近日,農夫山泉創(chuàng)始人鐘睒睒一句“自己永遠不會直播帶貨,也看不起直播帶貨的企業(yè)家”,成功引起一眾活躍在直播一線的企業(yè)家注意,并引發(fā)大眾對企業(yè)家該不該直播帶貨的討論。
11月20日,360創(chuàng)始人周鴻祎在世界互聯(lián)網大會烏鎮(zhèn)峰會上表示,“企業(yè)家就不該直播帶貨,因為企業(yè)家有自己正經的生意,但如果企業(yè)家非要直播帶貨,要為自己公司的核心業(yè)務、核心產品帶貨?!?/span>
兩天后,他又發(fā)視頻,建議鐘睒睒適應短視頻時代的游戲規(guī)則,打造個人IP,在互聯(lián)網上擁有自己的話語權,這樣農夫山泉再遭遇抹黑時,就有自己跟用戶溝通的渠道,可以為公司說話鳴冤。
11月28日,在2024搜狐財經年度論壇現(xiàn)場,搜狐創(chuàng)始人張朝陽、當當網創(chuàng)始人李國慶、高途教育創(chuàng)始人陳向東以及俏江南創(chuàng)始人張?zhí)m均表達了對企業(yè)家直播帶貨的開放態(tài)度,認為面向客戶的企業(yè)應該擁抱市場。
張?zhí)m更是直言,麻六記剛開始肯定得益于自己的直播帶貨,自己在路上、車上、飛機上,不管在哪里都要直播,必須增強粉絲粘性。“我十年前被資本收割,從零干起來的,如何能夠成功?不光是帶貨,更是帶一種企業(yè)精神?!?/span>
不過,值得注意的是,做網紅企業(yè)家是雙刃劍。粉絲擁護時,的確可以為自家產品代言,可口碑一旦翻車,也會對企業(yè)和品牌形象造成負面影響。對于活躍在屏幕前的網紅企業(yè)家,“如何面對網絡負評”是一個必選題。
現(xiàn)在已經不是“酒香不怕巷子深”的時代了
“每個企業(yè)之間不太一樣,現(xiàn)在新創(chuàng)的企業(yè)不是‘酒香不怕巷子深’的時代了。創(chuàng)始人是企業(yè)的靈魂人物,一定要跟消費者溝通,讓消費者了解企業(yè)文化和品牌?!闭劶爸辈ж浀某踔?,張?zhí)m如此表示。
在她看來,個人IP不是成本向,而是資金向。過去做俏江南的時候差不多有10%-20%的利潤去做營銷,現(xiàn)在通過打造個人IP就能擴大產品影響力。
張?zhí)m從2018年開始做短視頻,后來進軍直播帶貨。2022年11月,汪小菲和徐熙媛的離婚大戰(zhàn)爆發(fā),張?zhí)m把直播間變成回應家事的第一平臺,吸引到潑天流量,并迅速將流量轉化為生意,將麻六記放在聚光燈下。
據媒體報道,張?zhí)m曾創(chuàng)下3天銷售額接近6000萬元的銷售記錄,讓酸辣粉等產品一直處于爆單狀態(tài),自己也一舉成為直播帶貨的“頂流”,被稱為“抖音帶貨一姐”?!奥榱泟傞_始肯定得益于我的直播帶貨?!睆?zhí)m表示。
從某種程度來說,短視頻平臺給了張?zhí)m東山再起的可能。她自己也強調企業(yè)家必須具備敏銳的市場洞察力,要看到“魚群在哪兒”,即市場需求和消費者興趣的變化,只有精準捕捉這些變化,才能在激烈的競爭中占得先機。
“為了企業(yè)存活,我每天都要告訴自己,需要不斷學習互聯(lián)網語言和粉絲的粘性。”張?zhí)m說到。從她的直播中,也能看到在路上、車上、飛機上、節(jié)假日,甚至生病了都在直播?!坝啦幌虏ァ钡膹?zhí)m因此也有了一個“拼命三娘”的稱號。目前,張?zhí)m各個平臺號的總粉絲量已經超過2000萬。
