11月21日,快手交出2023年第三季度“成績(jī)單”。
財(cái)報(bào)顯示,快手第三季度營(yíng)收279億元,同比增長(zhǎng)20.8%;期內(nèi)盈利21.8億元,去年同期則為虧損27億元;經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)31.7億元,超出市場(chǎng)預(yù)期的26.6億元。
快手已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)季度實(shí)現(xiàn)全口徑盈利。盈利能力的提升,一方面是快手降本增效的結(jié)果,另一方面也得益于廣告、直播、電商等主營(yíng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。
本季度,快手廣告、直播、其他服務(wù)(含電商)收入分別增長(zhǎng)26.7%、8.6%、36.6%。其中,快手電商GMV同比增長(zhǎng)30%至2902億元,優(yōu)于行業(yè)大盤(pán)的增長(zhǎng)。
在財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)上,快手創(chuàng)始人兼CEO程一笑表示,“中國(guó)的電商產(chǎn)業(yè)還沒(méi)到零和博弈階段,天花板仍會(huì)持續(xù)提升,快手將在其中發(fā)揮重要作用?!?/span>
電商淡季不淡 GMV增長(zhǎng)超30%
本季度,快手總營(yíng)收同比增長(zhǎng)20.8%至279.5億元。其中,線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)(廣告)收入146.9億元,同比增長(zhǎng)26.7%;直播收入97.2億元,同比增長(zhǎng)8.6%;其他服務(wù)(含電商)收入35.4億元,同比增長(zhǎng)36.6%,貢獻(xiàn)了快手營(yíng)收最高增速。
三季度是傳統(tǒng)的電商淡季,但快手電商交易總額(GMV)仍同比增長(zhǎng)30.4%達(dá)2902億元,遠(yuǎn)超行業(yè)增長(zhǎng)。在財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)上,程一笑詳細(xì)介紹了快手電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)邏輯和未來(lái)空間。
程一笑表示,在傳統(tǒng)的電商淡季,快手電商仍然展現(xiàn)了獨(dú)特的韌性和優(yōu)勢(shì),主要是靠豐富的供給與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
今年5月,快手電商明確了“低價(jià)好物”戰(zhàn)略,并推出“川流計(jì)劃”打通達(dá)人與商家底層生態(tài),并充分利用快手半熟人社區(qū)的私域沉淀,以及泛貨架場(chǎng)景的補(bǔ)充,從而形成消費(fèi)者的可持續(xù)復(fù)購(gòu)的生態(tài)閉環(huán)。
在商家經(jīng)營(yíng)方面,第三季度,通過(guò)精細(xì)化的商家分級(jí)運(yùn)營(yíng)體系,快手月均動(dòng)銷(xiāo)的商家同比增長(zhǎng)約50%。包含快品牌在內(nèi)的品牌商品GMV占比同比進(jìn)一步提升,其中知名品牌自播成績(jī)亮眼,GMV同比增長(zhǎng)超100%,增速也逐季提升。
在達(dá)人運(yùn)營(yíng)層面,快手更加關(guān)注腰部及長(zhǎng)尾達(dá)人的成長(zhǎng),財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,三季度快手腰部及以下達(dá)人占整體達(dá)人GMV比例從21年初的20%+逐步提升至本季度的近50%,生態(tài)健康度進(jìn)一步提高。
針對(duì)外界普遍關(guān)注的泛貨架場(chǎng)域進(jìn)展,程一笑表示,三季度快手泛貨架整體GMV占比近20%。與此同時(shí),在泛貨架場(chǎng)域中,搜索規(guī)模不斷擴(kuò)大,本季度有電商意圖的日搜索用戶(hù)峰值環(huán)比提升25%,突破1億,搜索GMV同比提升約70%。
此外,今年雙十一,快手開(kāi)放了商城的一級(jí)流量入口。程一笑透露,活動(dòng)期間,商城GMV高速增長(zhǎng),占大盤(pán)GMV約10%。未來(lái),商城作為內(nèi)容電商的補(bǔ)充場(chǎng)域,會(huì)主要面向有電商購(gòu)物心智的用戶(hù),進(jìn)一步提升購(gòu)買(mǎi)頻次。
值得一提的是,受益于電商業(yè)務(wù)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張,快手內(nèi)循環(huán)廣告收入繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)。其中,全站經(jīng)營(yíng)理念被更多商家接受后,今年三季度,全站推廣產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)消耗環(huán)比也提升了近5倍。
外循環(huán)廣告方面,快手遵循的是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略,針對(duì)金融、交通、房產(chǎn)、游戲等不同行業(yè)需求,定制不同方案。數(shù)據(jù)顯示,第三季度,快手的外循環(huán)原生推廣素材投放消耗環(huán)比提升超30%。
