自2014年被提出以來,“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”就成為我國經(jīng)濟社會發(fā)展中備受關(guān)注的新態(tài)勢、新浪潮。今年的兩會,政府工作報告更是再度數(shù)十次提及“創(chuàng)新”二字??梢?,創(chuàng)新對我國經(jīng)濟發(fā)展的重要。對于企業(yè)而言,對創(chuàng)新重要性的感受則更加直接。
遼寧省工商聯(lián)合會副會長、遼寧省沈陽市和平區(qū)政協(xié)委員、中普金服科技集團常務(wù)副董事長、執(zhí)行總裁臧延斌在兩會期間接受中國企業(yè)報記者專訪。對于企業(yè)發(fā)展,臧延斌表示:標準、規(guī)范的產(chǎn)品力和服務(wù)力,是企業(yè)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。
中普總裁臧延斌受中國企業(yè)報專訪——產(chǎn)品力和服務(wù)力是第一生產(chǎn)力
談及科技金融行業(yè)的發(fā)展,臧延斌表示:專業(yè)的金融產(chǎn)品研發(fā)能力和標準、規(guī)范的金融服務(wù)能力將成為未來金融服務(wù)機構(gòu)發(fā)展的核心競爭力。因為只有回歸金融本質(zhì),解決好風(fēng)險和需求的產(chǎn)品才會真正服務(wù)好實體經(jīng)濟和個人融資需求,而標準、規(guī)范的服務(wù),才能使金融消費者使用產(chǎn)品時能夠信任服務(wù)者,并有良好的服務(wù)體驗,從而保證發(fā)展的可持續(xù)性。
以下為報道原文:
產(chǎn)品力和服務(wù)力是第一生產(chǎn)力
從互聯(lián)網(wǎng)金融到科技金融,新型金融服務(wù)機構(gòu)在新規(guī)下究竟如何服務(wù)實體經(jīng)濟,是目前監(jiān)管機構(gòu)和從業(yè)者經(jīng)常討論的話題。作為國家普惠金融戰(zhàn)略的重要陣地之一,科技金融一路走來絕非一帆風(fēng)順,直到《關(guān)于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》、《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機構(gòu)業(yè)務(wù)活動管理暫行辦法(征求意見稿)》、《互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險專項整治工作實施方案》等一系列的監(jiān)管政策出臺,科技金融行業(yè)的發(fā)展才算是有了最基本的準則。
作為一家綜合性金融服務(wù)集團,中普金服科技集團擁有P2P、典當、平行進口、融資租賃、汽車租賃、征信、技術(shù)研發(fā)等多個業(yè)務(wù)板塊。為此,中普還組建了一支由200余名業(yè)界精英組成的強大技術(shù)研發(fā)團隊,并在風(fēng)險控制、數(shù)據(jù)采集、信息存儲等領(lǐng)域與阿里云、安存科技等企業(yè)形成合作,進一步提升技術(shù)研發(fā)能力和風(fēng)險控制水平。
經(jīng)過多年實踐,中普金服認識到,專業(yè)的金融產(chǎn)品研發(fā)能力和標準、規(guī)范的金融服務(wù)能力將成為未來金融服務(wù)機構(gòu)發(fā)展的核心競爭力。因為只有回歸金融本質(zhì),解決好風(fēng)險和需求的產(chǎn)品才會真正服務(wù)好實體經(jīng)濟和個人融資需求,而標準、規(guī)范的服務(wù),才能使金融消費者使用產(chǎn)品時能夠信任服務(wù)者,并有良好的服務(wù)體驗,從而保證發(fā)展的可持續(xù)性。
在做好滿足監(jiān)管規(guī)范的同時,練好內(nèi)功,做好產(chǎn)品力和服務(wù)力的標準、規(guī)范,形成發(fā)展的第一生產(chǎn)力。根據(jù)這個理念,中普金服科技集團于2016年底成立了中普車房網(wǎng),面向2—4線金融從業(yè)者,提供“金融4S服務(wù)解決方案系統(tǒng)”,將通過產(chǎn)品、資金、風(fēng)控、技術(shù)、運營、市場六個解決方案,以線下城市4S店、城鄉(xiāng)4S店、城鎮(zhèn)4S店、社區(qū)4S店為載體,通過遍布全國的直營和品牌合作店為金融消費者輸出產(chǎn)品銷售、服務(wù)配套、安全保障、社交四大服務(wù)體系。
同時,公司通過銷售體系,把匯集全國性、區(qū)域性金融機構(gòu)的資金和產(chǎn)品通過資金工廠標準化配置給各類型4S店,滿足資金和產(chǎn)品適配問題;通過標準規(guī)范的服務(wù)體系,解決品牌合作經(jīng)營者合規(guī)和管理、運營的瓶頸;通過安全系統(tǒng),保障資金和資產(chǎn)安全;通過社交體系,讓傳統(tǒng)的門店具備金融社交功能,既可以滿足日常經(jīng)營需求,又可以進行各種金融講座、聚會、品鑒汽車等金融產(chǎn)品的體驗需求,創(chuàng)造性地把場景經(jīng)濟和體驗經(jīng)濟應(yīng)用到線下服務(wù)中,比如可以把滴滴車友俱樂部、信貸員俱樂部等各種金融形態(tài)組織植入場地,也可以為銀行和其他金融機構(gòu)提供廣告展示和品牌推廣。由此讓終端個人和小微企業(yè)進行融資時享受到規(guī)范、標準的服務(wù)體驗,讓金融從業(yè)者得到可復(fù)制的標準化盈利模式,讓金融機構(gòu)能夠根據(jù)市場設(shè)計研發(fā)匹配的產(chǎn)品,降低擴張成本,迅速產(chǎn)生推廣效應(yīng),形成產(chǎn)業(yè)鏈良性循環(huán)。
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