梁建章退居二線，攜程還能一路高歌猛進嗎？

梁建章回歸攜程的時候，用危如累卵來形容一點也不過分，一方面是移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，一方面是藝龍、去哪兒的兩面夾擊，攜程已經(jīng)明顯力不從心，市場份額被一點點蠶食，有種大廈將傾的感覺。在消費者的口碑也是直線下降，越來越無法滿足不斷變化的需求。

短短三年的時間，梁建章力挽狂瀾，超乎絕大多數(shù)人的想象。不但將昔日勁敵藝龍網(wǎng)、去哪兒納入旗下，還參與了途家、同程、途牛、眾信等相關(guān)企業(yè)，勾畫出了一張旅游生態(tài)地圖。如今攜程已經(jīng)穩(wěn)坐頭把交椅，呈現(xiàn)出了高歌猛進的姿態(tài)，梁建章再一次功成身退。

伴隨梁建章退居二線而來的則是外界對攜程未來前景的擔憂，畢竟OTA市場的格局還沒有穩(wěn)固。從攜程本身來看，其優(yōu)勢在機票+酒店，目的地旅游尚在彌補當中。盡管入股了同程、途牛、眾信等企業(yè)，但其在途牛和眾信的股份比例較低，并沒有掌握實際的話語權(quán)。也就是說，這一切其實還充滿了太多的未知數(shù)。

從攜程和途牛不斷的公關(guān)暗戰(zhàn)就可以看得出來，這兩家公司的關(guān)系并不好，時不時的互相黑一下對方，競爭關(guān)系還是比較激烈，至少沒有把對方當做自己人。在目的地旅游這一塊，途牛目前還是第一大，對攜程的威脅并沒有因為入股而解除，而這一塊其實又是攜程的軟肋，是其在極力彌補而不足之處。

就算把途牛納入到了版圖，此前也有過類似合并傳言，卻也無法決定這一塊的市場。除了途牛還有驢媽媽，還有窮游等垂直細分網(wǎng)站，都在影響攜程在這一領(lǐng)域的拓展，甚至可能影響到途牛的機票+酒店的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。機+酒是目的地旅游的基礎(chǔ)，是高頻的高毛利需求，任何一家OTA都不愿錯過，途牛和驢媽媽已經(jīng)在下力氣了。

相比從機+酒切入到目的地旅游，從目的地切入到機+酒更加容易。因為，機票和酒店是基礎(chǔ)需求，目的地旅游則是增值需求，增值需求得到認可之后，基礎(chǔ)需求則更好滿足。這就很好理解，為何攜程在目的地旅游上一直是一塊短板，途牛、驢媽媽切入機+酒卻顯得很順理成章，這是由需求層次決定了供給關(guān)系。

就算是攜程優(yōu)勢的機票和酒店業(yè)務(wù)，也并不是一勞永逸、高枕無憂了，其面臨的不僅有航班管家等垂直細分，還包括有阿里巴巴背景的“飛豬”。不久前，阿里旅行將品牌升級為“飛豬”，作為一個完全獨立的品牌存在，其實帶著阿里在OTA上更大的野心。從品牌的命名上來看，去掉了阿里的標識，地位等同于淘寶、天貓、螞蟻、菜鳥。

以阿里作為電商的角度切入，其實做OTA有著天然的優(yōu)勢，用戶已經(jīng)習(xí)慣阿里的交易流程。而就在剛剛過去的雙11，剛剛更名的飛豬交易額達到21.7億元，而攜程二季度凈營收為人民幣44億元。盡管這是一個峰值，但也接近攜程一個季度的50%，這樣一個強勁對手帶來的威脅，恐怕遠比藝龍和去哪兒要更大。

攜程在短期內(nèi)并沒有太大的危險，如果不遭遇黑天鵝事件的話，基本可以保持一定周期的穩(wěn)定。而梁建章的離職，要么就是當甩手掌柜了，就像上次去美國游學(xué)，這次要么就是去研究人口問題，畢竟他更像是一個學(xué)者。另一種可能就是，他只負責戰(zhàn)略的事物，一個是生態(tài)的完善，一個就是全球化市場。

因為，既然梁建章已經(jīng)回來了，那應(yīng)該等到攜程徹底穩(wěn)定，現(xiàn)在一方面是目的地旅游業(yè)務(wù)不足，一方面則是國際化業(yè)務(wù)不夠強大，但都不影響攜程既有的發(fā)展，短期內(nèi)又不會有太大的風險。那么，如果攜程能夠?qū)崿F(xiàn)全球化，則可以抵消其他方面的威脅，使之變得更加的不可撼動。

攜程在臺灣、香港都有所布局，但只是大中華區(qū)而已，其次就是以鴻鵠逸游進軍頂級市場。路線基本就是，一條往高端走，以高端來輻射低端；一條則是往外走，以外部來鞏固內(nèi)部；這才是代表著攜程的未來。所以，梁建章依然保留著董事長的職位，就可能屬于退二不休的狀態(tài)，依然會帶領(lǐng)著攜程開疆辟土。

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挨踢客，非資深品牌公關(guān)人士，觀察公關(guān)、營銷、TMT八年，曾服務(wù)眾多國內(nèi)外知名企業(yè)，現(xiàn)為河豚面膜創(chuàng)始人、中國公共關(guān)系協(xié)會會員、多個互聯(lián)網(wǎng)品牌公關(guān)營銷顧問，已入駐百度百家、新浪看點、企鵝媒體平臺、今日頭條、網(wǎng)易新聞客戶端、搜狐媒體平臺、UC自媒體、一點資訊等。個人微信號：aitike

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