今年是中國接入國際互聯(lián)網(wǎng)的第22個(gè)年頭。20多年來,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的不斷創(chuàng)新變革,以前所未有的深度和廣度迅速融入社會(huì)方方面面,改變著大眾的消費(fèi)和生活方式。
這其中最典型的寫照,莫過于電子商務(wù)的滲透發(fā)展,團(tuán)購、秒殺、返利、代購,電子商務(wù)的創(chuàng)新可以說是層出不窮,而在前幾年海淘業(yè)務(wù)風(fēng)靡中國之后,2015年來又有一種全新的電商業(yè)務(wù)在全國興起:“一元奪寶”類電商平臺。
300多家新型奪寶電商涌現(xiàn)
一元奪寶,按照字面意思簡單來講,就是把一件商品平分成若干“等份”出售,每份1元,當(dāng)一個(gè)商品所有“等份”售出后,從購買者中按照某個(gè)規(guī)則計(jì)算出一名幸運(yùn)者獲得這個(gè)商品。不過目前隨著商品數(shù)目的不斷增多,更多“起購價(jià)格”可能從一元到100元,1000元不等。
其實(shí)在一元奪寶之前,一些電商和眾籌平臺就已有類似業(yè)務(wù),比如京東金融在2014年雙11就推出過“11元籌1.1折房,圓安家夢”的房產(chǎn)眾籌項(xiàng)目,這些都有一元奪寶的影子,這與眾籌平臺的理念有一些相似,滿足了用戶“花小錢買實(shí)惠”的消費(fèi)需求,即花更少的錢,買更多的實(shí)惠。
有需求就有市場,隨著消費(fèi)者需求的不斷增多,市場也正在被催熟。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下新的電商模式,許多平臺都在做。既有京東、百度、小米、360、新浪微博、網(wǎng)易這等具有一定規(guī)模的公司,也有一些中小型的創(chuàng)業(yè)公司,還有一些完全沒聽說過的公司。在網(wǎng)上搜索“一元奪寶”,更是出現(xiàn)很多類似的網(wǎng)站,諸如一元云購、一元抽獎(jiǎng)、一元搶寶等等。
在相關(guān)媒體報(bào)道中,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前市面有超過300家名稱相近的奪寶類平臺,而App Store等正規(guī)渠道能夠下載的大小“奪寶”類App也已超過100個(gè)。筆者前幾天在一家飯店連接免費(fèi)WIFI,認(rèn)證之后便彈出一元奪寶頁面,支持直接下單,連免費(fèi)WIFI都做一元奪寶了,足見一元奪寶行業(yè)的火爆。
大小平臺良莠不齊
一元奪寶這種新型電商模式的出現(xiàn),一方面讓消費(fèi)者的購物欲望在錢包厚度不變的情況下,曲線得到了滿足和釋放。而另一方面,這段時(shí)間來,媒體上也出現(xiàn)不少關(guān)于一元奪寶的爭議,主要集中在平臺是否具有博彩性質(zhì)、平臺公布結(jié)果的公開透明性、或者商品質(zhì)量無法保障這樣的問題上。
而就像其他互聯(lián)網(wǎng)的新興業(yè)務(wù)一樣,快速增長也造成了魚龍混雜的局面。由于一元奪寶本身并沒有太大的技術(shù)開發(fā)難度,原理簡單,頁面、流程幾乎都一樣,導(dǎo)致行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,出現(xiàn)各種良莠不齊的情況。而對于這個(gè)行業(yè),媒體和有關(guān)部門也應(yīng)區(qū)分情況,理性對待,避免一概而論。
比如,一些小平臺常采用電話卡等性質(zhì)接近現(xiàn)金的物品做商品,用戶在中獎(jiǎng)之后,非常容易就可以將獎(jiǎng)品折現(xiàn),再投入到平臺中。這種情況下,現(xiàn)金流非常容易形成閉環(huán),平臺的性質(zhì)較接近博彩。據(jù)媒體報(bào)道,一些小平臺還有可能存在詐騙的行為,通過不斷吸引加盟商騙取返利,甚至有可能存在平臺暗箱操作的現(xiàn)象。這類平臺放大了占便宜的人性弱點(diǎn),存在太多不易察覺的小貓膩,對商品的來源和經(jīng)銷商不作嚴(yán)格篩選,使購買者在出現(xiàn)售后問題時(shí)投訴無門。比如前面提到的那個(gè)免費(fèi)WIFI彈出的一元奪寶,頁面上根本看不出是誰在提供服務(wù),怎么可能有保障?
