中國廠商不要輸在2016亞洲消費(fèi)電子展前夕

2016亞洲消費(fèi)電子展（CES Asia 2016）就要開始了，盡管距一月份CES美國展會(huì)舉行還不到半年，但CES亞洲版的吸引力和吸金力依然強(qiáng)大——根據(jù)主辦方公布的數(shù)據(jù)，截至目前已有來自全球23個(gè)國家或地區(qū)的350多家參展商確認(rèn)參加本屆展會(huì)，展廳也從2015年的兩個(gè)擴(kuò)大至2016年的四個(gè)。

毋庸置疑，在龐大的參展商群體中，來自主辦地所在地中國的廠商在數(shù)量上占據(jù)了主導(dǎo)地位——即便在一月份的CES美國，據(jù)信中國廠商的比例已經(jīng)占到1/4到1/3。盡管2016亞洲消費(fèi)電子展本質(zhì)上并不是亞洲或中國消費(fèi)電子廠商的定制版，而是全球消費(fèi)電子廠商向亞洲市場展示產(chǎn)品機(jī)會(huì)，但毫無疑問，占主場之便的中國廠商都想當(dāng)這屆展會(huì)的主角，紛紛磨拳擦掌。

這不，大概從展會(huì)開始前的兩周起，筆者的郵箱就陸續(xù)收到了各大廠商的關(guān)注/造訪站臺/聽發(fā)布會(huì)/采訪等邀請郵件（注：本次筆者是以百度百家專欄作者和極客網(wǎng)主編雙重身份受邀參加此次展會(huì)的）。從收件比例來看，超過80%是中國本土的廠商，其余20%是來自美國、法國、韓國和新加坡等地的廠商。

背景交待完畢，回到標(biāo)題，我要吐槽幾個(gè)在2016亞洲消費(fèi)電子展開幕前夕，我看到的中國廠商做表現(xiàn)出來的糟糕的現(xiàn)象了。

被誤用的郵件群發(fā)

在收到的邀請郵件（本質(zhì)上很大一部分只算得上是通知）中，我發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)比例的采用了群發(fā)——是那種明顯的沒有設(shè)置“分別發(fā)送”的群發(fā)，我和很多業(yè)界媒體或自媒體人的郵箱被發(fā)件人間接地“開源”了，裸露于本來就不大的科技媒體圈子。

從我在外企受到的培訓(xùn)來看，這種“公開的群發(fā)”是不禮貌的，屬于職場工作失誤。正確的操作方法應(yīng)該是——設(shè)置分別發(fā)送，或者建立一個(gè)只有己方可見的媒體人郵件組，向這個(gè)組發(fā)送郵件。當(dāng)然，最好是有針對性地單獨(dú)發(fā)送。

無需隱瞞，也許是占比太高，這種現(xiàn)象只是在國產(chǎn)廠商發(fā)給我的郵件中有出現(xiàn)，而來自韓國、新加坡和法國等地的廠商均沒有犯這個(gè)錯(cuò)誤——它們都設(shè)置了分別發(fā)送，或干脆單獨(dú)發(fā)送——相當(dāng)一部分郵件的行文中還充滿個(gè)性化定制的說辭（如“我了解到您對機(jī)器人特別關(guān)注”），顯然是單獨(dú)發(fā)送的——這讓我肅然起敬，心中頓生“外國月亮比中國圓”的錯(cuò)覺。

還有一些群發(fā)雖然避開了“明碼”群發(fā)，但暴露了其它的問題。譬如，有一些人把群發(fā)對象設(shè)置了暗送，收件人填寫了他/她的上司，我就只能點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)了；還有的，怕沒收到似的，隔不了一個(gè)小時(shí)再發(fā)一遍……

被忽視的少即是多

吐槽完郵件禮節(jié)，再來談?wù)勍其N的藝術(shù)。這里的推銷，指的是發(fā)件人在郵件中展示的禮節(jié)之外的內(nèi)容。不得不再一次妄自菲薄，我發(fā)現(xiàn)中國廠商在這個(gè)問題上也犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤——追求多多益善，忽視了少即是多。

