PCDN限速爭(zhēng)議不斷,運(yùn)營(yíng)商與用戶誰(shuí)是誰(shuí)非?

日前有消息稱,北京移動(dòng)寬帶上傳速率遭到下調(diào),部分用戶上傳帶寬已從原先的100 Mbps降至50 Mbps甚至5Mbps,究其原因,是北京移動(dòng)今年8月開(kāi)始全區(qū)域檢測(cè)用戶的PCDN(邊緣內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò))使用情況,一旦同樓內(nèi)任一用戶被檢測(cè)到,便會(huì)將整棟樓所有人的上傳速率限制在協(xié)議速率,未觸發(fā)的則維持100 Mbps。此舉再次引發(fā)了業(yè)內(nèi)對(duì)于PCDN的爭(zhēng)論。

實(shí)際的情況是,早在今年年初,部分國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商對(duì)于部分寬帶用戶上傳速率進(jìn)行限制就已經(jīng)開(kāi)始,并在用戶端引發(fā)了爭(zhēng)議。

例如今年1月,部分地區(qū)的聯(lián)通用戶反映,甚至集體投訴其寬帶遭遇上傳速率限制,即大量消費(fèi)者表示,上傳帶寬突然被限制在5Mbps以下,且沒(méi)有任何通知,嚴(yán)重影響上網(wǎng)體驗(yàn)。

有些地方,運(yùn)營(yíng)商甚至上門發(fā)通知拍照要求注銷戶。此后,電信、移動(dòng)的寬帶用戶也陸續(xù)出現(xiàn)被限速的情況,而運(yùn)營(yíng)商們給出的理由就是普通用戶上行帶寬過(guò)高,懷疑運(yùn)行了PCDN服務(wù)。

那么問(wèn)題來(lái)了,什么是PCDN?運(yùn)營(yíng)商為何要封禁普通寬帶用戶的PCDN?

PCDN的英文全稱是 P2P CDN,中文名叫P2P內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(也叫 對(duì)等內(nèi)容傳輸網(wǎng)絡(luò)),它在CDN的基礎(chǔ)上加入了P2P技術(shù)。

PCDN技術(shù)可以充分利用邊緣網(wǎng)絡(luò)海量碎片化閑置資源,而構(gòu)建的低成本、高效率內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。它的工作原理就是將大文件或者熱門內(nèi)容,分割成很多小塊,通過(guò)用戶設(shè)備之間的直接連接進(jìn)行傳輸。

一位業(yè)內(nèi)人士告訴TechWeb,PCDN業(yè)務(wù)可以理解為CDN業(yè)務(wù)的拓展和補(bǔ)充,兩者共同服務(wù)目標(biāo)客戶群體,共同保障終端用戶服務(wù),區(qū)別在于使用的資源性質(zhì)和技術(shù)方案不同。

不同于一般用戶上網(wǎng)時(shí)主要使用的是下行帶寬,PCDN需要的則是上行帶寬、即向服務(wù)器上傳文件的能力。當(dāng)用戶使用下行帶寬從服務(wù)器下載資源時(shí),順便把自己的上行帶寬貢獻(xiàn)出去,這樣每一個(gè)貢獻(xiàn)帶寬的設(shè)備就成了CDN的緩存節(jié)點(diǎn)。諸如迅雷網(wǎng)心云、玩客云、賺錢寶、京東云無(wú)線寶等一大批硬件其實(shí)都是PCDN模式的產(chǎn)物,甚至百度網(wǎng)盤也搞過(guò)借助用戶閑置帶寬的玩法。

PCDN業(yè)務(wù)引入了終端算力資源,搭建了終端算力網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的內(nèi)容傳輸,從而減輕了CDN建設(shè)成本,包括設(shè)備成本、帶寬成本、電費(fèi)等,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),性價(jià)比很高,同時(shí)在終端邊緣網(wǎng)絡(luò)傳輸速度上有一定優(yōu)勢(shì)。

正是基于上述的原理和應(yīng)用,首先受傷的就是運(yùn)營(yíng)商。

眾所周知,無(wú)論是移網(wǎng)還是固網(wǎng),運(yùn)營(yíng)商一直面臨著流量收入剪刀差的問(wèn)題,流量增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了收入增幅。為了應(yīng)對(duì)流量增長(zhǎng),確保用戶體驗(yàn),運(yùn)營(yíng)商需要對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行持續(xù)的升級(jí)改造,導(dǎo)致CAPEX居高不下。

以家寬用戶為例,現(xiàn)網(wǎng)中的主力設(shè)備性能本身就是上下行不對(duì)稱的,都是大下行小上行,PCDN上行流量如果高并發(fā),會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)其它用戶產(chǎn)生影響;而且,這些上行流量總歸會(huì)匯聚到城域網(wǎng)和骨干網(wǎng),增加網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本,帶來(lái)新的擴(kuò)容壓力。

