山東德州的嚴明麗(化名)從手機里“種”出了一箱酸甜可口的四川大涼山芒果。
7月16日晚,經(jīng)過半個月的辛勤的灌溉,嚴明麗在手機游戲——多多果園里種植的芒果樹果實成熟了。
3天后,嚴明麗收到了貼有多多果園紅標簽的快遞盒,6枚來自大涼山會理縣的芒果青中泛紅,散發(fā)著香氣。她十分驚喜,“沒想到在手機里種了棵樹,居然結(jié)出了真實的芒果。”
關(guān)聯(lián)虛擬與現(xiàn)實的,是拼多多APP中的購物游戲多多果園,在這里用戶每種植成熟一棵果樹,點擊收獲果實,頁面就會提示水果已經(jīng)裝箱。與此同時,拼多多會向平臺商家發(fā)送訂單訂購水果,商家從果農(nóng)處采購水果后,打包發(fā)快遞給用戶。
上線還不到兩個月,在多多果園游戲中,6月份高峰時期平均每天種樹200多萬棵;在現(xiàn)實中,平均每天近60萬斤水果被采購,近20萬個快遞從產(chǎn)地發(fā)往全國各地。
多多果園巨大而穩(wěn)定的訂單量還給拼多多的商家?guī)砀脑旃?yīng)鏈的機會,扶持了一批新農(nóng)人。
大量穩(wěn)定訂單,促進商家改造供應(yīng)鏈
從6月下旬到7月上旬,華盛綠能一共發(fā)了90多萬單的多多果園快遞,占其總快遞量的60%。“等于一下子將訂單數(shù)翻了一倍。” 華盛綠能的運營總監(jiān)王延平說。
訂單激增帶來運營壓力,華盛綠能臨時增加了近300人的臨時工打包發(fā)貨,一度造成百色市區(qū)的臨時工斷檔,要從各縣鄉(xiāng)找人。但王延平認為這對華盛綠能是個難得的機會,“如果靠自然增長,獲得翻倍的訂單需要一兩年,但多多果園讓這一時間點提前到來,我們也隨之要為這么大的單量改進供應(yīng)鏈。”
(圖說,四川攀枝花大龍?zhí)多l(xiāng),果農(nóng)把摘下的芒果運到村口,等待華盛綠能的收購)
為了提高打包效率,降低人工成本,華盛綠能已經(jīng)采購了新的流水線,包括新的操作臺和打包機,正在運輸中。王延平說,流水線最怕的是,買得起,用不起。單量不足,流水線沒法開動,才是最大的浪費。而目前華盛綠能在和多多果園做持續(xù)合作,王延平認為多多果園的單量完全撐得起新流水線的開工。
此外,大單量也有利于供應(yīng)商降低物流和耗材成本,“更有資格和物流公司談更低的價格。”此外規(guī)?;少徱部梢越档筒少彸杀?,也為公司贏得和大果園談判的籌碼,此前采購量少,大果園不愿意給優(yōu)惠條件。王延平表示,成本的降低將讓利給消費者,吸引更多消費者購買。
從空姐到新農(nóng)人,通過多多果園加速積累
今年22歲的大涼山人何爽,曾是空姐,因為家鄉(xiāng)生產(chǎn)水果,她決定辭職做新農(nóng)人,通過電商創(chuàng)鮮農(nóng)業(yè)幫助家鄉(xiāng)父老銷售芒果、石榴。
(圖說,創(chuàng)鮮農(nóng)業(yè)電商運營負責人何爽下鄉(xiāng)考察芒果。)
此次申請成為多多果園供應(yīng)商只有一周時間,但何爽已經(jīng)發(fā)現(xiàn)多多果園的一個優(yōu)勢——消費者評價雖然不計算權(quán)重,但都累計在商品下面,由于多多果園的消費者是平臺的優(yōu)質(zhì)用戶,因此有40%的用戶會主動評價,是一般用戶主動評價的兩倍,而且好評率也非常高。何爽運營的店鋪“涼山特色館”是新店鋪,短期積累大量的好口碑對店鋪幫助很大。華盛綠能由多多果園帶來的回頭客有15%-20%,創(chuàng)鮮農(nóng)業(yè)也陸續(xù)有了回頭客。
對于何爽從空姐轉(zhuǎn)行來做新農(nóng)人,她的親戚朋友都很好奇她的選擇。何爽說,她有很多專業(yè)知識要學習,但她也有很大優(yōu)勢,她在對外溝通,內(nèi)容運營上都很擅長,在各種社交工具上傳播自己的公司和店鋪。
何爽說,她希望通過拼多多平臺,把公司做大,從涼山到攀西,再到西南,乃至全國,做出規(guī)模和名氣。而在發(fā)展初期,多多果園是加速積累的重要機會。為了爭取到多多果園的單子,她放棄了利潤,每單不賺錢甚至賠錢。
但說隨著多多果園單量做大,何爽也要考慮搭建流水作業(yè)臺,降低打包費用,改造供應(yīng)鏈,預(yù)計三斤芒果的成本還可以再降低0.4元左右。
多多果園的負責人酒徒說,拼多多平臺希望通過多多果園扶持一批優(yōu)質(zhì)的商家和新農(nóng)人,除了為平臺累計人才資源,也能夠帶動產(chǎn)地的農(nóng)產(chǎn)品上行。
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