騰訊戛納首倡“科技向善”，聯(lián)合25家國際公司共建“全球品牌創(chuàng)新與創(chuàng)意中心”

法國時間6月17日-21日，2019年戛納國際創(chuàng)意節(jié)在海濱城市戛納如期舉行。騰訊集團高級執(zhí)行副總裁、集團市場與全球品牌主席劉勝義系統(tǒng)性闡述了騰訊新愿景及使命中的“科技向善”，并分享了相關(guān)實踐經(jīng)驗。同時，作為全球首席營銷官發(fā)展理事會成員之一，騰訊還與寶潔、聯(lián)合利華、LVMH等25家國際公司首席營銷官聯(lián)合宣布，將于2020年發(fā)布“全球品牌創(chuàng)新和創(chuàng)意中心”(Global Center for Brand Innovation and Creativity)。

　　騰訊集團高級執(zhí)行副總裁、集團市場與全球品牌主席劉勝義

作為廣告營銷界的奧斯卡，今年的戛納國際創(chuàng)意節(jié)與“騰訊同傳”首次合作，提供人工智能實時中英同傳服務(wù)。據(jù)了解，“騰訊同傳”AI翻譯服務(wù)由騰訊翻譯君以及微信智聆團隊聯(lián)合打造，已先后服務(wù)中國國際進口博覽會、博鰲亞洲論壇等上百場多語種會議，平均語音識別準(zhǔn)確率達97%。本次，騰訊同傳利用自研的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯引擎等AI技術(shù)，為這場國際創(chuàng)意盛會帶來了全新的同傳體驗。

“科技樂觀主義正在被科技謹(jǐn)慎主義所取代，我們需要的不是盲目的樂觀，而是謹(jǐn)慎的選擇。而騰訊的選擇就是‘科技向善’。”劉勝義在戛納創(chuàng)意節(jié)的主題演講中指出：“企業(yè)應(yīng)該成為品牌信托人，從服務(wù)商業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)人性，從而實現(xiàn)品牌價值的可持續(xù)發(fā)展。”

今年，六個觸達(Reach)類角逐單元中，組委會共收到參賽作品8,854件。由Loong創(chuàng)意機構(gòu)聯(lián)合騰訊公益、騰訊廣告、中國人體器官捐獻管理中心共同打造的作品“一個人的球隊(A Team of One)”斬獲公關(guān)獅銀獅獎，使中國軍團的戰(zhàn)績再創(chuàng)輝煌。這一創(chuàng)意活動旨在鼓勵器官捐獻的善舉，自活動在騰訊平臺上線以來，十五萬余人主動進行了器官捐獻登記，這一數(shù)字是2017年的四倍。

圍繞最新的智慧營銷體系Tencent In，騰訊還舉辦了多場演講分享和Meet China Studio 特色營銷論壇，并聯(lián)合波士頓咨詢公司(BCG)發(fā)布了奢侈品行業(yè)的大數(shù)據(jù)報告《2019中國奢侈品市場消費者數(shù)字行為洞察報告》。

從個人、社區(qū)、民生、世界四個維度出發(fā)，讓科技創(chuàng)新造福于人

在6月19日的主舞臺演講中，劉勝義分享了騰訊在“科技向善”這一愿景下的思考與實踐經(jīng)驗。他認(rèn)為，在數(shù)字文明時代，以用戶為本的科技創(chuàng)新，將成為推動全球可持續(xù)發(fā)展的重要手段。在具體的實踐過程中，騰訊致力于通過各種科技創(chuàng)新，釋放每個個體的善意，搭建“無障礙”數(shù)字社區(qū)，提供更加智慧高效的基礎(chǔ)民生服務(wù)，并為地球級挑戰(zhàn)找到新的希望。

　　騰訊集團高級執(zhí)行副總裁、集團市場與全球品牌主席劉勝義

在個體層面，劉勝義介紹道，騰訊利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺，持續(xù)推出“月捐”、“樂捐”、“捐步計劃”等創(chuàng)新公益方式，讓每個用戶都能輕松參與公益。在捐步計劃中，用戶通過微信運動，每天可以把自己走的步數(shù)兌換成牛奶、雞蛋等物資捐給受助群體。截至2019年5月，騰訊公益平臺共獲得2.27億人次網(wǎng)友捐助超過52億元善款，現(xiàn)已成為全球最大的公益慈善捐贈在線平臺。