同時(shí),PCDN的泛濫也會(huì)影響到運(yùn)營(yíng)商的政企業(yè)務(wù)。就以CDN業(yè)務(wù)為例,CDN服務(wù)提供商最大的資本開(kāi)支就是從運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買骨干網(wǎng)帶寬資源,PCDN可能會(huì)導(dǎo)致潛在收入流失;再以愛(ài)奇藝等OTT服務(wù)提供商為例,也會(huì)造成收入流失。

除了運(yùn)營(yíng)商外,用戶無(wú)疑也是受傷者,最典型的表現(xiàn)就是被限速,進(jìn)而影響了自己的寬帶體驗(yàn)。而隨之而來(lái)的問(wèn)題是,運(yùn)營(yíng)商的這種限速依據(jù)何在?或者說(shuō)是否合規(guī)、合法?

對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士稱,上述運(yùn)營(yíng)商對(duì)于用戶的限速,其依據(jù)是《工業(yè)和信息化部關(guān)于清理規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)市場(chǎng)的通知》(工信部信管函[2017]32號(hào))。用戶使用非商業(yè)寬帶運(yùn)行PCDN設(shè)備,形成了“無(wú)資質(zhì)企業(yè)、個(gè)人經(jīng)營(yíng)CDN業(yè)務(wù)”的事實(shí)行為,違反“無(wú)相應(yīng)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)和個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)IDC、ISP、CDN等業(yè)務(wù)”紅線,同時(shí)也違反了“家庭寬帶不允許商業(yè)用途”的服務(wù)協(xié)議。相關(guān)PCDN硬件或軟件企業(yè)擁有CDN、IDC運(yùn)營(yíng)許可,只能由相關(guān)企業(yè)與運(yùn)營(yíng)商直接達(dá)成商業(yè)協(xié)議采購(gòu)商業(yè)帶寬,利用用戶家寬資源實(shí)施PCDN上傳的行為明確不受法律保護(hù)。

更為重要的是,普通用戶在辦理家庭寬帶業(yè)務(wù)時(shí),協(xié)議中一般都會(huì)明確約定家用寬帶不能用于商業(yè)用途,而PCDN的存在已經(jīng)實(shí)屬于商業(yè)用途范疇。

按上述,運(yùn)營(yíng)商對(duì)于普通用戶的寬帶本無(wú)可厚非,但運(yùn)營(yíng)商如何區(qū)分和判定普通用戶的數(shù)據(jù)究竟是不是PCDN業(yè)務(wù)?畢竟如果區(qū)分不準(zhǔn)確,或者采用“一刀切”,肯定會(huì)影響用戶的正常上行需求(例如攝像頭數(shù)據(jù)、直播數(shù)據(jù)、游戲數(shù)據(jù)等),進(jìn)而引發(fā)大規(guī)模投訴,甚至用戶流失。

這些年,運(yùn)營(yíng)商們普遍開(kāi)始采用DPI(深度數(shù)據(jù)包檢測(cè))流量識(shí)別和QoS限制,對(duì)PCDN進(jìn)行甄別和打壓。例如,對(duì)PCDN業(yè)務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別,正常上行流量不受影響,PCDN流量安排上15%~20%的packet loss(丟包),就能實(shí)現(xiàn)PCDN業(yè)務(wù)的有效扼制。但事實(shí)是,不同的運(yùn)營(yíng)商,技術(shù)水平和效果會(huì)存在一定差異,這也就意味著,某些運(yùn)營(yíng)商確實(shí)存在“誤限”用戶的情況。

不過(guò)值得欣慰的是,工信部接到大量用戶投訴后,已經(jīng)要求各地運(yùn)營(yíng)商不能以PCDN為由關(guān)停用戶寬帶,也不能隨意降低用戶上行速率。有網(wǎng)友透露,目前多地聯(lián)通已經(jīng)明確,用戶可以使用NAS設(shè)備,還有邊緣計(jì)算類的路由器,但對(duì)數(shù)量進(jìn)行了限制。

綜上,我們認(rèn)為,因PCDN限速導(dǎo)致的爭(zhēng)議,運(yùn)營(yíng)商和用戶似乎各有各的道理,但運(yùn)營(yíng)商“一刀切”的做法確實(shí)值得商榷,而要解決這一難題,需要運(yùn)營(yíng)商在技術(shù)上更加精進(jìn),盡量減少,甚至杜絕“誤限”的出現(xiàn),而作為用戶也應(yīng)加強(qiáng)自律,不要貪圖小利而被所謂的第三方利用自己的寬帶進(jìn)行PCDN業(yè)務(wù),畢竟運(yùn)營(yíng)商在家用寬帶方面已經(jīng)給予了最大的優(yōu)惠。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2024-12-14
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