“在第三季度,盡管宏觀經(jīng)濟(jì)和廣告主的信心恢復(fù)仍然面臨一定挑戰(zhàn),但通過(guò)深化行業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),快手外循環(huán)效果類(lèi)廣告保持恢復(fù)態(tài)勢(shì),收入同比增長(zhǎng)率環(huán)比第二季度提升,特別是在傳媒資訊、教育培訓(xùn)、醫(yī)療等行業(yè)取得了不錯(cuò)的進(jìn)展?!背桃恍φf(shuō)到。
短劇表現(xiàn)亮眼用戶(hù)規(guī)模創(chuàng)新高
持續(xù)盈利之外,用戶(hù)規(guī)模創(chuàng)新高是快手本季財(cái)報(bào)的另一個(gè)亮點(diǎn)。
財(cái)報(bào)顯示,本季度,快手平均日活躍用戶(hù)(DAU)同比增長(zhǎng)6.4%達(dá)3.866億,平均月活躍用戶(hù)(MAU)同比增長(zhǎng)9.4%達(dá)6.847億,均創(chuàng)下歷史新高,其中MAU環(huán)比凈增1170萬(wàn)。這意味著,在老對(duì)手抖音,以及視頻號(hào)、小紅書(shū)加速的競(jìng)爭(zhēng)下,快手還有新流量。
快手在財(cái)報(bào)中表示,用戶(hù)規(guī)模創(chuàng)新高得益于“高效的用戶(hù)增長(zhǎng)策略、豐富的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給和持續(xù)優(yōu)化的算法”。
具體來(lái)看,快手Q3進(jìn)一步加大了包括短劇在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)原生內(nèi)容的渠道投放力度,取得了較好的用戶(hù)留存。同時(shí),通過(guò)夏日星愿派對(duì)等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容垂類(lèi)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng),在獲取新用戶(hù)的同時(shí)提升現(xiàn)有用戶(hù)的活躍度。此外,積極探索新獲客渠道,例如通過(guò)高校公益課程直播觸達(dá)年輕用戶(hù)群體。
在用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)上,三季度,快手應(yīng)用的每位日活躍用戶(hù)日均使用時(shí)長(zhǎng)為129.9分鐘,去年同期為129分鐘,上個(gè)季度為117分鐘,同比、環(huán)比均有所提升。從DAU/MAU的結(jié)果來(lái)看,用戶(hù)粘性環(huán)比有所增強(qiáng)。
值得注意的是,暑期檔短劇和亞運(yùn)會(huì)等內(nèi)容,在提升用戶(hù)活躍度的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了讓爆款內(nèi)容和廣告主的品牌營(yíng)銷(xiāo)訴求更好結(jié)合。例如,暑期上線的商業(yè)定制短劇《美顏成真》,就為冠名方天貓國(guó)際帶來(lái)了10.9億的曝光量。
財(cái)報(bào)顯示,2023年第三季度,星芒計(jì)劃短劇招商收入環(huán)比提升超10倍,成為快手營(yíng)收的一大“助攻”。
啟動(dòng)新AI戰(zhàn)略探索大模型場(chǎng)景化落地
今年以來(lái),快手在AIGC領(lǐng)域動(dòng)作頻繁,就在上個(gè)月,快手正式內(nèi)測(cè)“AI小快”賬號(hào),據(jù)悉這是快手在評(píng)論區(qū)場(chǎng)景落地的首款人格化應(yīng)用。
程一笑在財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)上表示,快手在今年年初啟動(dòng)了新AI戰(zhàn)略,并指定了明確的戰(zhàn)略目標(biāo),從而確保在可能到來(lái)的技術(shù)突破中保持國(guó)內(nèi)第一梯隊(duì),結(jié)合并賦能現(xiàn)有業(yè)務(wù)場(chǎng)景,力爭(zhēng)通過(guò)自主顛覆式技術(shù)創(chuàng)新,帶來(lái)業(yè)務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
據(jù)程一笑介紹,目前快手的語(yǔ)言大模型-快意130億和660億大模型已達(dá)到行業(yè)內(nèi)同等規(guī)模領(lǐng)先水平,同時(shí)也已經(jīng)開(kāi)始超千億規(guī)模語(yǔ)言大模型以及多模態(tài)大模型的研發(fā)。
此外,快手還推出了文生圖大模型“可圖”,可基于開(kāi)放式文本生成風(fēng)格多樣、畫(huà)質(zhì)精美、創(chuàng)意十足的繪畫(huà)作品。
談及大模型的場(chǎng)景化落地,程一笑指出,在內(nèi)容消費(fèi)側(cè),依托可圖大模型,快手在短視頻評(píng)論區(qū)推出了“AI玩評(píng)”功能,用戶(hù)輸入文字即可一鍵生成海量風(fēng)格圖片,從而更便捷地在評(píng)論區(qū)進(jìn)行趣味互動(dòng)。近期,快手開(kāi)始內(nèi)測(cè)“AI小快”賬號(hào),在短視頻評(píng)論區(qū)為用戶(hù)提供互動(dòng)問(wèn)答、圖片生成、攻略檢索、文案修改等多種基于短視頻應(yīng)用場(chǎng)景的AIGC服務(wù)。
程一笑表示,目前,快手的各個(gè)技術(shù)和業(yè)務(wù)部門(mén)都在積極擁抱大模型技術(shù)浪潮,業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展也符合預(yù)期,相信未來(lái)會(huì)有更多大模型應(yīng)用對(duì)外呈現(xiàn)。
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