日前,58同城宣布與騰訊達成協(xié)議,騰訊以2億美元的價格入股58集團旗下二手交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。值得注意的是,交易完成后,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將跨入估值將超過10億美元的獨角獸行列,這家公司創(chuàng)立僅有1年半的時間,而這只是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)A輪融資后的估值。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)憑什么只用短短18個月的就在A輪融資中跨入10億美元估值俱樂部?在投資布局上一向謹(jǐn)慎的騰訊為何以2億美元的高價入股轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?二手交易會培育出下一個互聯(lián)網(wǎng)巨頭么?這是否意味著騰訊、阿里兩家巨頭開始在二手交易上正式開戰(zhàn)?解答這些問題前,我們先來看看二手交易的歷史。
二手交易:1年4000億交易額一個未被撬動的巨大市場
在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正式推出前,二手C2C交易一直是閑魚一家獨大,不過隨著阿里在戰(zhàn)略方向是更加重視新零售,對閑魚的資源投入分散導(dǎo)致其在交易信用體系建設(shè)、用戶體驗等方面仍有待改進。
不過此時58集團正與趕集網(wǎng)大戰(zhàn)正酣,二手領(lǐng)域作為58同城的業(yè)務(wù)重心之一,依然延續(xù)作為二手平臺屬性發(fā)展。直到2015年11月,58集團宣布合并趕集網(wǎng)后,在58重新梳理的架構(gòu)中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)作為創(chuàng)新業(yè)務(wù)已經(jīng)初具雛形。
3個月后,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上線,由之前負責(zé)58同城黃頁業(yè)務(wù)的黃煒出馬,出任轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO。從黃煒自己的角度來看,經(jīng)手管理過十多個項目,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是他最看好的一個項目。自此之后,黃煒每個月都會在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺買賣很多東西,并成為平臺最資深的用戶之一。
最近與黃煒的一次溝通中,他分享了很多對于二手交易行業(yè)的看法。作為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交易的資深用戶,通過在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上多次購物,黃煒開始發(fā)現(xiàn),二手交易這個巨大的用戶需求依然沒有被撬動,而這一次,他決定全身心投入去撬動這個市場。2016年6月,黃煒開始全職投入到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)上。
黃煒判斷,二手電商領(lǐng)域會產(chǎn)生一家公司,這家公司如果按照估值或者是按照交易規(guī)模來講可能會在中國的電商行業(yè)里面排名第二。
某個角度看,黃煒的這種判斷并不激進。已經(jīng)有第三方數(shù)據(jù)顯示,二手交易未來將是一個1年4000億的市場。事實上,由于中國新品電商市場的高度發(fā)達,這個領(lǐng)域已經(jīng)成長起來阿里巴巴、京東等巨頭,而且還有小紅書、蜜芽寶貝等一系列垂直領(lǐng)域的電商公司。這些平臺出售給用戶的商品中,用戶想要轉(zhuǎn)賣,目前只有阿里旗下的閑魚與58集團旗下的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這兩個選擇。
另一方面,中國的電商雖然發(fā)達和標(biāo)準(zhǔn)化,但是隨之而來的問題是用戶體驗更加供應(yīng)鏈化。平時經(jīng)常在京東、天貓這些平臺購物的讀者應(yīng)該能感受到,每家的體驗都差不多,而熱賣的產(chǎn)品永遠只有TOP的那么一些款式,如果你想找一些小眾的非標(biāo)產(chǎn)品,要么通過海淘,要么只能選擇放棄。這部分用戶需求并沒有被撬動。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與閑魚:誰擁有更多競爭資源?
4月18日,騰訊2億美元入股轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的消息發(fā)布后,外界解讀為這意味著騰訊與阿里在二手交易這個市場開始全面開戰(zhàn)。阿里旗下有自己的閑魚平臺,而騰訊則是通過扶持58旗下的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)來與阿里爭奪市場份額。
黃煒告訴長庚君,阿里巴巴是中國一家很偉大的公司,他們在過去10年間解決了商家的信用體系問題。但是至今為止,阿里依然沒有解決二手C2C在交易中的信用體系問題,而騰訊與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的聯(lián)手則可以提供很好的解決方案。
比如前段時間,作為數(shù)碼發(fā)燒友的黃煒一直想買一臺COZMO機器人,但是這款產(chǎn)品并沒有在中國發(fā)售,想要買只能選擇海淘,這需要耗費大量時間,而且不能退貨。他在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺搜索后發(fā)現(xiàn)有個青島賣家正在出售一個全新未拆封的COZMO機器人。交易完成后,賣家還給他發(fā)了一個紅包,因為確認收貨很快。
這次交易令他感受到二手C2C這種不規(guī)則的交易很有意思,人有時候可以置于一個不確定的環(huán)境,這種不確定反而能帶來不一樣的滿足感和成就感。個人與個人之間的二手C2C交易的樂趣在于每一次買賣都會獲得不一樣的體驗。
在體驗了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP后,長庚君發(fā)現(xiàn),與外界傳聞的騰訊借轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)PK阿里不同的是,這款產(chǎn)品不僅可以實現(xiàn)微信登陸,還接入了阿里巴巴旗下的芝麻信用體系。
黃煒認為,這說明了阿里巴巴的開放。不過長庚君倒覺得從這個層面看,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)反而擁有了比閑魚更多的競爭資源。既有螞蟻金服的支持,又獲得了微信的資源扶持,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可以通過微信來對用戶的技術(shù)數(shù)據(jù)進行分析,這是閑魚所沒有的資源。
