跨界、跨國交朋友,張近東在布什么局?

張近東的朋友圈最近擴展到了德國。

柏林當地時間7月9日下午,在中國國務院總理李克強與德國總理默克爾的見證下,一批中德企業(yè)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。其中,蘇寧控股集團董事長張近東也在其中。張近東與 SAP 執(zhí)行董事會成員、數字化企業(yè)服務集團負責人柯雷曼 (Michael Kleinemeier),正式簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄。

很多人對張近東強大的朋友圈印象頗深。去年年底,在蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約大會上,包括萬達集團董事長王健林、融創(chuàng)集團董事會主席孫宏斌在內的半個地產圈,千億規(guī)模企業(yè)中的八成大佬,都來為蘇寧站臺,讓眾人嘆為觀止。

這一次,張近東為何又選擇跨出國門找朋友,與SAP合作呢?到底是什么促使他們走到了一起?在不斷擴大的朋友圈背后,張近東究竟在下一盤什么棋?

跨界、跨國交朋友,張近東在布什么局?

(圖為在中德兩國總理見證下,蘇寧控股集團董事長張近東與SAP執(zhí)行董事會成員柯雷曼代表雙方即將簽署戰(zhàn)略合作備忘錄)

交朋友,是為了練內功

張近東自有其深意。

根據合作備忘錄,蘇寧與SAP將在零售、物流和體育等領域展開技術合作,推動人工智能、物聯(lián)網、大數據、云計算等方面的創(chuàng)新和融合。

張近東稱,“作為立足中國、面向世界的企業(yè),我們與德國企業(yè)間有著非常多的發(fā)展機遇。蘇寧智慧零售發(fā)展的核心就是技術驅動、數字牽引。此次我們重點與SAP就智慧零售科技創(chuàng)新力的構筑簽訂了戰(zhàn)略合作。”

在他的布局中,與SAP的合作很可能是“科技蘇寧”的重要一環(huán)。2011年,當時中國互聯(lián)網風起云涌,很多實體店紛紛陷入困境,面對現(xiàn)狀張近東決定轉型,并確定“科技蘇寧、智慧服務”的未來十年發(fā)展戰(zhàn)略。

1990年辭職下海,蘇寧走過了從專營空調、連鎖家電賣場,到互聯(lián)網轉型,再到如今智慧零售的歷程。然而,縱橫商海近30年,滄海桑田,張近東越來越強調“科技驅動”。

“早期的時候,我們開店,別人跟著開店,甚至比賽開更多的店;我們在終端作促銷,別人也搞促銷……比速度、比規(guī)模、打價格戰(zhàn),這些傳統(tǒng)套路,很容易被學去甚至被趕超,所以我們就跳出來,尋找對方看不見的力量,練內功、強后臺。這些關鍵而實在的東西,是我們可以依靠的東西。”張近東所言內功的重要一環(huán),便是科技。

與SAP合作的歷史,幾乎也見證了蘇寧依靠科技不斷升級的歷程。事實上,蘇寧與SAP的合作已經超過13年,早在2005年蘇寧與SAP雙方的合作就創(chuàng)下了全球零售業(yè)SAP實施規(guī)模最大、實施周期最短兩項記錄。

當時,蘇寧ERP系統(tǒng)升級,SAP和IBM投入了一定的技術專家,蘇寧自身也組建了300多名的開發(fā)隊伍。隨著項目的進行,這個執(zhí)行隊伍最終擴充到了2000多人。經由這次合作,蘇寧成為國內第一個上線SAP的零售企業(yè)。更重要的是,整個蘇寧的IT體系,人員、技術力量也因此得到了很大的提升。

如果說,13年前蘇寧與SAP的第一次合作還是蘇寧為互聯(lián)網轉型提前布局;那么這一次,蘇寧與SAP的合作,則站在了全球零售行業(yè)的前沿。SAP不再是當年的SAP,蘇寧也不再是當年的蘇寧。SAP經歷了轉型,蘇寧則率先推進線上線下融合,打造出了領先行業(yè)的智慧零售模式。

信仰與野心:做一個開源的操作系統(tǒng)

張近東深深意識到,應用發(fā)展到一定階段,就需要技術的深層驅動力。

張近東引用孟子的話說,“人之相識,貴在相知;人之相知,貴在知心”。張近東之所以能吸引那么多地產圈大佬,是因為他們都信仰線下商業(yè)體驗;他之所以與SAP走到一起,則是因為其對科技的信仰。

這種信仰首先體現(xiàn)在如何花錢之上。為了打造科技蘇寧,張近東不惜重金投入,2013年他在美國設立了蘇寧硅谷研究院。此后,就連去美國開會,張近東第一站去的也是硅谷研究院,并且強調總部會給足資源。目前,蘇寧已經形成了大數據、人工智能、云計算等方面的完善布局,擁有硅谷、南京、北京、上海、杭州五大研發(fā)中心,IT精英超過8000人,今年規(guī)模將達1萬人。

體現(xiàn)在細節(jié)上,張近東希望利用科技的力量,將每項產品和服務做到極致,做成行業(yè)標準。一方面要聚焦用戶體驗,只有大家都喜歡的才叫極物;一方面要從用戶數、使用率、好評率等方面制定極物的考核標準。在業(yè)態(tài)呈現(xiàn)、產品創(chuàng)新、頁面交互、支付體驗、頻道打造、內容制造、直播體驗等與用戶交互的各個環(huán)節(jié),都要樹立打造極致物種的追求。

剛剛過去的618,蘇寧的無人車“臥龍一號”、無人重卡“行龍一號”等黑科技紛紛亮相,至此,在智慧零售的整個服務體系中,無人倉、無人車、無人機、無人重卡以及導購機器人等智能產品已經實現(xiàn)了從倉儲物流到終端服務的常態(tài)化運營。

而站在更高的格局之上,這位做傳統(tǒng)零售出身的大佬,頭腦極度開放,他甚至把蘇寧比喻成了一個開源的操作系統(tǒng),各業(yè)態(tài)均為APP。2018年1月15日,在蘇寧控股集團的2018年度工作規(guī)劃與部署會議上,張近東宣布,提升物流和科技產業(yè)的戰(zhàn)略地位,形成以零售為核心、物流、金融、科技、置業(yè)等產業(yè)板塊協(xié)同發(fā)展的格局,這是蘇寧為實現(xiàn)2020年目標對智慧零售生態(tài)圈的戰(zhàn)略升級。

與此同時,張近東發(fā)出號令:“要向著2020年全渠道高于互聯(lián)網轉型期增長的兩倍增速,線下2萬家店、蘇寧大生態(tài)的全面協(xié)同發(fā)力,向著交易規(guī)模四萬億的大目標全面沖刺。”

張近東布的這個局的確夠大。據蘇寧易購發(fā)布的2018年第一季度報告,一季度蘇寧商品銷售規(guī)模為693.30億元,同比增長46.33%;實現(xiàn)營業(yè)收入496.20億元,同比增長32.76%;歸屬于上市公司股東的凈利潤1.11億元,較上年同期增長42.15%。6個季度連續(xù)盈利,意味著進入全渠道規(guī)模增長階段的蘇寧易購已經邁入新一輪成長周期。

28年已過,新的格局已經開啟,未來又會發(fā)生什么呢?相信時間會給張近東一個答案。

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2018-07-13
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