益普索Ipsos視角之品牌出海三部曲

“得民心者得天下，贏信任者贏市場。無論是國內(nèi)還是海外市場，建立和贏取信任，都是品牌制勝的關(guān)鍵。”

——益普索中國董事長兼CEO劉立豐

益普索中國董事長兼CEO劉立豐

2018年，益普索Ipsos在深圳主辦的第一屆中國品牌出海高峰論壇，邀請了來自益普索Ipsos泰國、印度、印尼、拉美、中東和北非的資深洞察專家深度分享海外區(qū)域市場及消費(fèi)趨勢，為有出海需求的中國企業(yè)提供海外市場研究方面的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

2019年，在科技力量的塑造下，中國以前所未有的速度迅速崛起，擁有了和全球品牌掰一掰手腕的實(shí)力與信心。隨著國家構(gòu)建“人類命運(yùn)共同體”，共建“一帶一路”的政策支撐，中國品牌出海的前程遠(yuǎn)大，也將是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的遠(yuǎn)大前程。面對中國品牌出海的宏偉前景，高峰論壇思考的已經(jīng)不僅僅是投資戰(zhàn)略層面，而是實(shí)踐出真知，探討如何踐行做好中國企業(yè)出海第一步 。

12 月 5 日，由益普索 Ipsos 主辦，鳳凰中國企業(yè)全球可持續(xù)發(fā)展研究院和 IAI 國際廣告節(jié)聯(lián)合主辦的”遠(yuǎn)大前程——2019 中國品牌出海高峰論壇“ 在深圳圓滿落幕。此次盛宴匯聚了多位來自益普索Ipsos全球市場的資深洞察專家，和眾多業(yè)界精英一同發(fā)表演講并交流，給出海市場帶來了更具前瞻性的思考。

提升核心業(yè)務(wù)能力，力求行業(yè)競爭力

中國市場創(chuàng)造了一個(gè)持續(xù)了近四十年的高速增長奇跡，也誕生了全球唯一一個(gè)可以生產(chǎn)所有商品的世界工廠。近些年，越來越多的高新技術(shù)產(chǎn)品開始走向海外，包括電子電器、通信設(shè)備、工程機(jī)械等一系列高端產(chǎn)品正成為海外市場的新寵。中國的產(chǎn)業(yè)鏈的不斷升級，使更多的中國產(chǎn)品擁有了行業(yè)領(lǐng)先的核心業(yè)務(wù)能力，且在性價(jià)比方面有較強(qiáng)的市場競爭力。

海信國際營銷公司市場部總經(jīng)理 龐靜

海信憑借在產(chǎn)品研發(fā)、智能制造和品牌建設(shè)等方面的不斷投入，日漸擁有了雄厚的制造能力和完整的產(chǎn)業(yè)鏈，在體育營銷的助力下，海信全球化擴(kuò)張逐漸步入快車道。海信國際營銷公司市場部總經(jīng)理龐靜表示：“海信的產(chǎn)品和技術(shù)能給全球消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的生活變化。海信通過體育營銷表達(dá)自己，并很好的建立了消費(fèi)者對品牌的信任。”

美國消費(fèi)技術(shù)協(xié)會(huì)CTA中國首席分析師 周啓群

2019年開始，消費(fèi)正式進(jìn)入軸心時(shí)代 ，中國品牌“出海”意味著中國企業(yè)正式進(jìn)入國際舞臺(tái)，愿與全球品牌一較高下。美國消費(fèi)技術(shù)協(xié)會(huì)CTA中國首席分析師周啓群強(qiáng)調(diào)了“創(chuàng)新”這一企業(yè)核心能力的重要性。他建議中國企業(yè)應(yīng)該有應(yīng)用創(chuàng)新優(yōu)勢和基礎(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新的清晰判斷，把“創(chuàng)新”當(dāng)中積累的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到海外市場的發(fā)展中去。

事實(shí)上，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)只是中國企業(yè)出海的第一步，恰恰這一步是企業(yè)出海的基礎(chǔ)，關(guān)乎到出海的成敗。

企業(yè)管理核心要素，深入洞察當(dāng)?shù)叵M(fèi)者

擁有了核心的產(chǎn)品和服務(wù)，是否意味著中國企業(yè)在出海的道路上闊步向前暢通無阻。要想立足于海外市場，還需要做好本地化洞察，制定因地制宜的市場策略，并與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者建立深度信任。因此，了解當(dāng)?shù)氐膹V告內(nèi)容偏好、媒介傳播方式以及消費(fèi)者喜好和習(xí)慣都是必修課。

