借力iPhone6中國(guó)移動(dòng)能否漂亮轉(zhuǎn)身

最近網(wǎng)上在盛傳一個(gè)消息,即將上市的iPhone6在國(guó)內(nèi)將僅支持中國(guó)移動(dòng)的TDD 4G網(wǎng)絡(luò),聯(lián)通電信版本則只能支持3G網(wǎng)絡(luò)。

這條消息讓筆者想到2010年那會(huì),相信那段時(shí)間不少朋友都收到過(guò)類(lèi)似這樣的短信“本人即將開(kāi)啟新號(hào)碼186********?!逼鋾r(shí)中國(guó)聯(lián)通在國(guó)內(nèi)首先獨(dú)家引入iPhone,并且推出了一系列的合約計(jì)劃。有不少一部分中國(guó)移動(dòng)的客戶(hù)被iPhone所吸引,選擇換號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)或者同時(shí)持有多號(hào)。

和運(yùn)營(yíng)商合作售賣(mài)iPhone,由iPhone為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)大量的高端客戶(hù),而運(yùn)營(yíng)商則為iPhone提供補(bǔ)貼甚至運(yùn)營(yíng)收入分成,這是蘋(píng)果在許多國(guó)家都在推行的策略。中國(guó)聯(lián)通獨(dú)家引入iPhone在當(dāng)時(shí)也確實(shí)為自家拉來(lái)了不少客戶(hù)。按照瑞銀的數(shù)據(jù),在2010年,有5%-10%的中國(guó)移動(dòng)全球通客戶(hù)簽約聯(lián)通的3G服務(wù),而到2011年這個(gè)比例上升到了15%-20%左右。在3家運(yùn)營(yíng)商的3G業(yè)務(wù)比較中,中國(guó)聯(lián)通的3G業(yè)務(wù)是發(fā)展勢(shì)頭最猛、速度最快的,在這其中iPhone可以說(shuō)是功不可沒(méi)。所以到后來(lái)中國(guó)電信也急忙跟進(jìn),推出了自己的iPhone合約機(jī),最大的運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)卻反而遲遲未見(jiàn)有iPhone合約機(jī)推出。

事實(shí)上,在3家運(yùn)營(yíng)商中,中國(guó)移動(dòng)是最早和蘋(píng)果公司開(kāi)始接洽,商討iPhone引入中國(guó)事宜的。時(shí)任中國(guó)移動(dòng)總裁的王建宙甚至親自前往美國(guó),為的就是iPhone入華一事。但是因?yàn)樵谘a(bǔ)貼、分成等細(xì)節(jié)上未達(dá)成一致,蘋(píng)果公司和中國(guó)移動(dòng)的合作一直沒(méi)被敲定下來(lái)。直到今年1月份,中國(guó)移動(dòng)才正式和蘋(píng)果達(dá)成了iPhone的銷(xiāo)售協(xié)議。可謂起了個(gè)大早,卻趕了個(gè)晚集。

這些年,中國(guó)移動(dòng)雖然在營(yíng)收、利潤(rùn)上仍在上升,甚至在最新公布的財(cái)富500強(qiáng)中還從去年的71位上升到了55位,但面臨的問(wèn)題也不少。TD 3G是個(gè)爛攤子,投入幾千億到現(xiàn)在覆蓋和體驗(yàn)都不夠令人滿(mǎn)意,無(wú)奈是國(guó)家攤派的硬性人物,也只能帶著腳鐐起跑,在3G業(yè)務(wù)這幾年快速發(fā)展的時(shí)候可謂輸了一招。除此之外,高層人士也頻頻出事,中層管理層又在紛紛出走,人心上并不穩(wěn)定。再者,中高端用戶(hù)群體又被聯(lián)通和電信搶走一大批,ARPU的下降趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。所以對(duì)管理層來(lái)說(shuō),必定也在思考如何轉(zhuǎn)身,打個(gè)漂亮的反身仗。

