日前,騰訊旗下首款獨立客戶端形態(tài)產(chǎn)品——微眾銀行APP正式上線,也是騰訊的人臉識別技術(shù)第一次大規(guī)模向用戶開放。在開戶后添加一張銀行卡后,要再次添加銀行卡,微眾銀行會提醒用戶“為了賬戶安全,需要先通過人臉驗證”,這是為了安全和技術(shù)檢驗,但因為政策的限制,這里的刷臉暫時還沒有用于遠程開戶。
作為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一面旗手,騰訊在互聯(lián)網(wǎng)的方方面面加以布局,互聯(lián)網(wǎng)金融自然不甘人后,而騰訊繼推出一系列的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)之后,還率先開啟了民營的微眾銀行。但與傳統(tǒng)金融機構(gòu)不同,騰訊所有的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)都架設(shè)在云中,形成了獨特的企業(yè)能力和行業(yè)競爭力,而微眾銀行的成功開業(yè)更是讓騰訊云有了運營銀行業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗,為未來的行業(yè)拓展打開了空間。
騰訊的企業(yè)戰(zhàn)略是連接一切,而連接一切的基礎(chǔ)正是人。騰訊的QQ、微信以及其他各種產(chǎn)品的核心都在“人”上。騰訊擁有國內(nèi)最多的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體,擁有最具有價值的客戶賬戶體系,擁有最高頻的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,也就擁有了人山人海的客戶基礎(chǔ)和人多勢眾的大數(shù)據(jù)積累,這些能力與云的結(jié)合,形成了騰訊云發(fā)展金融業(yè)務(wù)的核心價值競爭力。
優(yōu)圖核身技術(shù)加強云服務(wù),騰訊云幫助互聯(lián)網(wǎng)金融落地
金融業(yè)是高風(fēng)險的行業(yè),金融業(yè)務(wù)辦理都需要嚴格的身份驗證,這也成為了傳統(tǒng)金融企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)金融的重要分歧。
傳統(tǒng)銀行企業(yè)特別是銀行認為,用戶必須到柜臺辦理業(yè)務(wù),只要像開戶、注銷等等重要業(yè)務(wù)需要持本人有效身份證件到網(wǎng)點柜臺進行面對面的識別辦理,而互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)很難涉及這樣的流程,這也成為了橫亙在互聯(lián)網(wǎng)銀行面前的一道有形的玻璃門??吹靡娗熬?,卻邁不進去。
于是,互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛將人臉識別作為了技術(shù)發(fā)展出路,希望通過具有高識別度的人臉識別來彌補遠程身份認證的漏洞。各互聯(lián)網(wǎng)金融公司也都你追我趕的在人臉技術(shù)上展開軍備競賽。
相比較其它IT巨頭組建的研究團隊(百度、Google),騰訊在深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域起步較晚,但已取得了相當(dāng)不錯的成績。不久前,在國際權(quán)威人臉識別數(shù)據(jù)庫LFW上,騰訊優(yōu)圖團隊提交了在無限制條件下人臉驗證測試(unrestrictedlabeledoutsidedata)中的最新成績,99.65%,這一結(jié)果打破了之前Facebook,F(xiàn)ace++、Google等團隊創(chuàng)造的紀錄。目前,這一技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到金融、安防、身份識別類等嚴肅應(yīng)用上。2015年4月,騰訊優(yōu)圖團隊與公安部所屬的全國公民身份證號碼查詢服務(wù)中心達成合作,大力提升人臉識別的準(zhǔn)確率及商業(yè)應(yīng)用可用性,聯(lián)手傳統(tǒng)金融行業(yè)解決用戶身份核實、反欺詐、遠程開戶等難題,等于是得到了官方的認可。
