數(shù)據(jù)可視化的7個(gè)好處

作者：Robert Cordray

大量研究結(jié)果表明人類通過圖形獲取信息的速度比通過閱讀文字獲取信息的速度要快很多，那么將數(shù)字以可視化的形式展示出來(lái)還有其它什么好處，本文詳細(xì)列舉了7種優(yōu)勢(shì)。以下為譯文。

數(shù)據(jù)可視化是指以餅狀圖等圖形的方式展示數(shù)據(jù)。這幫助用戶能夠更快地識(shí)別模式。交互式可視化能夠讓決策者深入了解細(xì)節(jié)層次。這種展示方式的改變使得用戶可以查看分析背后的事實(shí)。

以下是數(shù)據(jù)可視化影響企業(yè)做決策和戰(zhàn)略調(diào)整的七種方式。

1.動(dòng)作更快

人腦對(duì)視覺信息的處理要比書面信息容易得多。使用圖表來(lái)總結(jié)復(fù)雜的數(shù)據(jù)，可以確保對(duì)關(guān)系的理解要比那些混亂的報(bào)告或電子表格更快。

這提供了一種非常清晰的溝通方式，使業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者能夠更快地理解和處理他們的信息。大數(shù)據(jù)可視化工具可以提供實(shí)時(shí)信息，使利益相關(guān)者更容易對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行評(píng)估。對(duì)市場(chǎng)變化更快的調(diào)整和對(duì)新機(jī)會(huì)的快速識(shí)別是每個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.以建設(shè)性方式討論結(jié)果

向高級(jí)管理人員提交的許多業(yè)務(wù)報(bào)告都是規(guī)范化的文檔，這些文檔經(jīng)常被靜態(tài)表格和各種圖表類型所夸大。也正是因?yàn)樗谱鞯奶^于詳細(xì)了，以致于那些高管人員也沒辦法記住這些內(nèi)容，因此對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是不需要看到太詳細(xì)的信息。

然而，來(lái)自大數(shù)據(jù)可視化工具的報(bào)告使我們能夠用一些簡(jiǎn)短的圖形就能體現(xiàn)那些復(fù)雜信息，甚至單個(gè)圖形也能做到。決策者可以通過交互元素以及類似于熱圖、fever charts等新的可視化工具，輕松地解釋各種不同的數(shù)據(jù)源。豐富但有意義的圖形有助于讓忙碌的主管和業(yè)務(wù)伙伴了解問題和未決的計(jì)劃。

3.理解運(yùn)營(yíng)和結(jié)果之間的連接

大數(shù)據(jù)可視化的一個(gè)好處是，它允許用戶去跟蹤運(yùn)營(yíng)和整體業(yè)務(wù)性能之間的連接。在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，找到業(yè)務(wù)功能和市場(chǎng)性能之間的相關(guān)性是至關(guān)重要的。

例如，一家軟件公司的執(zhí)行銷售總監(jiān)可能會(huì)立即在條形圖中看到，他們的旗艦產(chǎn)品在西南地區(qū)的銷售額下降了8%。然后，主管可以深入了解這些差異發(fā)生在哪里，并開始制定計(jì)劃。通過這種方式，數(shù)據(jù)可視化可以讓管理人員立即發(fā)現(xiàn)問題并采取行動(dòng)。

4.接受新興趨勢(shì)

現(xiàn)在已經(jīng)收集到的消費(fèi)者行為的數(shù)據(jù)量可以為適應(yīng)性強(qiáng)的公司帶來(lái)許多新的機(jī)遇。然而，這需要他們不斷地收集和分析這些信息。通過使用大數(shù)據(jù)可視化來(lái)監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人可以更容易發(fā)現(xiàn)各種大數(shù)據(jù)集的市場(chǎng)變化和趨勢(shì)。

5.與數(shù)據(jù)交互

數(shù)據(jù)可視化的主要好處是它及時(shí)帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)變化。但與靜態(tài)圖表不同，交互式數(shù)據(jù)可視化鼓勵(lì)用戶探索甚至操縱數(shù)據(jù)，以發(fā)現(xiàn)其他因素。這就為使用分析提供了更好的意見。

例如，大型數(shù)據(jù)可視化工具可以向船只制造商展示其大型工藝的銷售下降。這可能是由于一系列原因造成的。但團(tuán)隊(duì)成員積極探索相關(guān)問題，并將其與實(shí)際的船銷售聯(lián)系起來(lái)，可以找出根源，并找到減少其影響的方法，以推動(dòng)更多的銷售。

6.創(chuàng)建新的討論

大數(shù)據(jù)可視化的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是它提供了一種現(xiàn)成的方法來(lái)從數(shù)據(jù)中講述故事。熱圖可以在多個(gè)地理區(qū)域顯示產(chǎn)品性能的發(fā)展，使用戶更容易看到性能良好或表現(xiàn)不佳的產(chǎn)品。這使得高管們可以深入到特定的地點(diǎn)，看看哪些地方做得好，哪些做得不好。

他們可能會(huì)認(rèn)識(shí)到，瞄準(zhǔn)較高收入市場(chǎng)的細(xì)分市場(chǎng)并不會(huì)銷售價(jià)格更高的產(chǎn)品，或者傳統(tǒng)的清潔產(chǎn)品銷售比環(huán)保綠色產(chǎn)品更不受歡迎。這些見解可以被用來(lái)集思廣益，頭腦風(fēng)暴，以支持更高的銷售。

大數(shù)據(jù)可視化工具提供了一種更有效的使用操作型數(shù)據(jù)的方法。對(duì)于更大多數(shù)的商業(yè)領(lǐng)袖來(lái)說(shuō)，實(shí)時(shí)性能和市場(chǎng)指標(biāo)的變化更容易識(shí)別和應(yīng)對(duì)。

7.機(jī)器學(xué)習(xí)：來(lái)吧，來(lái)吧

圍繞機(jī)器學(xué)習(xí)的所有炒作都快將變成現(xiàn)實(shí)了。除了一些大公司，比如亞馬遜、谷歌正在利用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)消除垃圾郵件，Pinterest利用機(jī)器學(xué)習(xí)向用戶展示相關(guān)內(nèi)容，Yelp使用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)整理用戶上傳的照片。甚至是Disqus這樣的公司也在使用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)清除垃圾信息。現(xiàn)在就準(zhǔn)備開始將機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用到你自己的或者客戶的業(yè)務(wù)領(lǐng)域里面去吧。

Home Depot使用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)幫助用戶更快地找到產(chǎn)品，甚至像Lyst這樣的小公司也使用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)幫助客戶找到任意一種查詢的相關(guān)信息。

客戶服務(wù)正被機(jī)器學(xué)習(xí)的能力所改變，它能夠解釋客戶的電子郵件，并將其分類，以糾正公司內(nèi)部的部門或區(qū)域。這也就意味著以后可能再也用不到電話溝通的方式了。

機(jī)器學(xué)習(xí)的未來(lái)是無(wú)限的。

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