(qiáng)東認(rèn)為未來能夠給京東帶來巨大利潤的還是自營業(yè)務(wù)。別看阿里的毛利率能到達(dá)百分之七十多,凈利潤率能達(dá)到百分之四十多,但那只是以阿里的營收作為基數(shù)。如果除以阿里一年的營業(yè)額,凈利潤率只有百分之一。
ebay也差不多如此。而隨著國內(nèi)法律的逐漸完善,未來電商不可避免的會被征收增值稅等各種稅種,從而平臺型電商開始喪失價格優(yōu)勢。而自營電商能夠始終保持用戶體驗,加上京東自建物流,能夠賺取“十節(jié)甘蔗理論”中的后半段利潤。平臺型電商則止于交易。我想這也是馬云看到了物流的價值所在而去做菜鳥網(wǎng)絡(luò)吧。
“賺取千億凈利潤才叫賺錢兄弟們,”劉強(qiáng)東不無豪氣的說,“一年三四十個億也能叫賺錢?”土豪的本色彰顯無遺。
也許劉強(qiáng)東已經(jīng)看準(zhǔn)了風(fēng)口,就等下一陣狂風(fēng)刮起的時候,成為最先被吹起來的豬。
哈哈,以上只作為一點會議記錄,其實會場更關(guān)注的是坐在第一排的奶茶姑娘。
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