谷歌開始注重打擊"假新聞" 通過改進算法和用戶反饋

4月26日消息，據pcworld報道，與社交媒體不同，谷歌不認為自己應為假新聞的傳播負責，但這個搜索巨頭依然決定采取行動幫助打擊假新聞，即埋葬已知的假新聞源，并讓用戶進行權衡。

谷歌經常調整顯示相關搜索結果的算法，有時候私下進行，其他時候則會公開進行。在這種情況下，谷歌于25日宣布，其每天所有搜索結果中的0.25%可能屬于“冒犯性內容或存在明顯誤導的內容”.這些結果在搜索結果中的排名會更低，以便顯示更權威的結果。谷歌還將提供用戶Feedback（反饋）連接，以報告自動搜索查詢和Featured Snippet文本的精確性。

在2016年美國總統大選期間，故意誤導的信息以及捏造的假新聞泛濫成災。許多合法支持新聞服務的網站被發(fā)現為了獲取利潤而捏造新聞故事或宣傳，然后與Facebook等社交媒體網站分享。美國兩黨政治家也都利用假新聞作為打擊對手的手段。斯坦福大學等機構的研究顯示，學生們越來越難以分辨核發(fā)新聞與捏造新聞的區(qū)別。

谷歌認為，問題在于15%的日常搜索都是全新的。谷歌可以很容易地給出“地球是平的嗎？”這類查詢的答案。但是如果搜索引擎遇到以前從內見過的查詢，那么它可依賴的資源會更少。為何這個問題很重要？谷歌的努力應該得到贊揚，但不清楚這會導致出現什么樣的長期差異。問題不在于用戶在搜索假新聞，而是他們被迫從朋友、聯系人以及他們已經購買虛假新聞的網站上接受這些虛假宣傳。Facebook去年曾嘗試解決這個問題，即通過采取驗證機制打擊假新聞，目前還不清楚其是否有效。

2016年秋季，谷歌曾宣布計劃，即在搜索結果上添加“事實核查”標簽。這個計劃已經于4月份啟動?！笆聦嵑瞬椤庇媱澰噲D判定查詢信息是否有準確的信息源，比如Snopes.com等。此外，“事實核查”依然是對搜索給定新聞報道或事實的用戶的回應。而谷歌最新的調整則可讓錯誤的結果更難被找到。

谷歌搜索業(yè)務工程副總裁本·戈姆斯（Ben Gomes）寫道：“我們已經調整了信號，以便幫助顯示更權威的頁面，并降低低劣內容的搜索結果排名，為此像去年12月份那種否認大屠殺的搜索結果可能會更少顯示?！惫雀璧呐Λ@得谷歌所謂Search Quality Raters的支持，這些人負責對谷歌搜索結果質量進行評估。戈姆斯寫道，雖然這些人不會實時影響搜索結果，但他們可提供改變算法是否有效的反饋。

更直接的用戶輸入將通過新的Feedback連接，與自動完成搜索和Featured Snippets相連。這些鏈接很小，在“自動完成”欄或片段本身底部以灰色文字呈現。點擊它們，允許用戶提供直接反饋。在谷歌提供的示例中，用戶可以標記復選框，確定其搜索是否含有憎恨或色情內容。

谷歌的Featured Snippets正演變?yōu)橛脩艨焖賹ふ掖鸢傅母乓热绫人_斜塔是何時建成的?，F在用戶可對“我不喜歡它”到“這是有害的、危險的或暴力的”再到“這是誤導或不準確的”等片段進行評估。現在還不清楚將自動完成搜索或片段標記為不準確或無害會發(fā)生什么。谷歌算法是否會接管，還是有真人打電話？將真實信息作為虛假信息報道也會產生負面影響。正如我們在過去幾個月中吸取到的教訓，旁觀者經常能夠發(fā)現虛假新聞。

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