零售行業(yè)如何做到異地辦公無縫溝通協(xié)作?

近年來,租金、人工等成本的不斷攀升,零售企業(yè)面臨極大的盈利壓力,精細化管理、精準調整、營銷、服務迫在眉睫??墒菍τ谙喈敹嗟牧闶燮髽I(yè)而言,由于缺乏先進的信息技術的支撐,很多零售企業(yè)在經營管理上比較粗放。

我們分析痛點,解決問題,仔細研究,看看零售行業(yè)究竟該如何做到異地辦公無縫溝通協(xié)作?

痛點一:人員猶如“特工”難管理

相隔9年后,馬特·達蒙終于回歸《諜影重重5》,又一次發(fā)現中央情報局CIA的驚天的陰謀。

電影當然精彩非凡,如果我們把CIA比作一家企業(yè),站在CIA主管的立場看,雖然馬特·達蒙技能酷炫,但是對于老板和HR來說絕對不算是個好員工。理由很簡單,因為他脫離管理,一直缺勤曠工,屏蔽聯(lián)系。

CIA作為服務于政府的agency,秘密行動需要非常多的特工,而且還散落在世界各地每一個角落,日常管理和調動本就不方便,而馬特·達蒙這位行走在地球上最酷的特工,因極強的邏輯思維和條件反射般的危機察覺能力,又是“世界上最難追蹤的人”。如果每一個特供員工都是這樣,相信老板早就崩潰了。

這就是零售行業(yè)異地管理遇到首要頭疼的難題,異地非本部員工猶如特工,難以捉摸。

這時候,就需要“云之家”。云之家的簽到、文件、公告、問卷、語音會話等基礎應用,提高了外勤人員的工作效率,也方便了對外勤人員的行政管理。無論執(zhí)行什么秘密任務,總部人員都可及時知道。

另一方面,零售行業(yè)分店多,人員多,渠道多,造成企業(yè)總部與前線終端之間成信息斷層,管理人員和一線員工的“能見度”低,雙方缺乏有效的溝通互動機制,信息不對稱。

“工作”這件事本來就不輕松,而更糟糕的是,工作中往往會出現繁瑣的工作日常,這不僅使得人們感覺工作無趣,更使得工作效率低下。大家可能很難想象,工作當中的各種考勤、審批、報表制作、會議等等只需一個軟件就可以輕松地完成,特別是每月工資發(fā)放,清清楚楚。

這一點,今麥郎CIO段靈強深有體會。今麥郎云之家注冊用戶數已達到13300多人。當企業(yè)規(guī)模不斷擴大,員工數據不斷攀升,工資條的發(fā)放無論是打印成本還是發(fā)放的人工成本都在不斷在攀升。工資條內容員工也不能及時知曉,效率大大降低。

通過云之家接入工資條輕應用,一線員工每天都能看到自己努力勞動的成果價值,極大的刺激員工的工作干勁,提高員工的工作積極性。云之家實現了開發(fā)、便捷的信息共享和溝通管理模式,是改善員工體驗的催化劑!幫助釋放出員工的洪荒之力,主動積極為公司創(chuàng)造價值!

痛點二:資產管理不精細

許多零售行業(yè)企業(yè)發(fā)展迅猛,成績喜人,但是具體多少家終端門店多少家經銷商,一筆糊涂賬,資產管理做不到精細。

我們放眼全球,沃爾瑪之所稱霸全球,把超市做到世界500強的NO.1,就是建立在強大信息系統(tǒng)、完善物流體系兩大基石之上。

然而,并不是所有的企業(yè)都具有沃爾瑪這樣的資金實力去支持開發(fā)更多先進的零售技術。相當多的零售企業(yè)仍然處在心有余而力不足的掙扎過程之中。他們也十分清楚,技術才是拯救他們的救命稻草,但是他們找不到合適的工具和方法,也不知道什么才是適合他們的技術。