怎么講？中國廠商發(fā)給我的郵件，十有六七都是帶有附件的，郵件正文也是一大堆東西——從公司介紹到產(chǎn)品介紹再到本次展會(huì)展品亮點(diǎn)——總是想一股腦兒都塞給收件人。

為此我特地回頭翻看了一家韓國、一家新加坡和一家法國企業(yè)給我的邀請郵件，發(fā)現(xiàn)它們居然都有一個(gè)共同點(diǎn)：開篇簡單介紹自己和公司，然后就是展會(huì)展品的要點(diǎn)——而且均是采用列l(wèi)ist要點(diǎn)的模式寫出兩三個(gè)看點(diǎn)，更多詳情都會(huì)附一個(gè)官網(wǎng)鏈接就完事。

這點(diǎn)做法上我又一次傾向了老外的模式，我想他們真正懂得什么是少即是多，“此時(shí)無聲勝有聲”。

其它還有一些在我看來不算高明的操作——譬如加微信拉媒體群，頃刻之間一兩百人集結(jié)起來搶小紅包說奉承話消磨時(shí)間；又譬如發(fā)送精美圖片版邀請函，而本質(zhì)上這個(gè)圖片除了重復(fù)文字內(nèi)容外別無他用，更不用以它當(dāng)做參會(huì)的憑證……如此種種，都讓我這個(gè)先后在甲方乙方都呆過的營銷型媒體人感到詫異——咱們中國企業(yè)也沒少走出去參展參會(huì)，難道就沒有學(xué)一點(diǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、普適邏輯嗎！？

做產(chǎn)品講人性，做營銷也要講人性

在2016亞洲消費(fèi)電子展即將開幕之際的興頭上說上述有點(diǎn)煞風(fēng)景的話，相信我的讀者人群中做市場的一部分人會(huì)生氣、會(huì)不爽，也可能會(huì)打擊一部分消費(fèi)硬件創(chuàng)業(yè)者朋友火熱的積極性，而且作為受邀參加此次盛會(huì)的媒體人的一份子，也有點(diǎn)不給主辦方、客戶或潛在客戶面子的意思，甚至從標(biāo)題到正文內(nèi)容所表露出來的“中國月亮不如西方圓”也會(huì)遭來“鍵盤俠”們妄自菲薄、過度自卑的譴責(zé)，但我還是不得不寫下這些真實(shí)的感受。

做產(chǎn)品要講人性，做營銷也要將人性，而人性，很大一部分就體現(xiàn)在真正把對方當(dāng)人看——而不要只想著自己爽了就提褲子走人。大凡如此，個(gè)人成長和企業(yè)發(fā)展都難有大成，或者即便依托某些政策或市場風(fēng)口一朝做大，他日也難免陷入無休止的輿論漩渦中。

上面這段話也許有點(diǎn)危言聳聽了，但我希望看到我這篇文章的人把這些小細(xì)節(jié)失誤看得沉重一些，印象深刻一些。失敗者的原因有千千萬，但成功者總有些共同的基因。

就事論事，回到2016亞洲消費(fèi)電子展，筆者真切希望正在起勢的中國廠商們以正確的姿勢參與到這一的國際范圍內(nèi)的交流中，師夷長技以自強(qiáng)，而不是只想著秀肌肉、走過場。

接下來5月11日至13日，筆者會(huì)頂著百度百家專欄作者和極客網(wǎng)主編的“光環(huán)”，穿梭在這屆CES Asia 300多家中外展商站臺之間，帶給大家一些“國際視野”（鳳姐冒犯了）的觀察和分享，歡迎探討！

朱飛，科技、金融兩棲作者，努力追求知行合一的傳媒人。更新無常態(tài)，進(jìn)一步交流請加微信xjrclub。

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