智能家居初學(xué)者小米、美的和京東們將夢(mèng)歸何處？

提起智能家居，你可能會(huì)想起電影里自動(dòng)拉開(kāi)的窗簾、語(yǔ)音控制的電視和自動(dòng)亮起的吊燈。在國(guó)內(nèi)，小米、美的、京東等國(guó)內(nèi)企業(yè)也已經(jīng)進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域，但智能家居走到現(xiàn)在，似乎已經(jīng)形成了一個(gè)難以打破的僵局：智能家居已經(jīng)廣為人知，但普及率卻非常低。

小米、美的、京東：掘金者們的智能家居之夢(mèng)

近些年來(lái)，集智能、便捷、創(chuàng)新于一體的智能家居產(chǎn)品給人們帶來(lái)了精神與身體上的解放，智能家居也因其特殊的家庭應(yīng)用場(chǎng)景而備受關(guān)注。而國(guó)內(nèi)涉足智能家居領(lǐng)域的企業(yè)也是數(shù)不勝數(shù)，主要有三類，一類是互聯(lián)網(wǎng)科技公司，如小米、百度等；一類是傳統(tǒng)家居企業(yè)，如美的、海爾等；一類是電商平臺(tái)，如京東、天貓等。

第一類，互聯(lián)網(wǎng)科技公司，以小米為例。2016年，米家問(wèn)世并推出首款產(chǎn)品：米家壓力IH電飯煲，售價(jià)999元，宣稱打破日本高端電飯煲在壓力控制技術(shù)方面的壟斷。在過(guò)去的一年中，米家經(jīng)營(yíng)智能家居主要圍繞以下三點(diǎn)。

其一，擴(kuò)大產(chǎn)品類別。在米家有品APP中，有一欄“智能”產(chǎn)品，共涵蓋9個(gè)類別，涉及健康、安防、穿戴等智能家居熱門(mén)領(lǐng)域。其二，接入第三方智能家居品牌如90分、最生活、素士等。其三，眾籌。在米家眾籌產(chǎn)品一欄中，生活產(chǎn)品種類較為豐富，智能家居產(chǎn)品如跑鞋、窗簾等也在其中。

總得來(lái)說(shuō)，初入智能家居領(lǐng)域的米家依靠粉絲經(jīng)濟(jì)做的還算可以。一方面，粉絲可以通過(guò)眾籌項(xiàng)目幫助產(chǎn)品上市，沒(méi)有夭折顧慮；另一方面，在龐大的粉絲基數(shù)支撐下，銷(xiāo)量也不至于太難看。

第二類，傳統(tǒng)家居巨頭，以美的為例。作為傳統(tǒng)家電一霸，美的于2015年進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域，與小米不同，美的擁有十分成熟的家電研究與生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，所以一開(kāi)始，美的便朝物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)靠近，試圖抓住智能家居的命脈。

美的在智慧家居領(lǐng)域?qū)嵤?+1+1”戰(zhàn)略，即“一個(gè)智慧管家系統(tǒng)+一個(gè)M—Smart互動(dòng)社區(qū)+一個(gè)M—BOX管理中心”。強(qiáng)大穩(wěn)定的生產(chǎn)線是美的進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域的底氣，很顯然，打造完整的智能家居生態(tài)圈是美的的最終目標(biāo)，但新模式的考驗(yàn)之路還很長(zhǎng)。

第三類，電商平臺(tái)，以京東為例。2016年，京東智能正式發(fā)布京東微聯(lián)“智慧家”戰(zhàn)略，成為了智能家居大軍中的一員。“一個(gè)APP控制所有智能家居設(shè)備”是京東微聯(lián)APP對(duì)外宣稱的誘人功能。

此后，京東不斷開(kāi)展與第三方品牌的合作迅速擴(kuò)大了智能家居品類，逐漸成長(zhǎng)為一座智能家居“藏寶庫(kù)”。與此同時(shí)，京東智能布局的京東生態(tài)也創(chuàng)立了智能家居項(xiàng)目孵化器，可以說(shuō)此舉為智能家居的未來(lái)提供了無(wú)限可能，京東得以進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域，完全得益于其強(qiáng)大的線上流量與相關(guān)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

