蘋果公司近年來因其MacBook蝶式鍵盤設(shè)計(jì)缺陷而遭受用戶集體訴訟,這起長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的糾紛終于迎來解決方案。根據(jù)最新的消息,蘋果公司已同意支付5000萬美元(約合人民幣3.48億元)的賠償金,以和解此案。
這起集體訴訟始于2022年7月,當(dāng)時(shí)蘋果公司的MacBook用戶指控蝶式鍵盤存在故障,導(dǎo)致按鍵失靈和卡鍵等問題,給用戶帶來了不便和經(jīng)濟(jì)損失。為了平息這場(chǎng)訴訟,蘋果公司在同年11月宣布了賠償計(jì)劃,以解決受影響的用戶提出的索賠。
在經(jīng)歷了兩年的等待后,受影響的美國(guó)用戶終于看到了希望的曙光。根據(jù)蘋果公司在2022年12月發(fā)送的郵件通知,賠償標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)確定。具體來說,至少更換過兩次鍵盤的用戶將有權(quán)獲得最高395美元(約2877元人民幣)的賠償;更換過一次鍵盤的用戶將獲得最高125美元(約910元人民幣);而僅更換過鍵帽的用戶則將獲得最高50美元(約364元人民幣)的賠償。
索賠的截止日期定在2023年3月6日,而和解協(xié)議已在同年5月25日獲得批準(zhǔn)。這意味著符合條件的用戶將有望在2024年8月前收到他們的賠償款。
值得一提的是,蘋果公司的蝶式鍵盤自2015年推出以來,就因設(shè)計(jì)缺陷而廣受詬病。盡管蘋果曾推出維修計(jì)劃試圖解決問題,但效果并不理想。最終,在2019年,蘋果不得不放棄蝶式鍵盤設(shè)計(jì),轉(zhuǎn)而重新采用剪刀式鍵盤結(jié)構(gòu)。
對(duì)于賠償金延遲下發(fā)的具體原因,蘋果方面尚未對(duì)此作出回應(yīng)。不過,這起案件的和解將為受影響的用戶帶來一定的補(bǔ)償,同時(shí)也為蘋果公司解決了長(zhǎng)期困擾其品牌聲譽(yù)的問題。(Suky)
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