賦能本土客戶，聚焦裝配數(shù)字化

作為著名工具品牌，馬頭動力工具在汽車，航天，電子等市場擁有較高的市場占有率，近年來在工業(yè)數(shù)字化的趨勢與背景下，馬頭工具推出了自己的數(shù)字化裝配工作臺，以及一系列的智能化裝配工具產(chǎn)品，在眾多工具廠商中獨(dú)樹一幟，并獲得了市場的廣泛關(guān)注。近日在于馬頭動力工具市場部行業(yè)主管沈斌的溝通中了解了馬頭動力工具目前業(yè)務(wù)情況及未來發(fā)展規(guī)劃。

數(shù)字化裝配整體方案，既是趨勢也是需求

沈斌認(rèn)為，“裝配數(shù)字化”是馬頭動力工具對當(dāng)下大趨勢最深刻的解讀。在工業(yè)數(shù)字化的趨勢與背景下，客戶更愿意選用更加昂貴的電動工具而不是原有的氣動工具，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化能力現(xiàn)在是客戶更加看重的，實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的裝配參數(shù)的監(jiān)控與追溯，馬頭的電動工具正好是實(shí)現(xiàn)這樣的功能。智能擰緊中樞CONNECT以電動工具作為數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)，提供了完整的數(shù)據(jù)追溯功能及過程控制軟件，提供全盤操作監(jiān)控數(shù)據(jù)，并且擁有大數(shù)據(jù)分析的能力，為客戶生產(chǎn)的產(chǎn)品保駕護(hù)航。沈斌認(rèn)為目前光提供裝配工具對客戶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須根據(jù)客戶需求，提供整體解決方案，幫助客戶監(jiān)督生產(chǎn)，通過馬頭工具提供的一個個數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)，客戶能夠了解產(chǎn)品的生產(chǎn)情況，合格率，以及對裝配策略進(jìn)行生產(chǎn)改善。這樣在面對客戶時他們將更加自信，這也是馬頭賦能給企業(yè)和客戶的價值。

簡化操作流程，下放修改權(quán)限

數(shù)字化工作臺的提供廠商增多，加大了市場競爭的壓力，相比競爭對手馬頭數(shù)字化工作臺的最大特點(diǎn)就是權(quán)限下放，讓客戶自己擁有修改能力。工具數(shù)字化和傳統(tǒng)工業(yè)控制的問題相似，當(dāng)控制程序交付，往往客戶沒有權(quán)限去修改工藝參數(shù)，或者面臨著很高的學(xué)習(xí)成本，客戶只能付出額外的學(xué)習(xí)成本或者將問題拋給集成商。馬頭數(shù)字化工作臺改變過去封閉的運(yùn)作模式，在項(xiàng)目部署完成后將權(quán)限完全開放給客戶，客戶可以根據(jù)生產(chǎn)工藝變化進(jìn)行重新設(shè)定，由于采取了模塊化的流程設(shè)計，客戶能夠非常直觀地通過設(shè)定好的邏輯模塊重新排列組合，改變整個工藝，操作非常簡單，為了進(jìn)一步為客戶帶來方便，馬頭對工作臺的擴(kuò)展能力也進(jìn)行預(yù)留，預(yù)留的接口可以讓客戶與自己的MES和ERP系統(tǒng)進(jìn)行對接。

瞄準(zhǔn)潛力行業(yè)，發(fā)力重點(diǎn)市場

盡管馬頭發(fā)展勢頭良好，但鑒于近兩年汽車及消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的較大波動，馬頭把目光投向了目前發(fā)展較快速的通用工業(yè)與航空航天市場，在在保證與航空領(lǐng)域國際巨頭客戶深度合作的同時，積極開拓本土航天市場。沈斌認(rèn)為國際客戶目前屬于馬頭的存量市場，而未來的增量來自中國本土客戶，所以如何賦能國內(nèi)通用工業(yè)與航天客戶才是馬頭未來要發(fā)力的主要方向，現(xiàn)在看可能本土客戶在需求上還略顯不足，但是隨著市場不斷擴(kuò)大，C919等產(chǎn)品的大量交付，未來會有一個比較好的前景，目前要給本土企業(yè)一個培育市場完善技術(shù)工藝和時間的機(jī)會。在這個過程中馬頭要推動技術(shù)的更新，努力幫助國內(nèi)客戶做好裝配方面的工作，讓工廠的末端執(zhí)行器和工業(yè)機(jī)器人都配備行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的工具，幫助客戶解決現(xiàn)場問題，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

承接本土需求，迎接項(xiàng)目挑戰(zhàn)

相比外資客戶，服務(wù)國內(nèi)客戶，更需要有能力去“包羅萬象”地提供全方位的服務(wù)。國外客戶在生產(chǎn)上往往擁有成熟的工藝和設(shè)備，對于自身的需求也非常明確的規(guī)劃，作為工具供應(yīng)商只需按照客戶提出的需求完成項(xiàng)目。而國內(nèi)客戶更希望供應(yīng)商能夠給出具體建議，在一些流程設(shè)計不完善的地方提供相應(yīng)規(guī)劃，而且每家企業(yè)的內(nèi)部情況也不同，這就要求馬頭能夠有更強(qiáng)的適應(yīng)能力，幫助客戶總結(jié)需求，進(jìn)行敏捷式地開發(fā)，比如馬頭在新能源領(lǐng)域根據(jù)動力電池客戶進(jìn)行絕緣工具的定制。替客戶考慮到生產(chǎn)中的細(xì)節(jié)，幫助客戶整合需求，這也是馬頭未來探索的主要方向。此外就是國內(nèi)客戶成本更加敏感，作為馬頭這種高端工具會在整體項(xiàng)目上體現(xiàn)出性價比，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品壽命和可用功能方面對同行的絕對領(lǐng)先。在目前的環(huán)境下，馬頭會比以往更加重視客戶的利益，讓客戶更快速地獲得成功，這也是馬頭的一個長期策略，沈斌介紹。

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