李國慶也強調了企業(yè)家“沖到前臺”的重要性。他舉例說,此前一位年銷售額僅幾百萬的經銷商,通過他的直播間實現(xiàn)銷售額暴漲,這證明了企業(yè)擁抱市場和網紅效應的潛力巨大。
短視頻和自媒體比三年前更火了,無論是做企業(yè)還是其他任何事情,適應營銷和傳播方式才能事半功倍。張朝陽認為,隨著發(fā)聲渠道的多樣化,成為網紅企業(yè)家實際上是一種順應潮流的必然選擇。
網紅企業(yè)家的核心始終是企業(yè)而非網紅身份
企業(yè)家選擇做網紅的原因有很多種,或重新創(chuàng)業(yè),為自家產品站臺;或企業(yè)轉型,尋找下一個增長風口;又或是企業(yè)家遇到困境,比如負債等。
張朝陽每天堅持英語新聞直播,也是作為搜狐媒體平臺的負責人親自下場參與,希望借此進一步提升搜狐平臺的關注度。而開設物理課則是為了豐富搜狐視頻直播間內容,同時滿足個人興趣。
羅永浩高調進軍直播帶貨,上演“真還傳”的故事,還在業(yè)內流傳。號稱小米汽車是人生最后一次創(chuàng)業(yè)的雷軍,頻頻走到臺前為小米汽車站臺,如今和小米一起成為了車圈“頂流”。梁建章也曾在疫情期間,為攜程直播帶貨。
“網紅企業(yè)家的核心始終是企業(yè)而非網紅身份。”陳向東強調,那些真正成功的企業(yè)其護城河始終是品牌。雙減政策之后,高途教育面臨轉型難題,陳向東開始走到屏幕前,堅持短視頻創(chuàng)作,并吸引了超百萬觀眾關注。
陳向東坦言,對于創(chuàng)業(yè)者而言,最難的挑戰(zhàn)是邁出第一步,并在困境中堅持下去,最終找到一條從容而穩(wěn)健的道路。“一步步走,踩穩(wěn)每一個踏板,你會慢慢感受到腳下越來越踏實,內心也會逐漸變得平靜?!?/span>
十年前,張?zhí)m因“資本收割”不得不從零開始重新創(chuàng)業(yè),如今通過企業(yè)家IP的影響力終于實現(xiàn)了麻六記的品牌成功。她認為,成功不僅在于產品和帶貨能力,經歷風雨后的企業(yè)家如果能夠重新站起來,這種精神應該被廣泛傳播。
做網紅企業(yè)家是雙刃劍該如何面對網絡負評?
做網紅企業(yè)家是雙刃劍,粉絲認可你時,營銷事半功倍,可口碑一旦翻車,對企業(yè)和品牌形象都會產生負面影響。對于活躍在熒幕的網紅企業(yè)家,“如何面對網絡負評”是一個必選命題。
張?zhí)m認為自己擁有實業(yè)家性格,喜歡她的人是被她的真誠所吸引,就是實實在在做產品。對于黑粉和網暴自己“無所謂”“不怕被懟”。她強調,無論是網紅還是企業(yè)家,最重要的是在行業(yè)中建立誠信,這是成功的基礎。
陳向東也表示,“肯定不是每個人都會喜歡你,一定要真實、真誠,內心安寧是非常重要的?!彼€強調自己不賣貨,更擅長分享認知、解讀書籍和規(guī)劃日常。
張朝陽則建議當網紅需要臉皮厚,糙一點、皮實一點?!坝绕涫窃诙桃曨l平臺,病毒式傳播往往導致信息被斷章取義?!?/span>
事實上,無論是直播帶貨,還是當網紅,要維持頂流熱度都是很難的,流量的起伏再尋常不過,網紅企業(yè)家都需要有一顆“大心臟”,畢竟他們的主戰(zhàn)場還是在企業(yè)管理上。
正如張朝陽給出的忠告,在鏡頭前,一方面不要造成企業(yè)美譽度下降,再一個不能占過多的時間來影響其他方面工作,要做好時間管理。
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