人所共知,騰訊的用戶群眾多,且社交網(wǎng)絡(luò)中的個人用戶資料完整,擁有其他互聯(lián)網(wǎng)公司無可比擬的圖片等信息資源。早在2014年,優(yōu)圖團隊通過人臉技術(shù)在各項業(yè)務(wù)中的落地,積攢了千萬量級的人臉身份數(shù)據(jù),毋庸置疑這為團隊在人臉領(lǐng)域的全方位技術(shù)突破提供了巨大的潛在優(yōu)勢。
資料顯示,騰訊優(yōu)圖團隊從2012年起逐步積累了人臉檢測、五官配準(zhǔn)、人臉度量學(xué)習(xí)等具有國際競爭力的核心人臉技術(shù),有效結(jié)合語音、唇語、面部表情等各種手段,可以立體化的防范照片、視頻和人頭模型的攻擊,這些輔助的軟實力為團隊在人臉識別的進一步突破提供了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。在深度學(xué)習(xí)為主導(dǎo)的圖像識別領(lǐng)域,優(yōu)圖借助于大規(guī)模深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的訓(xùn)練,逐步推廣到公司內(nèi)外的業(yè)務(wù)中,如騰訊云,這就成為了騰訊云未來發(fā)展的重要實力。不久前在騰訊云首屆技術(shù)領(lǐng)袖峰會上,騰訊云金融云總監(jiān)胡利明宣布,將騰訊自研的、世界領(lǐng)先的優(yōu)圖人臉識別技術(shù)開放給金融行業(yè)客戶。這意味著,選擇騰訊云的金融解決方案就能輕松共享這一世界領(lǐng)先的人臉識別能力。
反欺詐和用戶身份識別,騰訊征信讓云更具有實用價值
征信是金融業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ),而互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展也需要一套新的可用的征信評價體系。傳統(tǒng)上,征信數(shù)據(jù)主要源自信貸領(lǐng)域,而在互聯(lián)網(wǎng)時代,數(shù)據(jù)源更廣,種類更豐富,時效性更強。交易數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)等也能反映客戶社會關(guān)系和經(jīng)濟行業(yè)的特征,間接反映個人信用狀況。
對于騰訊來說,擁有既有的移動互聯(lián)生態(tài),尤其擁有數(shù)億級龐大用戶群的QQ、微信等資源,自QQ時代起就不斷積累了大數(shù)據(jù)和安控技術(shù),實現(xiàn)了對中國廣大網(wǎng)民的甄別能力。中國目前的年輕一代,比如90后和00后們,對于電子設(shè)備的依賴程度很高,但社會信貸消費并不高,只有通過互聯(lián)網(wǎng)上的交流和信息沉淀才能更好的實現(xiàn)對其的認識??梢源竽懖聹y,騰訊云將在騰訊的社交、游戲、通訊、娛樂及教育等數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,能夠更精準(zhǔn)的對用戶畫像,提供可用的征信報告。
此外,騰訊征信還把人臉識別技術(shù)應(yīng)用到了征信建設(shè)中,把過去十多年已經(jīng)建立的一套行之有效的反盜號技術(shù)首次應(yīng)用到金融領(lǐng)域,在征信的基礎(chǔ)上提示客戶的欺詐風(fēng)險,成為了獨一無二的行業(yè)競爭優(yōu)勢。根據(jù)騰訊的計劃,人臉識別會和騰訊征信、財付通等合作,運用更多海量信息來分析,比如根據(jù)在線、消費、社交等情況,對用戶做信用評估。比如,這個用戶在瀏覽器看過什么網(wǎng)頁,買過什么商品,好友情況等等,都會反應(yīng)用戶的信用。毋庸置疑,云計算和大數(shù)據(jù)的結(jié)合,給金融行業(yè)帶來很多的思考和想象,也將帶來巨大的變革。
互聯(lián)網(wǎng)金融是互聯(lián)網(wǎng)的朝陽產(chǎn)業(yè),也是傳統(tǒng)金融機構(gòu)必須擁抱的未來,面對海量的新用戶和低廉的云服務(wù),傳統(tǒng)金融真的到了改變自己的時候。否則,自己不去改變自己,一定會有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來改變自己,順應(yīng)時代潮流才能獲得新生。
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