中國圖書進(jìn)出口（集團(tuán)）總公司數(shù)字發(fā)展中心渠道銷售負(fù)責(zé)人 李晨

娛樂文化出海也是如此，我們應(yīng)該把中國的文化和故事通過當(dāng)?shù)氐乃季S和方式傳達(dá)給受眾。中國圖書進(jìn)出口（集團(tuán)）總公司數(shù)字發(fā)展中心渠道銷售負(fù)責(zé)人李晨強(qiáng)調(diào)，圖書是文化出海的重要載體之一，在此背景下的“走進(jìn)去”指的是深度融入當(dāng)?shù)厣钊?，用本地化的策略傳播中國文化和故事?/p>

益普索產(chǎn)品技術(shù)首席客戶官Chris Bonsi

對泛娛樂出海而言，了解當(dāng)?shù)匚幕拖M(fèi)者喜好也是成功出海的基礎(chǔ)。益普索產(chǎn)品技術(shù)首席客戶官Chris Bonsi表示，對于泛娛樂、游戲圈層的調(diào)研，益普索不僅能夠通過AI技術(shù)自動(dòng)生成未來趨勢，還能提供實(shí)時(shí)跟進(jìn)、監(jiān)督全球的覆蓋率，并從研究角度-社會(huì)層面-玩家-泛娛樂等層面幫助大家出海”。

做好本地化營銷，是出海企業(yè)的必由之路，但是企業(yè)僅僅做好本地化營銷也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

踐行社會(huì)責(zé)任，打造全球聲譽(yù)

益普索中國企業(yè)及意見領(lǐng)袖聲譽(yù)服務(wù)線負(fù)責(zé)人吳小冉在大會(huì)上發(fā)布了《2019益普索全球信任指數(shù)GTI®》。報(bào)告針對 17個(gè)國家海外消費(fèi)者進(jìn)行了深度調(diào)研。報(bào)告指出，中國品牌在海外市場的信任指數(shù)還有較大的提升空間。如何贏得海外市場的信任？中國品牌顯然還有很多工作要做。

益普索中國企業(yè)及意見領(lǐng)袖聲譽(yù)服務(wù)線負(fù)責(zé)人 吳小冉

對于出海企業(yè)而言，企業(yè)品牌戰(zhàn)略是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌發(fā)展終極目標(biāo)的有效策略和方法。不僅要有因地制宜的不同，也要有品牌管理統(tǒng)一的意識(shí)。吳小冉表示，企業(yè)在構(gòu)建聲譽(yù)時(shí)，除了核心產(chǎn)品、企業(yè)表現(xiàn)之外，還要做好品牌管理，承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，比如對環(huán)境負(fù)責(zé)、公平對待員工，只有這樣才能滿足不同利益群體的訴求。

眾所周知，中國產(chǎn)品以物美價(jià)廉著稱，是性價(jià)比的代名詞。然而，很多中國產(chǎn)品和品牌實(shí)力絕不止步于此。吳小冉表示，中國企業(yè)需要以公正和道德的方式做生意，始終如一的傳播品牌主張、尊重并保護(hù)消費(fèi)者隱私等企業(yè)管理的措施，才能一起扭轉(zhuǎn)海外市場上對中國品牌固有、老舊的偏見和印象。

完備的企業(yè)管理，對于中國出海企業(yè)有著重要的戰(zhàn)略意義，參與國際市場的競爭，建立全球聲譽(yù)，踐行社會(huì)責(zé)任也是必不可少的。擁有國際化的視野，立足于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，中國企業(yè)才能在海外取得長足的發(fā)展，打造出享譽(yù)全球的影響力。

總結(jié)：

“益普索Ipsos認(rèn)為，提升核心業(yè)務(wù)能力，完善企業(yè)管理，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)出海最重要的三大基石。”益普索中國董事長兼CEO劉立豐強(qiáng)調(diào)。

在當(dāng)下，中國企業(yè)在海外市場上建立信任，首先要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品安全性、產(chǎn)品創(chuàng)新；其次，要重視商業(yè)道德、營銷活動(dòng)、尊重本土文化以及與消費(fèi)者能否產(chǎn)生共鳴，并且注重保護(hù)消費(fèi)者隱私；最后，要以對社會(huì)負(fù)責(zé)任的方式開展業(yè)務(wù)。

面對將要到來的2020，益普索Ipsos將憑借自身專業(yè)優(yōu)勢以及前瞻性的市場趨勢洞察，助力中國品牌出海新征程。

明年，2020年品牌出海盛會(huì)，我們不見不散。（文 |執(zhí)牛耳）

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