6月13日消息，亞馬遜云科技發(fā)布的2022年《中國企業(yè)上云出海趨勢洞察》數(shù)據(jù)顯示，中國超過2/3的企業(yè)已經(jīng)和海外開展了各種各樣的跨境業(yè)務(wù)，超過60%的中國出海企業(yè)已經(jīng)布局三個以上的洲和大區(qū)，有14%的企業(yè)在海外的收入占其整個收入的50%以上。
在蓬勃發(fā)展的出海賽道中，電商出海無疑是最火熱的一條。
中國電商企業(yè)出海有多種通道，近幾年通過建立海外獨立站、塑造自有品牌的方式越發(fā)受到重視和青睞。
國內(nèi)跨境電商獨立站SAAS建站平臺SHOPLINE可為全球品牌賣家提供建站、流量、支付、物流等方面的一站式服務(wù)。自2013年創(chuàng)立以來，總部位于新加坡的SHOPLINE，已在深圳、悉尼、倫敦、吉隆坡等全球13個城市據(jù)點開設(shè)辦公室，進(jìn)行本地化的團(tuán)隊建設(shè)，幫助超過50萬賣家實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。中國區(qū)業(yè)務(wù)所服務(wù)的客戶包括Aukey、Linsy、Meawow等品牌商。
近日，SHOPLINE 中國區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 Jessie Wang在向國內(nèi)媒體介紹時表示，國內(nèi)電商出海，從早期的時尚類為主，陸續(xù)發(fā)展到3C、家居、戶外等品類，近年來，美妝上升速度也非?？?，此外還有樂器、模具、鍵盤、魔方、電動車、3D打印等細(xì)分垂直類目都在不斷地用獨立站的方式來經(jīng)營自己的全球業(yè)務(wù)。
SHOPLINE 中國區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 Jessie Wang
出海電商企業(yè)對電商獨立站的需要也在不斷發(fā)生變化。Jessie Wang認(rèn)為，當(dāng)前，出海電商企業(yè)對智能化、信息化的需求更進(jìn)一步?？缇畴娚唐髽I(yè)的整個鏈路在適配海外消費市場上依然存在著跨文化溝通、跨空間交易的問題。基于大數(shù)據(jù)的AI和智能化工具可以幫助出海賣家在選品、營銷、履約等方面更好地適配國外市場的環(huán)境。例如SHOPLINE商品智能推薦，幫助商家提升客單價。
同時，出海電商企業(yè)對效率提升和效能管理的需求更進(jìn)一步。SHOPLINE客戶管理系統(tǒng)、會員系統(tǒng)提升品牌復(fù)購，郵件營銷棄單召回——拉長客戶終身價值(CLTV)；同時，在海外通過混合零售功能打通線上線下的庫存、支付、客戶系統(tǒng)，滿足多場景經(jīng)營布局。
Jessie Wang表示：“SHOPLINE全球的業(yè)務(wù)增長非?？焖伲谶@種情況下，我們非常需要高可用和高彈性、并且能夠快速擴(kuò)容的服務(wù)?？缇畴娚痰娜粘Ａ髁亢屯玖髁肯嗖畋稊?shù)非常大，對于平臺來說，如何能夠在日常流量和峰值流量之間做好擴(kuò)容和彈性的成本、效率、質(zhì)量之間的協(xié)同非常重要，否則會造成巨大的資源浪費?！?/p>
事實上，SHOPLINE從創(chuàng)立之初就選擇了基于亞馬遜云科技全球覆蓋的基礎(chǔ)設(shè)施和高SLA保障的服務(wù)能力來服務(wù)全球企業(yè)客戶，并成功將產(chǎn)品部署周期從6個月縮減至1個月。
Jessie Wang介紹，依托亞馬遜云科技的支持，SHOPLINE除了在加強風(fēng)控服務(wù)、簡化運維體系、減少人力成本投入上獲益匪淺外，在電商重要活動節(jié)假日，亞馬遜云科技為SHOPLINE平臺保駕護(hù)航，提供Infrastructure Event Management(IEM)服務(wù)保障，多時區(qū)24小時監(jiān)控各項指標(biāo)，配合SHOPLINE技術(shù)團(tuán)隊完美保障平臺穩(wěn)定，承載業(yè)務(wù)峰值“0”風(fēng)險。
此前，SHOPLINE就助力國內(nèi)某淘系服裝品牌僅3個月成功打入韓國市場，目前月GMV過百萬美元。該客戶從國內(nèi)電商淘系品牌轉(zhuǎn)型，在出海中尋找新的增長點，但團(tuán)隊缺乏獨立站運營經(jīng)驗和海外市場洞察，起步艱難?；趤嗰R遜云科技，SHOPLINE專業(yè)KA團(tuán)隊指導(dǎo)它快速搭建品牌獨立站，并提供海外市場洞察報告，幫助挖掘都市女裝利基日韓市場，使用SHOPLINE Markets逐步滲透東南亞、歐美市場。同時，借助SHOPLINE廣告團(tuán)隊診斷廣告投放問題，實現(xiàn)精準(zhǔn)投放。該客戶從2022年8月開始建站，到11月的時候已經(jīng)成功進(jìn)入韓國都市女裝市場，目前月GMV更是超過了百萬美元的體量。
Jessie Wang表示，未來希望跟亞馬遜云科技能夠有更加深入、更加緊密的合作，來幫助中國乃至其它國家的本地化用戶實現(xiàn)全球銷售的用戶場景。第一個是技術(shù)支持，包括全球化的市場拓展和安全、合規(guī)和風(fēng)控；第二是希望在下一階段跟亞馬遜云科技一起探索AI領(lǐng)域，提升商家運營的效率；第三是加強APN合作伙伴生態(tài)的合作建設(shè)。
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