和蘋(píng)果公司的合作事宜終于達(dá)成,一方面是因?yàn)樘O(píng)果公司也不愿意錯(cuò)失中國(guó)移動(dòng)龐大的用戶(hù)群體,但中國(guó)移動(dòng)勢(shì)必也有妥協(xié)、退讓。曾經(jīng)非常硬氣,一步不退的中國(guó)電信業(yè)老大如今也改變了態(tài)度,從中可見(jiàn)高層對(duì)拿下4G市場(chǎng)的決心。

4G對(duì)急于轉(zhuǎn)身的中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō),確實(shí)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

去年12月4日,工信部向三家運(yùn)營(yíng)商同時(shí)頒布了4G牌照,但只頒發(fā)了TD-LTE的牌照,可以說(shuō)給中國(guó)移動(dòng)留下了一個(gè)非常寶貴的時(shí)間窗口。

從移動(dòng)內(nèi)部人士處筆者了解到,早在建設(shè)TD 3G網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,其實(shí)移動(dòng)就已經(jīng)開(kāi)始著手4G網(wǎng)絡(luò)的組建。當(dāng)在TD 3G的泥潭里深陷的時(shí)候,管理層逐漸開(kāi)始把寶壓在了4G身上。而在牌照頒發(fā)之后,更是基本把所有資源都投入到了4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)當(dāng)中。

而只頒發(fā)TD-LTE拍照對(duì)電信和聯(lián)通來(lái)說(shuō)是相當(dāng)不利的。電信的組網(wǎng)技術(shù)和TD-LTE的差別較大,如果全力組建TD 4G網(wǎng)絡(luò),投入是非常大的。雖然早在去年8月份便開(kāi)始了4G基站的招標(biāo)工作,但采用的是TD-LTE和FDD 3:7的混合組網(wǎng)策略,顯然重心還是放在了FDD上,等著FDD牌照的發(fā)布。

而聯(lián)通是3家運(yùn)營(yíng)商中對(duì)3G投入最大,也是發(fā)展的最好的。好不容易把用戶(hù)基數(shù)做起來(lái),顯然不會(huì)輕易的再讓用戶(hù)轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)。所以雖然在TD-LTE和FDD的組網(wǎng)上都有發(fā)力,但程度比移動(dòng)和電信都小了一些,其重心主要還是放在3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化和提速方面。

所以4G發(fā)展到現(xiàn)在,中國(guó)移動(dòng)的TD-LTE到目前為止確實(shí)是3家運(yùn)營(yíng)商中覆蓋最為完善的一張網(wǎng)絡(luò),并且在速度上也不差。如果再借iPhone6發(fā)布,只支持TD 4G的優(yōu)勢(shì),能否實(shí)現(xiàn)漂亮轉(zhuǎn)身呢?

筆者認(rèn)為,iPhone6或許會(huì)對(duì)移動(dòng)的4G業(yè)務(wù)有所促進(jìn),但想再現(xiàn)當(dāng)年聯(lián)通的輝煌是比較困難了,原因有下面幾個(gè)。

運(yùn)營(yíng)商的終端策略在改變

聯(lián)通當(dāng)年借iPhone的引入拉了中國(guó)移動(dòng)大量高端客戶(hù),原因有二。一是iPhone確實(shí)優(yōu)秀,對(duì)追求生活品質(zhì)的高端客戶(hù)來(lái)說(shuō)有很大的吸引力。二是聯(lián)通的補(bǔ)貼策略,只要加入合約計(jì)劃,能夠以很低的價(jià)格甚至0元得到iPhone,導(dǎo)致很多有話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單位的員工成批的投入聯(lián)通旗下。

這種補(bǔ)貼政策在吸引大量用戶(hù)的同時(shí)也會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)商造成很大的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),聯(lián)通公司在2011年光是一年在補(bǔ)貼方面就花掉了41億,而其中大部分都是對(duì)iPhone的補(bǔ)貼。

今年早期,國(guó)資委曾經(jīng)下發(fā)通知,要求三大運(yùn)營(yíng)商縮減營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用20%,并且三年內(nèi)必須連續(xù)降低,測(cè)算后表明,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通今年的整體營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用將分別減少240億、70億和120億,這對(duì)運(yùn)營(yíng)商的終端補(bǔ)貼策略造成了重大的打擊。

