“做在線旅游行業(yè),特別是商務(wù)拓展人士,出差是家常便飯。” 航班管家渠道商務(wù)總監(jiān)洪波說,TIM正在成為他跨地域協(xié)同辦公的重要助手。為了讓更多人有“去看看”的機(jī)會,在線旅游平臺不斷豐富了跨境游、精品游等各類旅行方案,而這也對平臺的協(xié)作能力和溝通能力進(jìn)行了一場“大考”。
我在北京,你在西雅圖,如何才能更高效率地異步同傳?一到月底,渠道數(shù)據(jù)、報告表格滿天飛如何逃脫?藝龍、航班管家、小豬短租等一眾頭部的在線旅游平臺不約而同推薦了這款“神器”——TIM,那么它到底解決了哪些痛點(diǎn)?
痛點(diǎn)1:異步操作,來來回回推進(jìn)受阻
航班管家團(tuán)隊(duì)常常會分散在各個地方,甚至?xí)婕暗娇缇侈k公,在這種情況下如何保證團(tuán)隊(duì)推進(jìn)能力很重要。對此,洪波表示:“我們的需求是如何在TIM里做好項(xiàng)目管理。但是大部分辦公協(xié)同軟件沒有辦法滿足需求,而TIM無疑是一個不錯的選擇。比如用日程管理能隨時查看項(xiàng)目進(jìn)展。”
藝龍旅行網(wǎng)商務(wù)部門員工劉明浩告訴我們:“在推動項(xiàng)目的時候,我經(jīng)常需要申請一些資源、協(xié)議和福利等,在寫一些方案時候,需要和內(nèi)部的運(yùn)營同學(xué)、老板去同步這些東西。這時候TIM幫我節(jié)省了很多時間?!?/p>
痛點(diǎn)2:耗時又易錯,團(tuán)隊(duì)力量難以發(fā)揮
小豬是國內(nèi)知名短租民宿預(yù)訂平臺,是中國房屋分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的代表企業(yè),小豬員工敖子媛就提到,在日常工作中會遇到來來回回修改稿件拖延時間、文件版本過多容易存儲有誤等“致命問題”。但是在團(tuán)隊(duì)使用TIM辦公后,工作狀態(tài)有了很大改觀:“幾個人同時修改一篇稿件,各自負(fù)責(zé)自己的部分,也不用擔(dān)心新舊版本分不清,又快又準(zhǔn)確?!?/p>
對這一點(diǎn),劉明浩也非常贊同:“TIM在線文檔的優(yōu)勢在于它的即時性,特別是有時候人在外,如果有一些東西需要緊急處理,只要打開移動端TIM,就能實(shí)時修改,并同步到PC端。TIM在線文檔的功能作為一個緊急性的工具,是可以滿足這種強(qiáng)需求的?!?/p>
痛點(diǎn)3、文件失效,前功盡棄
洪波對云文件也表示很滿意:“我們大部分工作都在線上完成,文件非常多。在使用TIM之前,我們團(tuán)隊(duì)使用的軟件傳輸文件極容易過期,好不容易找到記錄卻被清理打不開,有時候會耽誤很多時間。而在TIM上則無需擔(dān)心這一問題,尤其在十月中旬更新后,TIM支持將聊天文件轉(zhuǎn)為云文件,長期存儲?!?/p>
同時,劉明浩也提到了這個優(yōu)勢:“TIM的云盤、漫游以及在線編輯一起使用,讓團(tuán)隊(duì)的配合度比以前高了很多?!?/p>
痛點(diǎn)4、新應(yīng)用難以適應(yīng),功能繁雜用不上
幾位在線旅游平臺的負(fù)責(zé)人都提到了一點(diǎn):“很明顯的感受到TIM的辦公屬性,而且用戶應(yīng)用起來很容易,不用什么引導(dǎo),很快就能知道怎么用。”相對于市場上很多看似“功能豐富”,但多為雞肋的協(xié)同辦公軟件來說,TIM算得上一股清流。
“其實(shí)TIM目前的功能對于辦公來說已經(jīng)很完整了,沒有什么多余冗雜的功能,讓辦公的人能專注辦公?!?劉明浩說。
相對很多純線上協(xié)作的產(chǎn)品來說,TIM擁有更好的社交基因,且其三大核心功能在線文檔、云文件以及日程管理三大功能,對于在線旅游行業(yè)來說,在提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同辦公方面有著獨(dú)特路徑。不僅是藝龍、小豬短租、航班管家這三家在線旅游平臺,隨著功能的不斷強(qiáng)大,更多的團(tuán)隊(duì)以及行業(yè)都會接入到TIM的全新辦公思路。
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