根據(jù)極光大數(shù)據(jù)12月21日發(fā)布的《主流共享單車APP 11月運營報告》顯示,今年11月,ofo在月活用戶、新增用戶、留存率等多項關(guān)鍵指標(biāo)中拔得頭籌。經(jīng)過一輪大擴張、大洗牌的市場篩選之后,ofo成為用戶最愛使用的共享單車品牌。
根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計,ofo在11月的日均新增用戶數(shù)量為35萬人,是排名第二位的共享單車APP的兩倍以上,在主流共享單車中遙遙領(lǐng)先。
除了對新用戶具有強大的吸引力之外,在如何留住用戶方面,ofo更是下足了功夫。通過觀察極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在主流共享單車app中,ofo的30天留存率為75%,是唯一一款超過70%的app,這意味著每100個在11月下載了ofo的新用戶中,有75個用戶在30天后仍保留了這款app。
另外,在頭部共享單車app用戶日均啟用次數(shù)統(tǒng)計中,ofo以1.63次的絕對優(yōu)勢奪得第一名,這說明大量用戶每天不止一次使用這款A(yù)PP,通過ofo出行已成為不可替代的生活習(xí)慣。
除此之外,ofo小黃車憑借超過2000萬的月活躍用戶總量、511.5萬人的月均DAU(每天有511.5萬人使用)、5.34%的市場滲透率,在多個市場表現(xiàn)評價維度中位居第一,成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。
綜上數(shù)據(jù),ofo小黃車在獲取增量和盤活存量兩方面均表現(xiàn)不俗,在所有共享單車APP中最受用戶歡迎,且用戶忠誠度最高。
到2017年末,共享單車行業(yè)逐漸告別粗放的圈地爭奪,步入相對理性、平穩(wěn)的發(fā)展階段,分享經(jīng)濟的理念正在被越來越多的人接受,小平臺想要分得市場的一杯羹必定越來越難,在這個時候,吸引新用戶不能僅僅依靠花哨的營銷手段和無休止的價格大戰(zhàn),只有通過精細(xì)化運營和體驗升級,切實解決用戶的出行痛點,才能像ofo小黃車一樣真正留住用戶的心,在資本的泡沫被擠出后展現(xiàn)出真正的商業(yè)價值。
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