近期,多家機構(gòu)單位及企業(yè)陸續(xù)在短信中上線了戰(zhàn)疫相關(guān)的服務(wù),如浙江天氣、中國聯(lián)通、中國平安、多地防控指揮辦等等,此舉保障了官方疫情信息及服務(wù)的及時準確觸達。如下圖所示,點擊短信卡片按鈕或短信底部菜單,可跳轉(zhuǎn)疫情動態(tài)查詢頁面、申報健康狀態(tài)、領(lǐng)取企業(yè)福利等。
(圖:中國聯(lián)通、中國平安、南京建鄴區(qū)防控指揮辦)
截止本次發(fā)稿前,各行各業(yè)多家企業(yè)均正在上線。據(jù)悉,該服務(wù)是由一家準獨角獸企業(yè)小源科技推出的一次戰(zhàn)疫行動——“免費公益智慧短信服務(wù)”。小源科技是一家人工智能企業(yè),是業(yè)務(wù)場景營銷專家,也是智慧短信創(chuàng)始者、快應(yīng)用服務(wù)提供商、RCS富媒體消息開發(fā)商。
具體服務(wù)內(nèi)容如下:免費提供智慧短信和快應(yīng)用的規(guī)劃設(shè)計、制作及上線、交付等服務(wù)。
1.服務(wù)對象
政府國資機構(gòu)、企事業(yè)單位組織、商業(yè)服務(wù)機構(gòu)等。
2.服務(wù)內(nèi)容
(1)免費認證:免費提供現(xiàn)有短信評估、官方認證識別、品牌展現(xiàn)服務(wù);
(2)免費方案:免費支持智慧短信和快應(yīng)用規(guī)劃設(shè)計、價值分析和論證服務(wù);
(3)免費上線:免費支持疫情相關(guān)內(nèi)容的智慧短信和快應(yīng)用制作、上線、交付、運行服務(wù);
(4)免費支持:免費支持疫情相關(guān)內(nèi)容在智慧短信和快應(yīng)用平臺上的信息發(fā)布、應(yīng)急服務(wù)、民眾互動等業(yè)務(wù)的運行服務(wù)。
3.服務(wù)說明
(1)僅政企疫情智慧短信等免費,營銷短信需收費;(2)截止時間至國家官方宣傳疫情結(jié)束;(3)發(fā)布的內(nèi)容需滿足手機廠商上線審核條件。
新型冠狀病毒疫情防控形勢嚴峻,已成為國家、社會、企業(yè)和人民共同的防疫責任和義務(wù)。戰(zhàn)疫行動關(guān)鍵在于信息準確、通暢、對稱,避免因為信息不準確、不通暢、不對稱形成部署和預(yù)防不利,從而遺失戰(zhàn)機。當前網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于疫情的信息極其豐富,各大信息平臺也充斥著非官方確認、不準確、不及時甚至是謠言的信息,容易制造恐慌,從而對抗擊疫情行動造成困擾。
政府和企業(yè)都非常希望有一個代表官方、能獨立發(fā)布信息、為受眾提供服務(wù)的線上渠道,能夠第一時間將信息主動傳遞給受眾,保障廣大民眾和客戶能清晰、準確、通暢掌握企業(yè)和政府有關(guān)疫情的服務(wù)、通知、相關(guān)提示。
相較于政府和企業(yè)自身的APP和微信公眾號存在的關(guān)注度低、影響力小及需要民眾主動尋找主動查詢等問題,從而造成效率低下的現(xiàn)實情況。本次作為防疫解決方案的智慧短信和快應(yīng)用,一個基于手機短信通道、一個基于手機系統(tǒng)層,能夠起到很好的主動信息傳遞和服務(wù)的作用。
小源科技稱:“疫情之下人人有責,我們愿為此次疫情防控貢獻一份薄力,共克時艱。我們愿以智慧短信和快應(yīng)用能力協(xié)助企事業(yè)單位正常運轉(zhuǎn)、服務(wù)于民,協(xié)助其擔負起有效信息傳播和公益服務(wù)的責任和使命。這是我們的社會責任,希望相關(guān)政企盡快聯(lián)系我們。”
小源科技還表示,作為業(yè)務(wù)場景人工智能服務(wù)提供商,智慧短信、快應(yīng)用、RCS富媒體消息三大產(chǎn)品已經(jīng)成熟,希望未來可以為更多政企提供相關(guān)服務(wù),幫助企業(yè)實現(xiàn)更有效的場景營銷、B2C交互。
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