小米、美的與京東正是擁有著智能家居這條產(chǎn)業(yè)鏈上打開(kāi)不同環(huán)節(jié)的“金鑰匙”，才敢南奔北走四處尋找下一個(gè)“藏寶之門(mén)”。在這個(gè)過(guò)程中，他們不斷拉攏著擁有充足“路費(fèi)”的技術(shù)與生產(chǎn)線企業(yè)，試圖打通智能家居的全產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)自己的智能家居之夢(mèng)。

現(xiàn)實(shí)與夢(mèng)想總是有差距，小米、美的、京東們正在經(jīng)歷各自不同的風(fēng)浪

誠(chéng)然，小米、美的和京東對(duì)進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域信心滿滿，雖然他們擁有強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈資源，但他們?nèi)蕴幵谥悄芗揖映跫?jí)階段，而在這一階段，他們的發(fā)展也出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。

一、智能家居產(chǎn)品數(shù)量少，米家創(chuàng)造的應(yīng)用場(chǎng)景有限

與京東瘋狂擴(kuò)張后形成的龐大智能家居品類相比，米家的智能家居產(chǎn)品數(shù)量顯得微不足道。就智能家居品類來(lái)說(shuō)，米家并不全，而且不少智能產(chǎn)品比較單一，消費(fèi)者難有選擇余地。

小米以智能手機(jī)與智能電器起家，在智能家電領(lǐng)域已然相當(dāng)老道，但智能家居硬件并不僅僅只是電器，還包括許多其他家居產(chǎn)品如窗簾、床、照明設(shè)備等。除此之外，智能家居更講究整體即多款產(chǎn)品同時(shí)帶來(lái)的體驗(yàn)感，單一的智能家居產(chǎn)品幾乎不能創(chuàng)造出所謂的“智能家居體驗(yàn)場(chǎng)景”。所以，米家缺乏足量、足類產(chǎn)品這一弊病，有時(shí)候使其難以達(dá)到智能家居場(chǎng)景體驗(yàn)感要求的及格線。

二、“一鍵控制”成“空頭支票”，美的的算盤(pán)并不如意

在華為應(yīng)用市場(chǎng)中，美的智慧的美居APP下載量為60多萬(wàn)次，而評(píng)論僅2顆星，在消費(fèi)者抱怨的原因中，APP本身的控制功能問(wèn)題占比最高，其他的小問(wèn)題也層出不窮。美居APP作為其“1+1+1”的智能家居戰(zhàn)略中的第一個(gè)“1”，可謂讓人大跌眼鏡。

“一鍵控制家用智能電器，從紛繁復(fù)雜的遙控器中解放”是美居APP的定位，但現(xiàn)實(shí)很殘酷，也許是技術(shù)原因，也許是產(chǎn)品原因，美的的“一鍵控制”反而成為了當(dāng)初銷(xiāo)售智能家居產(chǎn)品時(shí)的一張“空頭支票”。

三、技術(shù)方案標(biāo)準(zhǔn)不一，京東微聯(lián)陷尷尬境地

作為瘋狂跨界合作的先鋒，京東微聯(lián)手握一千多種智能家居產(chǎn)品，但京東微聯(lián)的最大隱患正是來(lái)自于此，第三方產(chǎn)品與京東的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有所不同，這可能造成智能家居的“半智能化”，正如一臺(tái)智能電飯煲只能自身實(shí)現(xiàn)溫控與時(shí)控，而不能根據(jù)人的喜好來(lái)調(diào)整。

在一些應(yīng)用市場(chǎng)如華為應(yīng)用市場(chǎng)、騰訊應(yīng)用寶、蘋(píng)果應(yīng)用商店中可以發(fā)現(xiàn)，投訴APP問(wèn)題的評(píng)價(jià)者不在少數(shù)，要么是手機(jī)與智能家居產(chǎn)品無(wú)法連接，要么是連接不穩(wěn)定，時(shí)常斷線，其實(shí)這些問(wèn)題正是京東微聯(lián)APP與第三方產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一所造成的。

