過(guò)去的一年,噴涌的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮為整個(gè)家電行業(yè)帶來(lái)了顛覆性的變革,置身潮頭的生產(chǎn)商和零售商無(wú)不使出渾身解數(shù)、激流勇進(jìn),不斷“觸網(wǎng)”并加強(qiáng)“粉絲經(jīng)濟(jì)”的營(yíng)銷(xiāo)效果,從而開(kāi)辟出一條全新“錢(qián)途”。
尤其是面對(duì)線(xiàn)上電商的異軍突起,家電生產(chǎn)商明智實(shí)行“兩手抓”策略,一方面固守傳統(tǒng)的線(xiàn)下實(shí)體銷(xiāo)售路徑,一方面果敢“試水”線(xiàn)上渠道,于爭(zhēng)取話(huà)語(yǔ)權(quán)的同時(shí),亦在謀求切分網(wǎng)銷(xiāo)蛋糕。
有實(shí)力的生產(chǎn)商除加大自有電子商城建設(shè)力度外,也積極地放低身段去擁抱電商,借由天貓、京東、蘇寧易購(gòu)或是亞馬遜等第三方平臺(tái),搭建多元化的電商渠道。如創(chuàng)維推出了酷開(kāi)網(wǎng)上銷(xiāo)售品牌,海爾則在青島建成智能家居U-home系統(tǒng),長(zhǎng)虹也打通了智慧社區(qū)銷(xiāo)售渠道。即便是美的和格力,也在大膽試水開(kāi)設(shè)線(xiàn)上第三方旗艦店,并在“雙十一”斬獲可觀(guān)業(yè)績(jī)。嘗到線(xiàn)上熱賣(mài)的甜頭后,家電生產(chǎn)商和線(xiàn)上電商彼此“投懷送抱”的節(jié)奏,今后恐怕只會(huì)有過(guò)之而無(wú)不及,很難消停下來(lái)。畢竟潮人們網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)趨勢(shì)已然難擋,而曾經(jīng)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小米,在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式上的空前成功,更讓傳統(tǒng)家電生產(chǎn)商無(wú)法淡定,因?yàn)?ldquo;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,沒(méi)有粉絲也許就沒(méi)有經(jīng)濟(jì)效益”。由是生產(chǎn)商和零售商雙雙刻意強(qiáng)化“粉絲營(yíng)銷(xiāo)”,像海信圍繞“信封俱樂(lè)部”開(kāi)展活動(dòng),以提升忠實(shí)粉絲的消費(fèi)體驗(yàn);TCL亦成立“鐵粉平臺(tái)”,讓多媒體高管與粉絲在鐵粉課堂交流設(shè)計(jì)心得;而淘寶天貓、蘇寧易購(gòu)和京東等,則逢自造的電商節(jié)向粉絲豪派紅包和京豆,強(qiáng)勢(shì)刺激網(wǎng)民消費(fèi),從而與家電生產(chǎn)商一唱一和,拉動(dòng)線(xiàn)上家電消費(fèi)攀升。
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