IT管理的世界杯奪冠秘籍：80%戰(zhàn)術(shù)配合20%執(zhí)行

編者按：隨著世界杯進(jìn)入淘汰賽，收視也一路攀高，本周將迎來(lái)巴西對(duì)德國(guó)、荷蘭對(duì)阿根廷兩場(chǎng)半決賽。在萬(wàn)眾矚目的東道主巴西的比賽中，巴西頭號(hào)球星內(nèi)馬爾以及后方領(lǐng)袖兼隊(duì)長(zhǎng)席爾瓦將無(wú)法出賽，全世界都在議論巴西隊(duì)主教練將如何化解這一難題。結(jié)果過(guò)于激進(jìn)的戰(zhàn)術(shù)讓巴西隊(duì)以1比7的比分慘敗……

相關(guān)資料顯示，2014年世界杯的受眾超過(guò)了40億人，在6月13日凌晨4點(diǎn)的揭幕戰(zhàn)兩小時(shí)內(nèi)的微博討論量超過(guò)了8300萬(wàn)，相當(dāng)于每秒鐘有超過(guò)1.1萬(wàn)條微博發(fā)布，創(chuàng)造了新的微博圍觀紀(jì)錄。在這一數(shù)字背后，是截止到2014年1月中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量達(dá)到8.38億，以及越來(lái)越多人習(xí)慣于用移動(dòng)設(shè)備參與相應(yīng)的話題討論。

有一組數(shù)據(jù)也非常值得關(guān)注，在上屆世界杯開(kāi)賽前一個(gè)月，淘寶網(wǎng)相關(guān)運(yùn)動(dòng)類商品交易額環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)到了200%.而在本屆世界杯期間，僅淘寶天貓的啤酒搜索指數(shù)相比去年同期就增長(zhǎng)了27倍。截止到6月22日，中國(guó)體彩競(jìng)彩項(xiàng)目的銷(xiāo)售額達(dá)到了144.86億元，而在上屆世界杯的2010年全年銷(xiāo)量不過(guò)60.98億元。世界杯毫無(wú)疑問(wèn)成為了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的大Party,從麥當(dāng)勞、現(xiàn)代、可口可樂(lè)、百威啤酒到中國(guó)英利，各行各業(yè)都在不同形式上參與了這四年一屆的全球盛會(huì)。

無(wú)論是電商、社交媒體，還是移動(dòng)設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)這些載體最終都要依賴于后端的IT設(shè)備。以世界杯上的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)為例， 相關(guān)企業(yè)的CIO都背負(fù)著艱巨的任務(wù)。CA Technolgoies中國(guó)區(qū)技術(shù)總監(jiān)劉國(guó)強(qiáng)表示，“想要在當(dāng)今應(yīng)用經(jīng)濟(jì)時(shí)代贏取先機(jī)，企業(yè)不僅僅需要在服務(wù)創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)上拔得頭籌，還必須在可靠性、可用性和安全性上擁有完美的防御的服務(wù)和體驗(yàn)。贏取勝利的配方是80%的準(zhǔn)備外加20%的執(zhí)行。”

在劉國(guó)強(qiáng)看來(lái)，如世界杯這樣的全球體育盛事期間，由于突然激增的交易和活動(dòng)，流量和需求的總量是很難預(yù)測(cè)的，而做好充分準(zhǔn)備于供應(yīng)的公司將搶占先機(jī)。為此，CIO們要在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上做好三件事情：首先需要在事前將日常運(yùn)維數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并依此判斷在賽事期間現(xiàn)有系統(tǒng)能否動(dòng)態(tài)滿足負(fù)載高峰；其次要在賽事期間24小時(shí)查看系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，保證系統(tǒng)負(fù)載在合理范圍之內(nèi)；最后在賽事結(jié)束之后，需要對(duì)系統(tǒng)資源投入進(jìn)行分析，以更好應(yīng)對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

而如果從CA的業(yè)務(wù)角度來(lái)看，這不外乎是數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理與應(yīng)用性能管理的范疇。“了解系統(tǒng)的承載能力是否處在最佳狀態(tài)，一定離不開(kāi)性能監(jiān)測(cè)。”CA將不同的組件根據(jù)不同的指標(biāo)設(shè)置，會(huì)以閥值的形式來(lái)界定。故障數(shù)據(jù)域性能數(shù)據(jù)是CA解決方案中的兩大核心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。而在這之后，結(jié)合CA應(yīng)用性能解決方案就可以在掌握系統(tǒng)性能外，了解應(yīng)用性能，真正做到知己知彼。

“當(dāng)前的應(yīng)用性能管理不只是要解決問(wèn)題，還要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)層面的分析。”劉國(guó)強(qiáng)表示CA的應(yīng)用性能管理解決方案除了在解決系統(tǒng)問(wèn)題上，更側(cè)重于做大數(shù)據(jù)分析。將大量的應(yīng)用數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，為業(yè)務(wù)提供價(jià)值乃至糾偏。“將行為與響應(yīng)時(shí)間作分析，讓CIO了解哪些東西是業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。”劉國(guó)強(qiáng)對(duì)此進(jìn)一步說(shuō)道：“APM與大數(shù)據(jù)的結(jié)合是CA目前的主推方向，讓交易性能數(shù)據(jù)的監(jiān)控不再只是為解決故障而存在，這是CA與其他友商最大的不同。”

世界杯為相關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)以及品牌價(jià)值帶來(lái)了巨大機(jī)遇，而如何能抓住機(jī)遇在今天同樣也離不開(kāi)企業(yè)信息化。但企業(yè)必須意識(shí)到，今天的世界杯是一個(gè)全新的賽場(chǎng)，有新的工作與比賽規(guī)則。如果意識(shí)不到這一點(diǎn)，企業(yè)就會(huì)丟球乃至輸?shù)舯荣悺６鴱臉I(yè)務(wù)的角度將數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理與應(yīng)用性能管理有機(jī)結(jié)合也為CIO提供了重新主宰比賽的機(jī)會(huì)。

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