作為一個銷售,你肯定不希望以下的事情發(fā)生:
1、離簽單只有一步之遙,無法為客戶快速報價下單,丟了單;
2、接到客戶憤怒的投訴電話,抱怨收到的產(chǎn)品不是他們下單購買的產(chǎn)品;
然而,完全避免這些問題似乎也不是那么容易。因為,對于很多行業(yè),比如產(chǎn)品類別和型號以及零部件都多且復(fù)雜的制造業(yè),產(chǎn)品更新快、業(yè)務(wù)增長迅速的高科技行業(yè),以及需要頻繁靈活的產(chǎn)品打包促銷的耐用品和專業(yè)服務(wù)行業(yè),為客戶選擇最匹配的產(chǎn)品和最優(yōu)的價格是非常復(fù)雜的過程。
銷售可能面對的是成千上萬種的產(chǎn)品,繁雜的定價規(guī)則,漫長的審批流程,完全沒有辦法獨(dú)立生成客戶需要的報價。很多情況下,企業(yè)為銷售團(tuán)隊配備了龐大的助理團(tuán)隊來幫助報價,增加了溝通環(huán)節(jié)和成本,不但報價單的生成需要花費(fèi)大量時間,也無法完全保證最終配置出來的產(chǎn)品和計算的價格是正確的。
成單不易,丟單卻很容易。配置正確的產(chǎn)品和報價成為銷售過程中的棘手問題。另外,讓管理層頭痛的是不能制定、實(shí)施和統(tǒng)一管控打折策略。價格、折扣和企業(yè)的營收、利潤是緊密相關(guān)的,缺失對報價和折扣的有效管理工具,不僅導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營成本高,也為報價流程帶來諸多挑戰(zhàn),甚至直接影響企業(yè)的營收和利潤。
“讓銷售更容易”是移動CRM領(lǐng)導(dǎo)者銷售易一直以來的初心,為解決復(fù)雜產(chǎn)品配置和報價問題,銷售易將在本月推出基于銷售云產(chǎn)品的CPQ(Configure, Price, Quote)-配置、價格、報價能力,助力企業(yè)徹底打通從報價到回款 (Quote-to-Cash) 的全流程,幫助銷售團(tuán)隊提高效率,避免錯誤,生成準(zhǔn)確專業(yè)的報價。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更快的銷售、更高的利潤和更優(yōu)的定價策略,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶滿意度的提高及業(yè)務(wù)的快速增長。
CPQ+銷售易CRM可實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)場景
1、產(chǎn)品經(jīng)理靈活定義組合產(chǎn)品,產(chǎn)品市場經(jīng)理制定價格
2、銷售可以輕松獨(dú)立完成報價單或者包含報價的訂單
3、提供以客戶、產(chǎn)品、銷售團(tuán)隊為維度的營收分析
準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)洞察幫助CEO及時調(diào)整公司層面的策略和戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的業(yè)務(wù)增長和產(chǎn)品利潤。銷售管理層可以深入了解不同團(tuán)隊在不同產(chǎn)品上的業(yè)績,并根據(jù)準(zhǔn)確的銷售預(yù)測,制定有效的銷售目標(biāo)以及相應(yīng)的銷售策略。 產(chǎn)品管理和市場團(tuán)隊以產(chǎn)品銷售與成單歷史數(shù)據(jù)為參考,制定最優(yōu)的產(chǎn)品打包和價格策略。
CPQ對于企業(yè)的價值
提高效率&減少錯誤
CPQ將產(chǎn)品組合定義和價格組合定義分開,實(shí)現(xiàn)了非常動態(tài)的產(chǎn)品和價格關(guān)系,有效減少產(chǎn)品配置和價格錯誤,從而縮短從報價到回款的周期,更準(zhǔn)確的預(yù)測銷售結(jié)果;
提升營收&利潤
幫助銷售在不需要依賴助理團(tuán)隊的前提下,快速精準(zhǔn)的根據(jù)客戶需求完成報價,將更多時間用于銷售,驅(qū)動業(yè)績和利潤的提高。而統(tǒng)一管控折扣,不僅減少了不必要的折扣,還節(jié)省了專門做報價的團(tuán)隊成本,可謂一舉多得;
助力決策
具備CPQ能力的銷售易CRM,還可以提供全方位多維度的銷售營收分析,為企業(yè)里不同角色提供他們所需的數(shù)據(jù)洞察,讓管理層有效地調(diào)整管理決策、讓產(chǎn)品管理者定義最優(yōu)化的產(chǎn)品和價格策略、讓財務(wù)和采購部門獲取更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),全面提升管理效率。
銷售易創(chuàng)始人&CEO史彥澤表示,這是銷售易乃至整個中國CRM行業(yè)的一大突破。目前市場上提供CPQ能力的CRM,大都是廠商通過收購實(shí)現(xiàn)的能力,存在多個系統(tǒng)間的集成問題。而銷售易的一切產(chǎn)品功能,包括此次推出的CPQ,都是基于同一平臺提供的真正原生一體化的解決方案,能讓企業(yè)內(nèi)外的連接更加流暢、高效。隨后,銷售易專業(yè)的設(shè)計研發(fā)團(tuán)隊還會推出更深入的CPQ功能,支持更靈活的銷售場景,從而無縫延伸到Order-to-Cash的流程中去。
如果你的銷售還在通過Excel來報價;
如果你的報價單還需要多次溝通不同部門才能生成;
如果你的企業(yè)還要IT團(tuán)隊去開發(fā)報價系統(tǒng)或者購買單獨(dú)的詢價系統(tǒng);
7月20日上線的銷售易CPQ,了解一下吧!
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