相對而言,大公司出品的奪寶平臺的情況則普遍擁有母公司的品牌做背書。為了不傷害母公司多年樹立的品牌形象,這類奪寶平臺一般不會(huì)違規(guī)操作,且有較強(qiáng)的法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避意識。比如,360、網(wǎng)易、鳳凰旗下的奪寶平臺,平臺商品大多是3C產(chǎn)品、食品、家居用品、化妝品等,用戶奪到寶后并不容易折現(xiàn),一些平臺還設(shè)置了防沉迷機(jī)制,對于用戶每日的消費(fèi)金額進(jìn)行了限制,這樣的機(jī)制能夠控制用戶的再投入頻率。對于具備了這些特征的平臺,我們可以認(rèn)為它們是一種新型的電商模式,是在傳統(tǒng)電商模式中注入了一些趣味的玩法。
此外,一些平臺為了保證結(jié)果的公正性,還在結(jié)果的計(jì)算中引入了平臺方無法控制的第三方數(shù)據(jù),并且在網(wǎng)站上公開每個(gè)商品的參與人數(shù)、參與次數(shù)、獲獎(jiǎng)名單等記錄。相對來說,這類平臺,不僅有較強(qiáng)的服務(wù)保障能力,商品質(zhì)量也更有保障。
行業(yè)需要健康引導(dǎo)
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)每天都有新產(chǎn)品涌現(xiàn),“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入也催生出了很多新的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài),正是由于互聯(lián)網(wǎng)總能誕生新生事物,“亂象”與“繁榮”就如一枚硬幣的兩面,共存于行業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段。
所以就如同當(dāng)年滴滴這種打車軟件的出現(xiàn)一樣,剛開始倍受爭議,甚至被扣上“非法營運(yùn)”的帽子,后來基于市場的巨大需求和選擇,被監(jiān)管部門引導(dǎo)健康發(fā)展,最后正名。一元奪寶行業(yè)也是如此,需要健康引導(dǎo),不宜一概而論,更不應(yīng)被一棒子打死,應(yīng)該將規(guī)范的大型平臺與以“奪寶”之名實(shí)施騙局的不良商家區(qū)分開來。比如,對于一些規(guī)范的、更具備電商屬性的平臺可以引導(dǎo)它往新型電商的方向健康發(fā)展,而對于一些不規(guī)范的平臺,恐怕需要進(jìn)行治理或者直接取締。
總體來看,一元奪寶是一種電商行業(yè)創(chuàng)新,是一種娛樂性很強(qiáng)的商品售賣方式,往大了說它可以幫助一些人通過很少錢實(shí)現(xiàn)夢想,往小了說它滿足了用戶一直存在的強(qiáng)勁需求,尤其是娛樂化、趣味性和游戲化的玩法更是迎合了當(dāng)前的消費(fèi)趨勢。不過,現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)快速增長之余也出現(xiàn)魚龍混雜的情況。
那么一元奪寶業(yè)務(wù)未來將會(huì)如何發(fā)展?筆者認(rèn)為,政府部門對于P2P這樣的風(fēng)險(xiǎn)巨大的業(yè)務(wù),是采取先松后緊的監(jiān)管策略,并沒有一棒子打死,相較而言,一元奪寶業(yè)務(wù)在理論上屬于銷售與娛樂相結(jié)合的新型電商模式,加之客單價(jià)較低,帶來的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)要小的多,所以政府部門應(yīng)該有更多的寬容度。比較可能的一個(gè)發(fā)展方向是,政府部門會(huì)針對一元奪寶行業(yè)采取積極健康的引導(dǎo)措施,比如采取發(fā)放準(zhǔn)入牌照避免魚龍混雜,再比如明確平臺的義務(wù)、責(zé)任和用戶的權(quán)利,以及平臺違規(guī)之后的懲罰措施等。
中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)一直有著固定的發(fā)展路徑:需求被發(fā)現(xiàn)或激發(fā)、第一波玩家嘗試、商機(jī)曝光之后更多玩家入局導(dǎo)致魚龍混雜、實(shí)力派玩家入場導(dǎo)致行業(yè)洗牌、最終將會(huì)只剩下少部分靠譜的玩家。而國家相關(guān)政策也會(huì)根據(jù)較為成熟的行業(yè)現(xiàn)狀相應(yīng)調(diào)整出臺。縱觀這種發(fā)展規(guī)律,想必奪寶行業(yè)很快就會(huì)迎來洗牌,就算沒有相關(guān)政策出臺,大平臺憑借著更強(qiáng)的資金優(yōu)勢、資源支持、品牌背書等等,很容易將小平臺擠出局,魚龍混雜局面的結(jié)束將讓行業(yè)更加健康地發(fā)展。
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