在文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型的當下,新壹科技推出專家模型(MoE)架構的文旅AI解決方案。此方案融合多種技術能力,重點在景點智能營銷、內(nèi)容生成、客服交互和沉浸式互動等場景發(fā)力,提升文旅產(chǎn)業(yè)效率與體驗。
MoE架構:文旅智能引擎
新壹科技的MoE架構利用動態(tài)路由機制,激活相關專家模塊,高效分配算力。在文旅高并發(fā)、多任務場景下,降低算力消耗40%;同時,其可實現(xiàn)多任務并行處理,完成營銷、咨詢、分析等模塊獨立且協(xié)同,響應達毫秒級。再者,該架構兼顧隱私性與靈活性,本地化處理游客敏感數(shù)據(jù),滿足監(jiān)管要求,且可按需求定制功能模塊。
AI生成與營銷:內(nèi)容生產(chǎn)變革
“秒創(chuàng)”AIGC平臺基于MoE架構,輸入文字或圖像可生成高清視頻、圖文攻略等,生產(chǎn)率可提升80%。某城市使用后,其宣傳片制作周期大幅縮短,傳播效率倍增。
此外,系統(tǒng)可依社交媒體熱點調(diào)整宣傳策略,結合節(jié)慶生成定制內(nèi)容,吸引流量。并支持一鍵多語種宣傳材料制作。據(jù)某5A級景區(qū)定制化應用反饋,其海外游客溝通效率增長35%。
AI客服與互動:創(chuàng)造體驗
新壹科技智能客服整合多種技術,覆蓋咨詢等流程:
數(shù)字人導覽員:實時解答問題,多種功能兼?zhèn)?,某展覽應用中日均服務超5000人次,滿意度較高
7×24小時服務:MoE架構動態(tài)負載能力,使系統(tǒng)高峰期也能穩(wěn)定運行。某景區(qū)黃金周咨詢量超10萬次,響應時間短
情感化交互:AI客服能識別游客情緒并安撫,國內(nèi)某主題公園應用后投訴率顯著下降
落地成效:效率與體驗提升
新壹科技還通過VR、AR與MoE架構結合,打造全新的文旅體驗。游客能體驗沉浸式文化之旅,智能旅行助手可個性化推薦路線,景區(qū)大屏能分析數(shù)據(jù)調(diào)整策略。某文旅集團按需定制方案,宣傳制作成本降60%,客服人力減50%,線上預訂量增長45%,二次游覽率提升30%,AI生成內(nèi)容社交曝光量超2億次。
以MoE架構為技術核心,新壹科技正重塑文旅行業(yè)的服務模式與體驗邊界。未來,其還將進一步拓展MoE架構應用,推出“文旅AI應用平臺”,開放專家模塊供調(diào)用,并持續(xù)探索“AI + 文旅”賽道,推動創(chuàng)新場景落地。
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