此前就有報(bào)道,中國(guó)移動(dòng)將對(duì)終端策略大調(diào)整,傳統(tǒng)的補(bǔ)貼模式或許不將存在。即使對(duì)中高端手機(jī)的補(bǔ)貼政策,補(bǔ)貼金額也會(huì)大大減少,甚至徹底消失。目前市場(chǎng)上合約機(jī)的銷(xiāo)量差不多占到了整體銷(xiāo)量的一半,取消手機(jī)補(bǔ)貼后,合約機(jī)的銷(xiāo)量將大大降低,而售價(jià)比較高的高端手機(jī)的下滑還將更加明顯。

在這樣的情況下,中國(guó)移動(dòng)的iPhone6合約機(jī)就失去了補(bǔ)貼這一最明顯的優(yōu)勢(shì),是否能夠起到搶用戶(hù)的作用要打個(gè)疑問(wèn)號(hào)。

iPhone6不再是中國(guó)移動(dòng)的獨(dú)家武器

聯(lián)通當(dāng)年引入iPhone是獨(dú)家合作,其時(shí)中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信都還未有蘋(píng)果公司的合約機(jī)推出。在獨(dú)家推出,并且有眾多優(yōu)惠合約計(jì)劃的促進(jìn)下,聯(lián)通的iPhone戰(zhàn)略才取得了成功。

但如今,中國(guó)移動(dòng)并不是唯一一家和蘋(píng)果公司合作的運(yùn)營(yíng)商,中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通都會(huì)有iPhone6推出,失去了“獨(dú)此一家、別無(wú)分店”的優(yōu)勢(shì),唯一剩下的優(yōu)勢(shì),或許就是4G網(wǎng)絡(luò)了。

但4G的優(yōu)勢(shì)其實(shí)并沒(méi)有想象中那么大。如今用戶(hù)使用智能手機(jī),最常使用的業(yè)務(wù)無(wú)非就是微博、微信、瀏覽網(wǎng)頁(yè)以及一些在線影音的服務(wù),這些業(yè)務(wù)在3G網(wǎng)絡(luò)的速率下已經(jīng)基本讓人滿(mǎn)意。隨著運(yùn)營(yíng)商不斷的優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),3G的速率和穩(wěn)定性都在大大的提高,比如聯(lián)通提升后的3G網(wǎng)絡(luò)甚至實(shí)現(xiàn)了42M的連接速率,已經(jīng)接近了4G。此外,在覆蓋上三大運(yùn)營(yíng)商的3G網(wǎng)絡(luò)也基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)主流人群的覆蓋,而作為新建的網(wǎng)絡(luò),4G在速率上有優(yōu)勢(shì),但在網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性以及覆蓋率上肯定暫時(shí)是比不上3G的。

在這樣的一個(gè)背景下,人們是否真正需要4G網(wǎng)絡(luò)。或者進(jìn)一步說(shuō),是否愿意為了4G網(wǎng)絡(luò)就選擇更換網(wǎng)絡(luò),花幾千塊錢(qián)買(mǎi)一部新的手機(jī),這又要打上一個(gè)疑問(wèn)號(hào)。

所以說(shuō),獨(dú)家支持4G的中國(guó)移動(dòng)版iPhone6確實(shí)有很大的賣(mài)點(diǎn),屏幕更大、配置更強(qiáng)的iPhone6也確實(shí)在吸引著很多持幣待購(gòu)的高端用戶(hù),但是如果想要借iPhone6如同當(dāng)年聯(lián)通那樣打個(gè)漂亮的翻身仗恐怕就不是很可能了。

作者大南,長(zhǎng)期研究微信及電商、互聯(lián)網(wǎng),公眾號(hào):daxiaov,博客:http://www.daweixie.com/danan

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2014-07-27
借力iPhone6中國(guó)移動(dòng)能否漂亮轉(zhuǎn)身
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