一場逐鹿全球OTT社交信息王者的比賽已經(jīng)打響

根據(jù)OnDevice的數(shù)據(jù)，5個主要國家占據(jù)主導地位的社交信息應用分別是WhatsApp、Facebook Messenger及微信，它們正變成“人與人之間聯(lián)系的主要方式”.

一場逐鹿全球OTT社交信息王者的比賽已經(jīng)打響。根據(jù)一項最新的調(diào)查，F(xiàn)acebook雖在美國占據(jù)主導地位，但在世界其他地方仍落后于移動領域的新興競爭對手。

移動市場研究公司OnDevice Research對3,759名安卓及iOS智能手機用戶進行了調(diào)查，結(jié)果表明WhatsApp是最流行的社交信息服務，位居其后分別是Facebook Messenger和微信。

接受這項調(diào)查的智能手機用戶來自5個主要國家--美國、巴西、南非、印尼和中國--其中44%的人每周至少使用一次WhatsApp,而Facebook Messenger、微信和Twitter的這個比例分別是35%、28%和19%（數(shù)據(jù)收集期自2013年10月5日至11月10日）。Facebook未就此事發(fā)表評論。

信息服務已經(jīng)不止是信息那么簡單了，它們已經(jīng)成了社交網(wǎng)絡的新生物。微信、LINE以及Kik已經(jīng)成了面向游戲、第三方應用和數(shù)碼表情貼紙的平臺，北京地鐵里，可以使用微信應用通過專門的自動售貨機購買零嘴。在香港，可以使用WhatsApp預定桌位，最近發(fā)布的一個API則讓WhatsApp的“分享按鈕”遍及整個移動網(wǎng)絡，包括Buzzfeed這樣的站點。

除了收取年費的WhatsApp,這些社交信息應用一般都是免費的。不過，整個市場的潛在銷售額達到了數(shù)十億美元，它們對那些收取短信費用的移動運營商和靠廣告收入的現(xiàn)有社交網(wǎng)絡構(gòu)成了威脅。根據(jù)市場研究公司Informa的數(shù)據(jù)，2016年，移動信息市場產(chǎn)值將達160億美元，無線運營商將通過短信費用攫取其中的54%,而諸如微信（月活躍用戶人數(shù)現(xiàn)為2.72億）和WhatsApp（月活躍用戶人數(shù)現(xiàn)為3.5億）這樣的OTT信息服務將瓜分剩下的46%.

另外，OTT信息服務還有其他的收入渠道：日本的LINE在2013年第二季度賣出了2,740萬美元的數(shù)字表情貼紙。

根據(jù)OnDevice的數(shù)據(jù)，這些社交信息應用不僅是相互競爭的關(guān)系，還憑借智能手機的平臺，對打電話、發(fā)短信和收發(fā)電子郵件本身構(gòu)成挑戰(zhàn)。5個主要國家中，86%的智能手機用戶會定期使用社交信息應用，而定期發(fā)短信和打電話的人分別只有75%和73%.“社交信息正在蠶食電話和短信?！庇鴤惗豋nDevice公司的市場部經(jīng)理西姆·特勒（Siim Teller）如是說。

領先社交信息應用所面臨的挑戰(zhàn)在于，如何走出本土市場進行擴張。LINE已經(jīng)在西班牙取得了一定進展，該公司目前在美國設有辦事處。根據(jù)OnDevice提供的信息，微信同樣在美國建立了前哨站，2013年8月，該服務在中國以外的注冊用戶人數(shù)跨過了1億門檻。20%左右的印尼智能手機用戶和18%的南非智能手機用戶表示，他們每周至少使用一次微信。

Facebook Messenger是美國最流行的信息應用，該國市場尚未遭到競爭對手信息平臺的大舉進犯。美國用戶的手機平均安裝了2.1款信息應用，這在調(diào)查組中是最低的，南非和印尼的數(shù)字分別達到4.1款和4.2款。

“這是一場全球戰(zhàn)爭?！遍喓蠹捶傩畔肍rankly的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官史蒂夫·鐘（Steve Chung）如是說，其產(chǎn)品在兩個月里獲得了35萬次的下載量，并從韓國移動巨頭SK Planet那里獲得600萬美元的投資?！叭绻銌栁胰缃褚苿邮袌鲎罴尤诵牡念I域是什么，答案無疑是信息應用的戰(zhàn)爭……而且，這是一場爭奪美國市場的戰(zhàn)爭。”

OnDevice對美國市場的數(shù)據(jù)進行了分析，并稱，盡管Facebook Messenger在這里占據(jù)了主導地位，但隨著WhatsApp變得越來越受歡迎，它仍然面臨著激烈的競爭，尤其是在16-24歲這個年齡組，這兩個平臺的份額是并駕齊驅(qū)的。

Facebook在上個月承認，日活躍用戶人數(shù)出現(xiàn)下降，“尤其是青少年人群”.大家對此是這樣解讀的：很多人認為，青少年代表了溝通和技術(shù)的最新趨勢；而另一些人則表示，不該把什么都歸功到青少年身上。不管怎樣，有獨立研究表明，青少年正迅速被其他信息應用服務所吸引，他們會極力避免在社交網(wǎng)絡上留下一連串的狀態(tài)更新和尷尬的照片這樣的數(shù)字蹤跡，免得家人和訓導老師看到，否則后者就會借此擅下評判。

最近，市場研究機構(gòu)GlobalWebIndex在32國展開的一項調(diào)查顯示，2013年第一季度至第二季度，中國移動信息應用“微信”在亞洲青少年人群當中實現(xiàn)了驚人的增長，增幅高達1,021%.視頻分享應用Vine和Instagram在青少年當中實現(xiàn)了類似的活躍度井噴，與此同時，青少年在Facebook Messenger上的活躍程度也要高于Facebook應用本身。

OnDevice的特勒表示，較之個人電腦生態(tài)環(huán)境，目前在移動領域挑戰(zhàn)壟斷巨頭要容易得多，速度也快得多。“這是威脅，也是機會?！彼f，“取決于你的角色是Facebook,還是下一個LINE或者是微信?！?/p>

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