9月13日,對于果粉來說是心跳加速的一天。這一天,Apple秋季新品發(fā)布會如約而至,萬眾期待的iPhone新品:iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR終于亮相。而這樣不尋常的激動氣氛也彌漫在京東集團(tuán),一場慶賀Apple新品發(fā)布的飛行秀在夜幕中上演。百架無人機(jī)現(xiàn)身京東大樓上空,依托令人驚嘆的黑科技輪番變幻出多款A(yù)pple經(jīng)典產(chǎn)品形象以及京東面向Apple用戶的獨家服務(wù)——“京享無憂”標(biāo)語等圖案。伴隨著帶有“買 Apple 上京東”標(biāo)語的飛行秀隆重上演,Apple新品在京東平臺的上市活動也正式拉開序幕。
Apple新品輪番“飛”上夜空,京東新品預(yù)售正式啟動
飛行秀現(xiàn)場,一百架閃亮的無人機(jī)在空中靈活飛行,成為京東集團(tuán)上空獨特的風(fēng)景線。伴隨著圍觀人群的驚嘆聲,無人機(jī)編隊通過整齊劃一的點陣排列和無人機(jī)上的LED燈閃爍,在20米至80米高的夜空中有序地變換出閃耀的京東joy模樣,隨后雙卡雙待版iPhone、iPad、Mac、AirPods、iWatch五大Apple產(chǎn)品線的產(chǎn)品形象也在空中輪番顯現(xiàn)。據(jù)悉,Apple新品首發(fā)當(dāng)天,京東為消費者準(zhǔn)備了多重專屬福利:用戶可在預(yù)售頁面搶Apple新品白條6期免息券,選擇以舊換新的用戶還有機(jī)會享受最高588元置換補(bǔ)貼,此外購買指定Apple產(chǎn)品還可以返價值180元App Store充值卡優(yōu)惠券。
新品中備受關(guān)注的新iPhone,帶來了消費者期待已久的“雙卡雙待”功能。此次無人機(jī)飛行秀,也重點對這一功能進(jìn)行了展示。想必此前因為工作生活需要兩張卡而不能使用iPhone的人們,這一次可以彌補(bǔ)遺憾了。目前,京東已正式開啟iPhone新品預(yù)售。
空中標(biāo)語“京享無憂”強(qiáng)勢吸睛,京東獨家一站式服務(wù)全新升級
除了展示出京東即將發(fā)售的Apple一眾新品,此次無人機(jī)編隊還大秀了一把京東獨家的一站式服務(wù)——“京享無憂”,顏色變幻閃爍的標(biāo)語在空中久久停留不休,將京東要為Apple用戶提供最全面服務(wù)的決心展現(xiàn)得淋漓盡致。
京東 “京享無憂”服務(wù),是為Apple產(chǎn)品用戶推出的獨家定制的從購買到售后的全方位一站式無憂服務(wù),服務(wù)內(nèi)容主要包括換修無憂、上手無憂、京享VIP、京準(zhǔn)達(dá)、京東維修和以舊換新。值得一提的是,京東作為Apple長期合作伙伴,是國內(nèi)首家提供換修無憂和上手無憂服務(wù)的電商平臺。
作為京東與Apple聯(lián)合為用戶打造的全新售后服務(wù)產(chǎn)品,換修無憂服務(wù)包含“按月付費”、“只換不修”、“足不出戶”以及“原廠保障”等內(nèi)容。其中“按月付費”是指用戶購買新機(jī)加購首月?lián)Q修無憂,完成簽約之后可每月自動續(xù)費購買服務(wù),最長24個月,用戶可隨時取消,次月即可生效。而“只換不修”是指用戶設(shè)備在換修無憂服務(wù)期間內(nèi),無論出現(xiàn)任何質(zhì)量問題、意外損壞,可聯(lián)絡(luò)京東售后由京東快遞上門回收舊機(jī),實現(xiàn)整機(jī)更換式的維修,如果舊機(jī)的問題屬于產(chǎn)品本身的質(zhì)量故障,用戶無需付費。同時,換修無憂還包括“足不出戶”服務(wù),用戶在滿足特定條件下,還可選擇快速換新。值得一提的是,換修無憂服務(wù)中所有售后維修、換新服務(wù)均由Apple提供“原廠保障”,用戶可選擇到全國任何一家Apple Store或Apple授權(quán)服務(wù)商享受維修服務(wù)。
除了換修無憂服務(wù)之外,京東還針對購買自營Apple產(chǎn)品的用戶免費提供一對一個性化的產(chǎn)品設(shè)置服務(wù)——上手無憂。即便用戶是初次使用Apple產(chǎn)品,也可以通過30分鐘的語音互動與視頻教學(xué),快速了解Apple產(chǎn)品的基本設(shè)置和使用方法,如了解按鍵與手勢、下載應(yīng)用、快速備份、個性化桌面/表盤等。
此外,京東還為Apple產(chǎn)品用戶打造了“京享VIP”專屬服務(wù),用戶選購不同檔位“京享VIP”服務(wù)可擁有愛奇藝、攜程和電信等多方優(yōu)質(zhì)會員權(quán)益,包括每天1G電信流量(1年)和京東時尚精選品牌禮包等眾多福利。
此次京東上演無人機(jī)飛行秀,隆重慶賀iPhone新品發(fā)布的同時,更是面向大眾發(fā)出了一張與眾不同的“購機(jī)邀請函”。京東作為Apple的長期合作伙伴,已經(jīng)成為除Apple官網(wǎng)之外,iPhone在中國最重要的零售渠道,越來越多的消費者將京東作為購買Apple的首選。9月21日,iPhone新品將在京東正式開售,隨著“京享無憂”服務(wù)的上線,必將在京東掀起新的一輪iPhone購機(jī)潮。
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