在社區(qū)和民生層面，騰訊堅持推動“一個都不能少”和“信息無障礙”理念的傳播與落地。截至目前，騰訊旗下幾乎全系產(chǎn)品已實現(xiàn)無障礙優(yōu)化，讓更多人享受新技術(shù)的便利。以QQ為例，QQ推出的OCR識別功能，可以把圖片文字變?yōu)榭删庉嫷奈谋?，幫助視障人士進行線上交流，也可用于看書、讀取商品標(biāo)簽等線下活動。在便民政務(wù)方面，騰訊微信公共服務(wù)已經(jīng)在中國360多座城市上線，當(dāng)?shù)鼐用裢ㄟ^服務(wù)號即可享受公共服務(wù)，足不出戶的“智慧城市”生活成為現(xiàn)實。繼“粵省事”、“閩政通”之后，由國務(wù)院辦公廳主辦的“中國政務(wù)服務(wù)平臺”小程序也于本月初正式上線。中國居民可以隨時辦理國家六個部委相關(guān)的基礎(chǔ)民生業(yè)務(wù)，如基礎(chǔ)證件綁定、查違規(guī)、交罰款等。

騰訊還尤為關(guān)注食物、能源和水資源等地球級挑戰(zhàn)，致力于通過人工智能等新興科技提供解決思路。在2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上，騰訊宣布與中國農(nóng)科院農(nóng)業(yè)信息研究所共同成立智慧農(nóng)業(yè)聯(lián)合實驗室，將基于人工智能、IoT、機器人、計算機視覺等前沿科技，共同研發(fā)中國智慧農(nóng)業(yè)方案。去年，在荷蘭瓦赫寧根大學(xué)(WUR)主辦的國際人工智能溫室種植大賽(Autonomous Greenhouse Challenge)中，騰訊AI Lab與農(nóng)業(yè)專家組成的iGrow隊，研發(fā)出具有開創(chuàng)性的農(nóng)業(yè)AI系統(tǒng)，大幅提高了農(nóng)作物產(chǎn)量及資源利用率，獲得比賽第二名，總產(chǎn)量是人類農(nóng)業(yè)專家的5倍以上。

全球首席營銷官發(fā)展理事會發(fā)布三大行動計劃，構(gòu)建“B4H”的品牌管理新模式

6月20日，騰訊、寶潔、聯(lián)合利華、德勤、三星等全球25個品牌代表出席了全球首席營銷官發(fā)展理事會論壇(CMO Growth Council)。在論壇上，作為理事會“全球品牌創(chuàng)新與體驗”小組的代表，劉勝義與來自LVMH集團的全球品牌官Mathilde Delhoume就數(shù)字時代下的品牌價值發(fā)表演講。劉勝義指出，企業(yè)不僅需要成為品牌守護人，更要成長為品牌信托人;從關(guān)注“商業(yè)到商業(yè)”(B2B)、“商業(yè)到消費者”(B2C)，進化為構(gòu)建“以人為本的品牌(B4H，Brands for Humans)”的全新模式。企業(yè)需要從社會長遠發(fā)展和人性的角度，重新審視和定義品牌價值，從服務(wù)商業(yè)利益進化為服務(wù)人性。在此過程中，他認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取三大策略：重振首席營銷官作為品牌信托人的使命感，將營銷回歸匠人精神，以及將科學(xué)納入品牌構(gòu)建，最終實現(xiàn)“服務(wù)人性”的品牌價值。

　　騰訊集團高級執(zhí)行副總裁劉勝義與LVMH集團全球品牌官Mathilde Delhoume

同時，為落實B4H的品牌管理模式，劉勝義與Mathilde Delhoume也分享了三大行動計劃。據(jù)介紹，全球品牌創(chuàng)新和創(chuàng)意中心將開設(shè)“首席營銷官大師班”，通過線下一對一和線上一對多的方式，邀請全球1000位首席營銷官進行定期指導(dǎo)，共同探討品牌創(chuàng)新、營銷模式等行業(yè)議題。其次，中心也將攜手英國頂尖雜志《經(jīng)濟學(xué)人》，共同制定“品牌創(chuàng)新和創(chuàng)意指數(shù)”，為品牌驅(qū)動的商業(yè)增長提供可衡量指標(biāo)。中心還將利用現(xiàn)有資源，為全球營銷從業(yè)者提供支持，例如，通過戛納、世界廣告研究中心(WARC)、美國國家廣告商協(xié)會(ANA)等平臺，分享全球頂級營銷案例;共建營銷行業(yè)社區(qū)，持續(xù)提升行業(yè)水準(zhǔn);舉辦“品牌黑客馬拉松”，為數(shù)據(jù)分析人才提供支持;與業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)品牌攜手，為首席營銷官開發(fā)學(xué)習(xí)課程。

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