天價融資背后:行業(yè)高速增長或臨近井噴期
聽說融資宣布后當(dāng)天下午,騰訊投資部的一位高層就與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的員工進行了一場溝通,當(dāng)時明確表達了這樣幾個觀點:
1、即使對于騰訊這樣的公司來講,2億美元也絕不是一個小數(shù)額。阿里涉足的領(lǐng)域很多,騰訊不可能每一塊業(yè)務(wù)都要同阿里去爭,騰訊投資轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是真心看好這塊業(yè)務(wù),深知未來二手C2C交易中蘊藏的巨大機會。
2、一方面,騰訊特別看好這塊市場;另一方面二手C2C交易這個業(yè)務(wù)不符合騰訊對自己的定位。所以騰訊愿意交給轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來做,這是騰訊投資轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)最主要的目的,騰訊投資轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),是希望轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成為騰訊的“集市”。
3、騰訊愿意出高價是因為僅僅成立1年半的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在增速上已經(jīng)是繼共享單車之后,中國互聯(lián)網(wǎng)近年來增速最快的創(chuàng)業(yè)項目,這更加增強了騰訊投資轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的信心。
這個細節(jié)說明,騰訊不傻,無論從哪個角度去看,花2億美金的真金白銀去阻擊阿里巴巴旗下的二手交易業(yè)務(wù)恐怕都不是一筆合算的買賣。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)能夠獲得騰訊的天價投資,除了二手交易未來會是一個每年4000億規(guī)模的市場外,自身的高速增長也是另一個重要原因。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,超過三千萬的用戶在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上發(fā)布商品,累計發(fā)布量超過一億件,交易額每月復(fù)合增速超過25%,平均每月交易額近20億。
截止目前,已經(jīng)有超過3000W的用戶在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上發(fā)布商品,累計發(fā)布超過1億件商品,從商品發(fā)布數(shù)據(jù)來看,發(fā)布物品相比去年20倍左右的增長。手機品類交易單量已經(jīng)突破5倍增長。
融資之后對二手交易市場格局的影響?
聽黃煒說,投資完成后,騰訊與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會實現(xiàn)更多的資源對接。這些資源并不只是騰訊提供入口那么簡單,騰訊會在用戶資源和社區(qū)關(guān)系資源上與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)對接。騰訊可以在后臺為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的每個用戶進行畫像,這樣雙方可以合作適合于C2C賣場的信用體系。
此外,中國現(xiàn)在的移動二手交易比例不足10%,有大量交易發(fā)生在線下、小區(qū)社區(qū)等環(huán)境中,未來的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會跟騰訊的這些社區(qū)資源緊密結(jié)合起來,成為騰訊社區(qū)里面非常好用的交易工具。
這個場景令人想起與過去滴滴與快的合并,美團與大眾點評網(wǎng)的合并。從滴滴與Uber中國的合并、美團與大眾點評網(wǎng)的合并看,只有具備絕對資本優(yōu)勢和資源優(yōu)勢的企業(yè)才能在競爭中掌握主動。
比如滴滴是獲得了騰訊的全力支持后,短時間內(nèi)就與競爭對手快的拉開了差距。而美團也是獲得了騰訊的用戶、資源扶持后,才在百團大戰(zhàn)中脫穎而出,并順利合并了作為競爭對手的大眾點評網(wǎng)。
時至今日,線上用戶的獲取成本早已遠高于線下渠道。如何用低成本獲取用戶已經(jīng)成為除騰訊外,所有中國互聯(lián)網(wǎng)公司面前的問題。
滴滴與美團能夠在競爭中存活下來,吞并對手的一個非常重要的原因就是,騰訊的支持令他們大幅降低了用戶獲取成本。
這次融資后,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)開始享受到同滴滴、美團們一樣的,甚至更高的待遇。
黃煒也承認,這次融資會讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更為開放。過去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是在58集團內(nèi)部獲得很多資源支持,而現(xiàn)在不僅有騰訊的合作資源,現(xiàn)金上也多了2億美元的進賬。
二手閑置交易中誠信問題至關(guān)重要。未來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會把一部分資源放在建立信任與研究交易上。另外,還會繼續(xù)堅持品類戰(zhàn)略。
比如手機交易一直是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上交易量TOP3的品類,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)針對此設(shè)立優(yōu)品自營服務(wù),為二手手機提供180天質(zhì)保、7天無理由退貨和順豐包郵服務(wù),是行業(yè)內(nèi)首家對于C2C個人交易進行質(zhì)保。
此外,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還針對手機買家提供C2C驗機服務(wù),從結(jié)果數(shù)據(jù)上來看,在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺選擇C2C 個人驗機的買家由原來的65%增加到了80%,極大的保障了用戶的交易安全。
用戶資源會給轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)很大幫助,也是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)未來很重要的競爭力,這是市面上所有公司都不具備的優(yōu)勢。
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