曹操出行加碼無(wú)障礙出行，“無(wú)障礙專(zhuān)車(chē)服務(wù)”年底擴(kuò)展至北上廣深等20城

10月21日消息，“曹操出行?有愛(ài)無(wú)礙”社會(huì)助殘公益行動(dòng)啟動(dòng)暨中國(guó)無(wú)障礙出行?巡網(wǎng)融合20日正式發(fā)布。曹操出行作為吉利控股集團(tuán)布局“新能源汽車(chē)共享生態(tài)”的戰(zhàn)略性投資業(yè)務(wù)，會(huì)上，吉利控股集團(tuán)董事長(zhǎng)李書(shū)福，曹操出行CEO龔昕等出席活動(dòng)并致辭。

目前我國(guó)老齡人口已達(dá)2.9億，人口老齡化進(jìn)入快速增長(zhǎng)期，預(yù)計(jì)到2030年將達(dá)到近4億人；此外，我國(guó)還存在2400萬(wàn)余名行動(dòng)障礙人士。日常生活中，諸多不便限制了行動(dòng)障礙人士的出行自由，嚴(yán)重影響了他們的生活質(zhì)量和社會(huì)參與度。

吉利控股集團(tuán)董事長(zhǎng)李書(shū)福表示：“曹操出行無(wú)障礙專(zhuān)車(chē)，通過(guò)設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為全年齡段人群提供全場(chǎng)景、高品質(zhì)、無(wú)障礙的出行服務(wù)；我們將始終踐行“讓世界充滿(mǎn)愛(ài)”的公益主張，持續(xù)通過(guò)科技、商業(yè)和人文關(guān)懷，為行動(dòng)障礙人士搭起一座橋梁，讓愛(ài)無(wú)障礙通行?！?/p>

吉利控股集團(tuán)董事長(zhǎng)李書(shū)福送小朋友乘上曹操出行無(wú)障礙專(zhuān)車(chē)

曹操出行CEO龔昕介紹，曹操出行推出的無(wú)障礙出行巡網(wǎng)融合解決方案，基于具備無(wú)障礙功能的定制專(zhuān)車(chē)，創(chuàng)新融合了巡游與網(wǎng)約功能，實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上約單與線(xiàn)下?lián)P招的無(wú)縫銜接。 該模式既保留了網(wǎng)約車(chē)便捷和智能化的特性，又針對(duì)部分行動(dòng)障礙人士網(wǎng)絡(luò)叫車(chē)不便的問(wèn)題，保留了巡游車(chē)即時(shí)與靈活的優(yōu)勢(shì)。

曹操出行CEO 龔昕

據(jù)悉，曹操出行?無(wú)障礙專(zhuān)車(chē)作為該方案的核心，采用了LEVC TX5專(zhuān)業(yè)無(wú)障礙車(chē)輛，特別配備了抽拉式斜坡踏板、90°無(wú)障礙旋轉(zhuǎn)座椅、凸點(diǎn)盲文面板、語(yǔ)音通話(huà)系統(tǒng)等無(wú)障礙設(shè)施。提供了全場(chǎng)景銀齡呵護(hù)、母嬰關(guān)愛(ài)、行動(dòng)障礙人士關(guān)懷的標(biāo)準(zhǔn)化出行服務(wù)，推動(dòng)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)。

目前，無(wú)障礙專(zhuān)車(chē)已經(jīng)在曹操出行APP、微信支付寶小程序、高德、滴滴、攜程等超過(guò)20個(gè)平臺(tái)上線(xiàn)，并將于今年年底，由早期運(yùn)營(yíng)的杭州、蘇州、大連等6城，擴(kuò)展至包含北上廣深等核心城市在內(nèi)的20城，同時(shí)曹操針對(duì)老年人網(wǎng)絡(luò)叫車(chē)不便的問(wèn)題，推出“95129”愛(ài)心用車(chē)專(zhuān)線(xiàn)，為行動(dòng)障礙人士提供無(wú)障礙出行預(yù)約服務(wù)。

同時(shí)，曹操出行全面啟動(dòng)無(wú)障礙公益日，成立”曹操出行?無(wú)障礙專(zhuān)車(chē)”助殘志愿服務(wù)隊(duì)，發(fā)布《曹操出行無(wú)障礙專(zhuān)車(chē)服務(wù)示范標(biāo)準(zhǔn)》。曹操出行針對(duì)銀齡呵護(hù)、母嬰關(guān)愛(ài)、行動(dòng)障礙人士關(guān)懷的場(chǎng)景，提供輪椅、拐杖、兒童安全座椅等預(yù)約服務(wù)，部分訂單可實(shí)現(xiàn)陪護(hù)至家，確保全過(guò)程的無(wú)障礙出行體驗(yàn)。

截至2024年初，曹操出行已在全國(guó)累計(jì)投放超過(guò)1000臺(tái)無(wú)障礙專(zhuān)車(chē)，服務(wù)市民出行超過(guò)500萬(wàn)人次。龔昕表示，曹操一直以“用心服務(wù)國(guó)民出行”為品牌主張，旨在通過(guò)技術(shù)優(yōu)化和模式創(chuàng)新，解決社會(huì)各界行動(dòng)障礙人士出行難的問(wèn)題。（果青）

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