如何對(duì)癥下藥才是小米、美的、京東們的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)？

如實(shí)說(shuō)，米家、美居和京東微聯(lián)各自的問(wèn)題還有很多，而這些問(wèn)題發(fā)生的根本原因在于他們對(duì)智能家居的理解還不夠。所以，想越過(guò)目前的障礙從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)變，還需從智能家居的基礎(chǔ)概念出發(fā)。

米家：擴(kuò)展智能家居產(chǎn)品清單，豐富應(yīng)用場(chǎng)景

小米具有生產(chǎn)智能手機(jī)和部分智能家居的能力，也就是說(shuō)兩個(gè)終端可以輕松擁有統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這大大降低了智能控制終端與智能家居產(chǎn)品之間的技術(shù)容錯(cuò)率。

但米家目前還處在單品智能家居階段，如何突破有限的應(yīng)用場(chǎng)景，米家應(yīng)該著重考慮兩點(diǎn)：其一，不斷擴(kuò)大智能產(chǎn)品清單與智能產(chǎn)品可選擇余地，將更多的智能家居產(chǎn)品加入到米家的智能家居系統(tǒng)中來(lái)，例如電動(dòng)窗簾、自動(dòng)灌溉設(shè)備、對(duì)講設(shè)備等。智能家居產(chǎn)品品類的擴(kuò)大能為消費(fèi)者帶來(lái)更寬闊的智能家居應(yīng)用場(chǎng)景，以實(shí)現(xiàn)真正意義上的智能家居。

其二，盡快開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的智能控制終端。盡管小米擁有手機(jī)和平板等智能設(shè)備，但在智能家居領(lǐng)域，一個(gè)APP不可能解決所有問(wèn)題，而高效的智能控制終端能夠?yàn)樾∶讕?lái)更多的消費(fèi)者，并提高老顧客的品牌忠誠(chéng)度。

美的：開(kāi)發(fā)高效的集成物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

自進(jìn)軍智能家居以來(lái)，不斷與相關(guān)技術(shù)公司的合作恰好說(shuō)明美的對(duì)智能家居技術(shù)的渴求，雖然擁有強(qiáng)大的家居用品生產(chǎn)線和強(qiáng)大的生產(chǎn)合作伙伴，但智能控制終端和相關(guān)技術(shù)的不成熟是美的最大的軟肋。

如何解決這個(gè)棘手的問(wèn)題，美的可以從兩方面突破。第一，美的不妨學(xué)習(xí)海爾那樣開(kāi)發(fā)高效的集成物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為整套家居解決方案的形成做準(zhǔn)備，從而避免出現(xiàn)“一鍵控制”失靈的尷尬現(xiàn)象。第二，在與第三方家居產(chǎn)品制造商合作時(shí)，最好的選擇是統(tǒng)一產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或生產(chǎn)美的定制版家居產(chǎn)品。

總之，對(duì)于美的來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品本身已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題，但要把家居單品嵌入到整體智能家居系統(tǒng)中去，盡快開(kāi)發(fā)出高效的集成物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才是關(guān)鍵。

京東微聯(lián)：主宰技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)統(tǒng)一智能家居方案

作為電商平臺(tái)，京東擁有技術(shù)，而不是產(chǎn)品。京東微聯(lián)的問(wèn)題剛好印證了“欲速則不達(dá)”這一俗語(yǔ)。所以，京東微聯(lián)應(yīng)注意兩點(diǎn)：其一，盡快建立統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是當(dāng)?shù)谌接凶约旱募夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，雙方的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)產(chǎn)生沖突，聯(lián)調(diào)測(cè)試可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題從而影響產(chǎn)品上市的進(jìn)度。其二，開(kāi)發(fā)統(tǒng)一的智能家居解決方案，智能家居最終要將所有家庭模塊整合進(jìn)一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，而不是像現(xiàn)在這樣分成廚衛(wèi)、客廳、臥室等模塊。

綜上所述，智能家居的發(fā)展目前依然處在眾人皆醉的階段。智能家居的普及率以及智能的實(shí)現(xiàn)程度，都讓這條掘金之路顯得漫長(zhǎng)而布滿荊棘。但值得欣慰的是，小米、美的和京東們的技術(shù)癥結(jié)還算明晰，接下來(lái)要做的事，就是在這條路上步步為營(yíng)，逐漸將技術(shù)“半智能”轉(zhuǎn)為家居“全智能”。

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