阿里前員工視角下的雙11——業(yè)內(nèi)首部剖析“雙11”的圖書(shū)面世

2016年的雙11最終以天貓全天交易額1207億元這個(gè)新的奇跡而收尾。而在一個(gè)一個(gè)的奇跡背后，雙11早已成為阿里系電商業(yè)務(wù)中一個(gè)不能被忽略的重要部分，它對(duì)天貓、淘寶的發(fā)展，乃至整個(gè)中國(guó)電商生態(tài)的發(fā)展，都起著非常重要的作用，在助力阿里系電商平臺(tái)發(fā)展壯大的同時(shí)，也推動(dòng)了網(wǎng)購(gòu)在中國(guó)的普及。

2016年11月，恰逢雙11開(kāi)戰(zhàn)之際，中信出版集團(tuán)出版《雙11：世上沒(méi)有偶然的奇跡》，可謂恰逢其時(shí)。希望通過(guò)這本書(shū)，能夠讓讀者透過(guò)雙11這個(gè)成功案例，更加清晰地理解其中的本質(zhì)問(wèn)題以及商業(yè)規(guī)律，對(duì)我們理解電商行業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展脈絡(luò)，找到未來(lái)的方向，會(huì)有諸多幫助。

《雙11：世上沒(méi)有偶然的奇跡》

秦嫣 著 | 中信出版集團(tuán) 2016年11月

阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)堄陋?dú)家訪談

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里研究院院長(zhǎng)高紅冰親筆作序

吳曉波 姚洋 秦朔 薛兆豐 馬旗戟 姜奇平 周健工聯(lián)袂推薦

秦嫣，82年生人。2006年11月加入淘寶網(wǎng)，2015年4月離開(kāi)，在阿里巴巴集團(tuán)工作了超過(guò)8年時(shí)間，其中有大約7年都在從事搭建淘寶、大淘寶平臺(tái)交易規(guī)則及其相關(guān)的工作，對(duì)阿里系的電商生態(tài)布局有一定的認(rèn)識(shí)和理解。在職期間曾參與2010年、2011年、2012年的雙11活動(dòng)，負(fù)責(zé)活動(dòng)規(guī)則的制定和平臺(tái)規(guī)則的協(xié)同，見(jiàn)證了雙11從最初一路走來(lái)的整個(gè)過(guò)程。

雙11的成功，不僅是天貓和阿里巴巴的成功，更是整個(gè)生態(tài)體系的成功，因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程當(dāng)中，只有在生產(chǎn)、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)、物流和售后各個(gè)環(huán)節(jié)，充分采用社會(huì)化協(xié)作的方式，才能實(shí)現(xiàn)如此大規(guī)模的銷售額和單量，也只有通過(guò)社會(huì)化的方法，才能通過(guò)雙11給所有的企業(yè)都帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。

——張勇 阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官

讀懂這本書(shū)，看懂了雙11，你也就看懂了未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈絡(luò)和方向，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)將是不二之選、必經(jīng)之路。

——高紅冰 阿里巴巴集團(tuán)副總裁、

阿里研究院院長(zhǎng)

雙11，是一個(gè)非常典范的中國(guó)式消費(fèi)現(xiàn)象，是互聯(lián)網(wǎng)引爆效應(yīng)的巨大試驗(yàn)，我們可以將之作為透視中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)發(fā)展與消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的一個(gè)窗口。研究雙11，這本書(shū)是個(gè)起點(diǎn)。

——吳曉波 著名財(cái)經(jīng)作家，巴九靈新媒體、

藍(lán)獅子出版創(chuàng)始人

作為一個(gè)恰好生在11月11日的人，原先經(jīng)常被朋友調(diào)侃，因?yàn)樗?jīng)是“光棍節(jié)”。淘寶出現(xiàn)之后，現(xiàn)在的雙11已經(jīng)變成了購(gòu)物狂歡節(jié)，這大概也從一個(gè)側(cè)面反映了中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的進(jìn)步。淘寶的貢獻(xiàn)功不可沒(méi)！

——姚洋 北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院院長(zhǎng)

雙11是“上帝”創(chuàng)造的奇跡。消費(fèi)者是“上帝”，具有強(qiáng)大處理能力的網(wǎng)絡(luò)是“上帝”，更重要的，設(shè)想在地球外的太空有一個(gè)超級(jí)攝像頭能夠記下這億萬(wàn)雄兵螞蟻搬家的24小時(shí)，它一定會(huì)發(fā)出匪夷所思的驚嘆：啊，上帝！“上帝”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)化分工的規(guī)律，普通而神奇。這本書(shū)就是講述規(guī)律的書(shū)。

——秦朔 秦朔朋友圈，中國(guó)商業(yè)文明研究中心發(fā)起人

雙11有多重含義，既是商品銷售季和全民購(gòu)物節(jié)，也是新經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和新經(jīng)貿(mào)反映。它展現(xiàn)全球制造—流通是如何借助科技要素在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)下，完成了人類歷史上最大的商業(yè)奇跡。

——馬旗戟 前AC尼爾森高級(jí)副總裁、

北京大學(xué)新媒體研究中心研究員

今天的極限，是明天的常規(guī)，后天的文物。此書(shū)記錄了雙11持續(xù)打破技術(shù)和商業(yè)記錄的幕后故事，每位擁有支付寶賬號(hào)的朋友都會(huì)有興趣閱讀。

——薛兆豐 北京大學(xué)法律經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中心聯(lián)席主任

地上原本沒(méi)有路，走的人多了，才有了路。正如世上原本沒(méi)有雙11，阿里堅(jiān)持了8年，雙11終于成了全球購(gòu)物狂歡節(jié)。雙11的意義已經(jīng)超越了一家企業(yè)的范疇，它已演變成了見(jiàn)證網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)潛力的一面鏡子，拉動(dòng)內(nèi)需的一個(gè)小小發(fā)動(dòng)機(jī)。這本書(shū)從阿里內(nèi)部的視角去審視雙11，會(huì)讓讀者有意想不到的收獲。

——姜奇平 中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書(shū)長(zhǎng)

雙11已經(jīng)成功影響了億萬(wàn)消費(fèi)者的和商家的習(xí)慣，是一場(chǎng)全民網(wǎng)購(gòu)的盛大節(jié)日，在走向農(nóng)村和全球，其娛樂(lè)的特點(diǎn)也正在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)造類似“春晚”的效應(yīng)。雙11網(wǎng)購(gòu)狂歡帶動(dòng)了電商、物流、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能制造未來(lái)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的形成。

——周健工 第一財(cái)經(jīng)首席執(zhí)行官

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