而且在今天,由于傳統(tǒng)零售業(yè)陷入困境,盈利能力和利潤率十分有限,他們沒有足夠的資金投入去開發(fā)先進的移動互聯(lián)網技術。

毋庸置疑,精細化管理需要技術做支撐?,F在技術來了,借助云之家.企業(yè)可以管理上千家經銷商和數十萬家終端門店資源,實現了資產的精細化管理。

韓束集團深有體會,這是一家目標成為移動互聯(lián)時代的中國寶潔的化妝品公司,店長和老板,可以在云之家查看銷售數據與統(tǒng)計分析,一鍵發(fā)起項目溝通與供應商無縫對接,資產物料明細一目了然,糊涂賬的歷史早已成為過去。

痛點三:上傳下達錯過營銷機會

時間就是生命,效率就是金錢,現在商業(yè)社會,往往錯過了一個營銷熱點,就喪失了發(fā)展壯大機會。

特別是對于零售行業(yè)來說,異地門店的運營信息情況上傳下達慢,經常上周的運營報告,下一周還躺在收件箱里,營銷總監(jiān)兩眼一抹黑,焦頭爛額。

據樂食派總經理楊毅凱以前也碰到過這種情況。據了解,樂食派有1000多人,22家門店。有了云之家,他只用一部手機就可以管理22家門店,同時,結合日常業(yè)務開發(fā)部署的香鍋監(jiān)控、業(yè)務預警等輕應用,方便直接在手機上處理日常業(yè)務,及時調整營銷策略。

現在,無論是借勢運營,還是促銷活動,都游刃有余,再也不手忙腳亂跟著別人跑。有了云之家,隨時隨地匯報并分享客戶以及門店運營狀況,讓營銷總監(jiān)及時掌握到營銷狀況,對營銷戰(zhàn)略做出戰(zhàn)略調整和營銷指導,從而提高企業(yè)盈利。

痛點四:用戶社群歸屬感不強

現代零售行業(yè),營銷手段已經從市場經濟的“靠產品“,進化到“靠粉絲口碑”了。而傳統(tǒng)零售企業(yè),因缺乏消費者溝通渠道,總是落后一步跟不上市場節(jié)奏。

相關數據顯示,從平均購買力來看,品牌粉絲的消費力比非粉絲人群高出約30%;而從品牌線上營銷活動的轉化率來看,各行業(yè)品牌粉絲轉化率更是明顯高于非粉絲人群,最高甚至可達近5倍。

小米在1.7億“米粉”的支持下,5年銷售1.6億部手機;蘋果在10億“果粉”的狂熱擁護下,公司市值連續(xù)5年全球第一。

云之家平臺,有別于傳統(tǒng)社交平臺“廣撒網、低收獲”模式,在云之家微社區(qū),基于自家員工原始種子粉絲,自有平臺員工粉絲轉化率高。企業(yè)通過自建微社區(qū),第一時間了解粉絲喜好,可以調整產品定位策略、售價,數據真實有效。

粉絲這么重要,顯然多數企業(yè)已經意識到并且開始著手運營粉絲,海洋綠色食品企業(yè)阿一波通過微社區(qū)經營自己的粉絲,日常發(fā)布社區(qū)活動或是公益活動,號召粉絲參加來提高粉絲的活躍度。銷售業(yè)務也節(jié)節(jié)攀高

綜上,零售行業(yè)如何做到異地辦公無縫溝通協(xié)作?

云之家,你的最優(yōu)解決方案。

市面上OA遠程辦公軟件眾多,但大多數針對的是創(chuàng)業(yè)公司小團隊,對于零售行業(yè)特性優(yōu)化不足,通過云之家,團隊打破部門與地域限制,提高溝通與協(xié)作效率,幫助中國企業(yè)快速實現移動化轉型,知名用戶包括萬科、海爾、樂視、韓束等。

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2016-09-23
零售行業(yè)如何做到異地辦公無縫溝通協(xié)作?
近年來,租金、人工等成本的不斷攀升,零售企業(yè)面臨極大的盈利壓力,精細化管理、精準調整、營銷、服務迫在眉睫??墒菍τ谙喈敹嗟牧闶燮髽I(yè)

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