得草根者得天下，幾乎成為新的行業(yè)成功信條，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域多次被證明其威力巨大。但事實(shí)上，總會(huì)有“例外”出現(xiàn)。在視頻行業(yè)，別說草根，就是能夠聚集土豪、極客、宅男、腐女、文藝青年、普通青年等海量視頻用戶，也沒有敢直言自己已經(jīng)成功的。
視頻行業(yè)的領(lǐng)頭羊，每月用戶達(dá)10億的YouTube，在被谷歌“收編”九年后，依然不賺錢——2014 年，YouTube總營(yíng)收達(dá)40億美元，但尚未貢獻(xiàn)盈利。造成這種“勉強(qiáng)維持生存”的原因有多種，其中不少與國(guó)內(nèi)視頻行業(yè)的不景氣有“異曲同工之憾”。
忠誠(chéng)度低 用戶是無根浮萍
每月用戶10億，YouTube堪稱全球視頻網(wǎng)站之王。但盡管用戶數(shù)量如此之多，事實(shí)上忠誠(chéng)度卻并不高。主要是因?yàn)橛脩舨⒉皇侵苯狱c(diǎn)開YouTube網(wǎng)站去收看視頻，而是通過來自來自Twitter、Facebook等社交網(wǎng)站及其他網(wǎng)站的鏈接來點(diǎn)擊觀看。而以Twitter、Facebook等為代表的實(shí)力網(wǎng)站，都開始搭建自己的視頻平臺(tái)，更是對(duì)YouTube的用戶加以分流。在這樣的情況下，YouTube用戶規(guī)?？此讫嫶?，卻并不穩(wěn)固，收入自然無從談起。
國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站同樣有用戶忠誠(chéng)度低的苦惱，甚至更為嚴(yán)重。用戶像是無根浮萍，在多個(gè)視頻網(wǎng)站中來回往復(fù)。最典型的例子是為爭(zhēng)奪用戶，幾乎所有視頻網(wǎng)站都投入巨資購(gòu)買影視劇、綜藝節(jié)目等版權(quán)，最終的結(jié)果就是版權(quán)費(fèi)水漲船高，而視頻網(wǎng)站殺敵一千，自損八百。誰都沒能討得好去，用戶還是在多個(gè)視頻網(wǎng)站中來回尋找喜歡的視頻，黏性幾乎為零。即使是騰訊的QQ大法、微信大法也在視頻方面，失去固有的威力。
標(biāo)題黨眾多 內(nèi)容良莠不齊
在YouTube上不乏精彩視頻，點(diǎn)擊量也是高的嚇人——《江南Style》點(diǎn)擊量超20億!而且基于谷歌的搜索技術(shù)，YouTube上搜索精彩視頻的能力毋庸置疑。但盡管如此，YouTube上還是充斥著大量“標(biāo)題黨”視頻，內(nèi)容質(zhì)量很低，甚至看起來只是一堆“垃圾”。YouTube就像一個(gè)海洋，而這些垃圾內(nèi)容就像石油污染，對(duì)其品牌形象造成巨大損害。很多視頻作者和用戶，都開始更換平臺(tái)。
而國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站上，也充斥著各種無意義、無節(jié)操、無底線乃至老掉牙的視頻。比如在優(yōu)酷上經(jīng)常可以看到某些標(biāo)題起的“吸睛度”十足，內(nèi)容卻空洞無物的視頻，白白浪費(fèi)用戶的熱情及等待廣告的時(shí)間，進(jìn)而影響對(duì)優(yōu)酷的整體印象，用戶自然不愿意為優(yōu)酷的諸多增值服務(wù)買單。
盈利模式單一 廣告是唯一“斂財(cái)手段”
對(duì)于視頻網(wǎng)站來說，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、帶寬、版權(quán)費(fèi)、視頻作者獎(jiǎng)金等都是不小的支出。但其盈利模式卻非常單一，往往以廣告為主。即使是YouTube也不例外，在2010年推出可跳過的廣告之后，YouTube營(yíng)收就得到快速增長(zhǎng)。但時(shí)至今日，五年后卻依然是這種模式，幾乎沒有太大變化，完全已經(jīng)跟不上時(shí)代的發(fā)展和用戶支付、消費(fèi)習(xí)慣的變化。
國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站就更不用說了，在盈利模式上就是YouTube的翻版，廣告、會(huì)員成為最主要收入。即使推出諸多所謂的智能硬件產(chǎn)品，卻并沒有被大眾用戶接受。盈利模式的單一，直接導(dǎo)致整個(gè)視頻行業(yè)收入并沒有呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，沒有與行業(yè)的整體發(fā)展成正比。
積極轉(zhuǎn)身 新手段將凸顯重要性
作為世界上最大、用戶數(shù)量最多的視頻網(wǎng)站，YouTube的現(xiàn)狀代表了整個(gè)行業(yè)正在陷入窘境。要想擺脫這種“半死不活”的態(tài)勢(shì)，就必須積極轉(zhuǎn)身，通過最新手段來謀求增益性變化。提高用戶忠誠(chéng)度是迫在眉睫的問題，而要想做到這一點(diǎn)，是需要多方共同努力的。
目前，YouTube計(jì)劃推出類似于Vine、Instagram的自動(dòng)播放功能，以改善用戶體驗(yàn)。這一點(diǎn)就值得國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站借鑒。此外，流媒體訂閱服務(wù)是用戶目前喜歡的訂閱消費(fèi)模式，必須加入進(jìn)來。在去年11 月，YouTube就以邀請(qǐng)制推出收費(fèi)的音樂訂閱服務(wù)YouTube Music Key。推廣期之后的月費(fèi)為9.99美元，沒有廣告，并提供離線播放和Android設(shè)備背景播放功能。此舉不僅能夠提升用戶體驗(yàn)和忠誠(chéng)度，還能獲得更加穩(wěn)定和可預(yù)測(cè)的營(yíng)收。
國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站也不必跟著YouTube后面亦步亦趨，邯鄲學(xué)步，而是要根據(jù)國(guó)內(nèi)視頻市場(chǎng)的具體情況、用戶的消費(fèi)習(xí)慣和支付場(chǎng)景等，制定合理且實(shí)用性較高的新手段，來延續(xù)自身的可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì)。只有這樣，才能保證自身在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不會(huì)被淘汰。
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