持牌消費金融三年深耕產(chǎn)融共創(chuàng)，月新增用戶破百萬

編者按：作為國家擴大消費金融公司試點政策后首家經(jīng)銀監(jiān)會批準開業(yè)的持牌消費金融公司，海爾消費金融在12月23日完成了第一個三年大考。如果只能用一個詞來形容這家公司三年的發(fā)展歷程，那就是“厚積薄發(fā)”。

據(jù)了解，過去3年海爾消費金融在“產(chǎn)融共創(chuàng)，場景金融”上做了一系列布局，而2017年上半年更是其發(fā)展的“深耕期”，至2017年下半年，這些布局成果初顯，給第一次3年大考交上了厚實的答卷。

堅定“產(chǎn)融共創(chuàng)”初心，加速人才、科技、網(wǎng)點布局

據(jù)悉，為夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，增強自主獲客以及全面提升普惠金融服務(wù)能力，海爾消費金融在2017年上半年進一步加大投入力度，多管齊下，在人才引進、網(wǎng)點建設(shè)和IT建設(shè)上做了全面布局。

在人才引進方面，海爾消費金融秉承“人人行長”理念，廣泛匯聚銀行、金融、互聯(lián)網(wǎng)、投資等多個行業(yè)的國內(nèi)及海外精英，尤其是金融風險管理、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)開發(fā)與安全等領(lǐng)域人才的引進。在網(wǎng)點建設(shè)方面，為進一步擴大市場，深入產(chǎn)業(yè)，上半年，海爾消費金融先后成立全國銷售中心和上海中心。此外，海爾消費金融還進一步加強IT建設(shè)投入，自主研發(fā)打造IT核心技術(shù)，針對性強化互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、人工智能、生物科技與產(chǎn)業(yè)實體經(jīng)濟的深度融合，不斷培育和挖掘金融科技引導下的新增長點。

深耕場景金融 品牌“1+1”構(gòu)建線上自主獲客能力

目前，海爾消費金融已經(jīng)全面、深入鏈接8大產(chǎn)業(yè)生態(tài)場景入口，可以為用戶提供觸手可及的消費金融服務(wù)。同時，依托雙APP，確立“1+1”品牌戰(zhàn)略布局，即一個平臺“嗨付”，1個產(chǎn)品“夠花”。前者定位生活金融服務(wù)平臺，后者定位于專為年輕白領(lǐng)打造的輕量化信用借款產(chǎn)品。目前，嗨付平臺與夠花APP賬戶額度統(tǒng)一，用戶可根據(jù)自身需求和習慣下載使用。

嗨付平臺主要立足產(chǎn)業(yè)生態(tài)流量資源，服務(wù)真實產(chǎn)業(yè)，滿足用戶真實消費需求，可提供最高20萬額度，主要用于有指定用途的信用借款、在線商城和線下掃碼分期服務(wù)，額度可循環(huán)使用。在貸款利率方面，海爾消費金融也體現(xiàn)了普惠原則，息費透明，在線分期商城目前主要支持家電、櫥柜分期，全場支持0首付0利息分期，最高12期免息。在體驗方面，目前在嗨付平臺實現(xiàn)全自動化審批。在應(yīng)用場景方面，嗨付平臺支持線下門店掃碼分期，用戶只要有額度，就可以到線下掃描商戶二維碼，分期購買商品或者享受服務(wù)，目前支持的場景有家電、家裝、家居、醫(yī)美和教育等多個場景。

繼打造嗨付平臺之后，今年8月海爾消費金融再推新產(chǎn)品“夠花”?！皦蚧ā笔菍ｉT為年輕白領(lǐng)打造的信用借款A(yù)PP，主要為年輕白領(lǐng)提供有指定場景的信用借款服務(wù)，同樣可提供最高20萬循環(huán)額度。

海爾消費金融“1+1”的品牌戰(zhàn)略布局，使旗下的金融服務(wù)進一步細分和多元化。通過跟蹤分析線上不同獲客渠道的用戶數(shù)據(jù)，實時監(jiān)測用戶產(chǎn)品使用軌跡和偏好，綜合分析用戶消費習慣與產(chǎn)品需求，通過提供差異化服務(wù)和產(chǎn)品體驗，不斷提升新用戶注冊及轉(zhuǎn)化，老用戶的促活、留存以及優(yōu)質(zhì)用戶的復借，進一步打造線上精準自主獲客能力。

產(chǎn)融共創(chuàng)，加速物聯(lián)網(wǎng)引爆

對于走著“產(chǎn)融共創(chuàng)”發(fā)展模式的海爾消費金融來說，深耕產(chǎn)業(yè)，做產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的并聯(lián)加速器，促進實體經(jīng)濟發(fā)展才是發(fā)展之本。而其在嗨付平臺主推的“家電貸”服務(wù)，就是產(chǎn)融結(jié)合創(chuàng)新消費金融服務(wù)的典型范式。

依托產(chǎn)業(yè)2.35億用戶資源、3萬多家線下網(wǎng)點以及“三店合一”的大順逛平臺，“家電貸”以家電耐用消費品為入口，將金融與用戶家電消費行為緊密結(jié)合。通過與產(chǎn)業(yè)線上線下各渠道、場景和用戶數(shù)據(jù)信息共享，實現(xiàn)物流、資金流、信息流三流合一，將物聯(lián)網(wǎng)與金融深度結(jié)合，不僅進一步加強風險管控的可靠性，也進一步降低金融產(chǎn)品和服務(wù)的邊際成本。

依托產(chǎn)業(yè)全國廣泛覆蓋的網(wǎng)點優(yōu)勢，海爾消費金融助力“家電貸”服務(wù)渠道下沉，已經(jīng)覆蓋全國4000多家線下網(wǎng)點。即使是信用缺失的二三線城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的用戶也能享受到金融服務(wù)，并開始自此開始積累點滴信用，這也更凸顯海爾消費金融回歸普惠金融，促進實體經(jīng)濟發(fā)展的本質(zhì)。

產(chǎn)融共創(chuàng)，深耕場景金融也使得海爾消費金融在2017下半年以薄發(fā)之勢提速發(fā)展，根據(jù)第三方監(jiān)測軟件顯示，至12月，海爾消費金融月新增注冊用戶就已超百萬。

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