如今,農(nóng)村電商的滲透速度之快已經(jīng)超出想象。由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,很多外出打工的年輕人不愿再背井離鄉(xiāng),不少人選擇就近擇業(yè)以便更好的照顧家庭。而這批人恰恰是農(nóng)村電商的參與者和帶動(dòng)者。
現(xiàn)階段,在眾多農(nóng)村電商推廣模式中,京東的鄉(xiāng)村推廣員模式和阿里的村淘模式最為醒目。京東的鄉(xiāng)村推廣員模式是在農(nóng)村建立京東服務(wù)站,在站內(nèi)將有專(zhuān)人指導(dǎo)電商購(gòu)物的全過(guò)程;阿里的村淘模式是在鄉(xiāng)村設(shè)立阿里村淘服務(wù)中心,滿(mǎn)足農(nóng)村用戶(hù)的線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)需求,另外村淘站長(zhǎng)也負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村特產(chǎn)貨物的線(xiàn)上售賣(mài)。
這兩者基本是當(dāng)前電商下鄉(xiāng)具有代表性的做法,但究竟誰(shuí)才是真正適應(yīng)國(guó)情的最優(yōu)做法呢,仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,筆者的理解如下:
一、農(nóng)村電商化極易被忽視的賣(mài)貨模式
電商作為一種交易行為是有買(mǎi)賣(mài)雙方的,而在整個(gè)農(nóng)村電商化的進(jìn)程中如果僅僅將目光局限在挖掘用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)力方面是十分狹隘的。由于農(nóng)村用戶(hù)對(duì)價(jià)格比較敏感,再加之物流成本也相對(duì)高昂,使得僅以賣(mài)貨為目的的農(nóng)村電商存在毛利率偏低甚至虧損、用戶(hù)獲取成本居高不下等問(wèn)題。
因此,筆者建議電商平臺(tái)在想辦法激發(fā)農(nóng)村用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲的同時(shí),也能將農(nóng)村的產(chǎn)品通過(guò)電商渠道銷(xiāo)售出去。針對(duì)不同地域的鄉(xiāng)村特產(chǎn)各有特色,且特產(chǎn)多為非標(biāo)品形式,這不僅可以讓用戶(hù)在賣(mài)貨過(guò)程中,體驗(yàn)網(wǎng)購(gòu)的便捷,增強(qiáng)用戶(hù)粘性,還可以豐富平臺(tái)商品品類(lèi),加深城市及農(nóng)村用戶(hù)的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。
二、各級(jí)地方政府的參與感
在農(nóng)村電商化進(jìn)程中,我們切不可忽視政府的作用,甚至可以說(shuō)政府在此過(guò)程中起著舉足輕重的作用。原因很簡(jiǎn)單,城市的基礎(chǔ)設(shè)施以及用戶(hù)的行為習(xí)慣相對(duì)成熟,城市電商業(yè)務(wù)拓展只需要考慮用戶(hù)的感受,即做好線(xiàn)上體驗(yàn)、價(jià)格及商品品質(zhì)方面的工作即可。而農(nóng)村市場(chǎng)則完全不同,電商公司必須將當(dāng)?shù)卣肫潆娚袒M(jìn)程中,理由有三:
1、農(nóng)村物流配套等問(wèn)題需要政府配合
眾所周知,物流是鄉(xiāng)村電商發(fā)展的最大瓶頸。農(nóng)村用戶(hù)普遍居住較為松散,快遞員的派單與收單成本高,加之電商化需要很多倉(cāng)儲(chǔ)及物流中心的配合。這中間除了電商平臺(tái)自身的投入之外,還需要政府的積極參與。去年阿里請(qǐng)百名縣長(zhǎng)前去杭州開(kāi)會(huì),其中很大程度也是希望政府能夠積極參與電商的下鄉(xiāng)工作。
2、農(nóng)村電商需要政府的政策支持
電商在農(nóng)村尚屬于新鮮事物,尤其在賣(mài)貨方面更是如此。不少在外務(wù)工年輕人返鄉(xiāng)之后嘗試網(wǎng)上開(kāi)店形式創(chuàng)業(yè),其中不乏成功者,但也有部分淘寶店家比較苦惱。其產(chǎn)品主要從鄉(xiāng)村農(nóng)戶(hù)收購(gòu)而來(lái),在保證一定利潤(rùn)前提下,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行售賣(mài)。相比同類(lèi)實(shí)體店的銷(xiāo)量要高出很多,但卻享受不到國(guó)家對(duì)此的補(bǔ)貼。針對(duì)此類(lèi)形象,希望各級(jí)政府能夠在電商下鄉(xiāng)的過(guò)程中,充分理解電商對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用,給予其對(duì)應(yīng)肯定和政策扶持。
3、政府需要電商下鄉(xiāng)
此前阿里請(qǐng)百名縣長(zhǎng)去杭州開(kāi)會(huì)其實(shí)已經(jīng)證明農(nóng)村基層政府對(duì)電商的重視,尤其隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整及農(nóng)村獨(dú)生子女開(kāi)始成為家庭主要?jiǎng)趧?dòng)力之后,外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)趨勢(shì)已愈發(fā)明顯,無(wú)形中加大了農(nóng)村的就業(yè)壓力。如果政府在對(duì)農(nóng)村電商加以合理的引導(dǎo)和扶持,不僅可以解決這部分勞動(dòng)力的就業(yè),同時(shí)可以也大大緩解各級(jí)政府的保就業(yè)壓力,實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)。
此外,我們也不可忽視返鄉(xiāng)群眾對(duì)政府的倒逼作用。由于不少鄉(xiāng)村諸如基礎(chǔ)設(shè)施等方面相對(duì)落后,返鄉(xiāng)青年回鄉(xiāng)會(huì)有很大不適應(yīng),而當(dāng)前電商平臺(tái)基本實(shí)現(xiàn)了娛樂(lè)、通訊、購(gòu)物、旅游等方面的線(xiàn)上落地,電商下鄉(xiāng)在某種程度上可緩解返鄉(xiāng)青年的不適感,有利于鄉(xiāng)村的社會(huì)穩(wěn)定。
電商下鄉(xiāng)已經(jīng)成為不可逆的趨勢(shì),尤其在一二線(xiàn)城市各大電商品牌的市場(chǎng)格局已經(jīng)基本穩(wěn)定。因此,誰(shuí)能搶先占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)誰(shuí)就贏(yíng)得了電商的未來(lái),今年電商在農(nóng)村的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)異常兇險(xiǎn)。而電商下鄉(xiāng)的比拼也將由簡(jiǎn)單的購(gòu)物比拼升級(jí)為全方位的資源及產(chǎn)品線(xiàn)的比拼。
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