互聯(lián)網巨頭們想要輪流坐莊:11月屬于阿里,因為雙十一;春節(jié)前后屬于騰訊,因為紅包。百度不甘示弱,這幾年一直在力圖拿下3月,造女生節(jié),選擇O2O這一巨頭們尚在跑馬圈地的領域,由糯米網負責落地執(zhí)行。從今年3月7日的戰(zhàn)果來看,百度糯米似乎找到了感覺,幫助百度在“她經濟”這個大戰(zhàn)場贏得一局。糯米網被百度從人人網購得時被不少業(yè)內人士唱衰,現(xiàn)在它開始證明自己的實力。
“她經濟”開打,巨頭們的女人生意經
馬云電商帝國的跟進,是熱衷于網購的中國女人們。實際上,不只是馬云受惠于女人。除了京東,市值排名靠前的電商唯品會、聚美優(yōu)品、1號店的主要貢獻者均是女人。在阿里有了雙十一造節(jié)的成功案例之后,雙十二、37女生節(jié)、38生活節(jié)、517(我要吃)生活節(jié),越來越多面向女人的節(jié)日蜂擁而至,電商樂此不疲地圍繞“她經濟”開打。
春節(jié)剛過,互聯(lián)網巨頭已準備好激活用戶沉睡數(shù)日的消費欲望。3月7日-3月8日,美團主打五周年全場滿減;大眾點評推女神節(jié);阿里系淘點點、天貓參戰(zhàn);此外還有京東蝴蝶節(jié)、樂峰桃花節(jié)等。這些玩家在節(jié)日名稱、DOODLE、海報和文字上玩起了花樣,側重點和營銷策略迥異,各顯神通吸引著女人和女生們的注意。
從朋友圈來看,去年嘗到甜頭的百度糯米在3.7女生節(jié)聲勢最大,看上去是在造勢,要把3月打造成百度自己的主場,這通過高達數(shù)億元補貼為主的造節(jié)方式成本不菲,非巨頭不能負擔。投入就有產出,百度造節(jié)今年的策略是聚焦電影票,3.7元看電影的補貼式營銷取得效果,3.7女生節(jié)當天,通過糯米3.7元或者13.7元在線選座購票的人甚至在很多影院排起長隊。糯米浩大聲勢助推下,當天全國票房較去年的5400多萬翻了3.5倍多,達到1.93億,出票523萬張,百度糯米在線選座出票量占全國總出票量超過15%。
跟自己比,百度糯米電影出票量同比去年翻了六倍;今年活動合作覆蓋1600多家電影院,去年只有288家電影院,都是數(shù)量級的增長。橫著比,阿里、美團、點評和騰訊等對手在3月7日并無動作,3月8日也未重點做電影票,造節(jié)聲勢不大,格瓦拉等非土豪無干爹玩家,面臨巨頭的狂轟濫炸在這樣的非常時期只有避開,看上去3月7日這天和電影票市場正在被百度圈進去。不知道多少人記得去年阿里三八節(jié)要請全國人民吃大餐,今年已經沒有這樣的力度,對比之下,百度的力度,百度糯米的進步還是很明顯的。
糯米網勝出的深層次原因分析:不只是有錢!
如果簡單地看,百度糯米能夠在三七節(jié)這天打出聲勢來,不就是因為有錢嗎?實打實補貼上億,再大范圍發(fā)紅包,請全國人民看廉價電影,自然可以拉大票房和百度出票。這確實是原因之一,所以這個事情基本只有BAT,或者背靠BAT的美團、點評們才有參與感。就跟打車軟件大戰(zhàn)一樣,沒爹拼的,出局是必然結果。不過,補貼電影票的很多,比如大眾點評春節(jié)期間力度也蠻大;三七三八參加“她經濟”大戰(zhàn)的也很多,為什么最后是百度贏了呢?原因很多,挑幾個我認為是重點的說。
1、今年三七節(jié)更加聚焦
2014年百度同樣花錢造節(jié),涉及230家KTV、 800家餐廳、288家電影院,線下商場1500個品牌專柜?;蛟S當時有狙擊阿里的考慮,阿里當時也是全面開展,想要一個節(jié)日在不同城市不同行業(yè)遍地開花,現(xiàn)在生活節(jié)還是這個思路。百度糯米今年聰明了,集中優(yōu)勢資源單點突破電影票,順帶推了下明星餐飲企業(yè)。相對多線作戰(zhàn)的對手,優(yōu)勢不言而喻。
2、時間上百度占了便宜
三七節(jié)選擇了玩家扎堆的三八節(jié)前面,今年又恰好是周六,這在時間上已有先機,大好周末誰愿意宅在家一天等第二天的優(yōu)惠?除了這個,百度還在營銷上揣度了女人的心思:不少女人心里都還裝著一個小女生,婦女節(jié)的婦女還是被不少人狹義理解為結婚的女人的。女生節(jié)和女人節(jié),從營銷上前者更有趣更好玩更舒服。這些都可以說是百度在時間上占了便宜。當然,肯定也有一些用戶在享受百度電影票、餐飲優(yōu)惠后,第二天再去參與別家的,但生活節(jié)蝴蝶節(jié)桃花節(jié)們都被百度截胡了是事實。
3、百度在票務營銷的積累
如果滴滴只補貼一個月,能不能出效果就難說了;如果雙十一只做一年,這一天恐怕也不屬于阿里。互聯(lián)網營銷都不是一蹴而就,見到風就是雨的,而是要可持續(xù)地開展下去、不同時期的營銷具有連貫性,讓營銷成為一種常態(tài)化,節(jié)日營銷更多是厚積薄發(fā),是平時積累的釋放。百度這半年一直把票務(電影票、門票等)作為手機百度和百度糯米在O2O業(yè)務上的標桿業(yè)務在推,力度本身就不小,前段時間還有新用戶立減20活動,手機百度、百度錢包、百度糯米,諸多業(yè)務聯(lián)合起來不斷去做線下業(yè)務的營銷,在影院資源、地面團隊、支付工具、營銷推廣上的積累足夠,是打這場“她經濟”大戰(zhàn)的前提。
不過,上述幾點原因都是業(yè)務層面的。還有幾點深層次原因,讓百度糯米在這樣的巨頭大戰(zhàn)之中找到了感覺,有了自己的節(jié)奏感。
一是,百度糯米與百度資源已打通。
能說明這一點的是,今年百度首頁直接給了三七女生節(jié)一個重要位置。除了百度搜索核心資源之外,百度糯米品牌推出后經過一年時間,與百度地圖、百度錢包、手機百度等資源打通了,手機百度是天然需求入口,給背后提供服務的糯米導入訂單;百度地圖的優(yōu)勢是本地化的精準,推薦附近的商家和生活服務團購;百度錢包則屬于基礎能力,支付問題解決了,百度錢包在用戶量上來了還是一個入口。事實上這次也為糯米活動提供了不少支付減免優(yōu)惠??傊俣扰疵自谌吲?jié)的勝利,背后有著不少的資源在支持。
二是,從上至下對連接人與服務的重視。
李克強總理在兩會提到了“線上線下互動消費”,其實是O2O。李彥宏在兩會的全體代表大會的講話也提到O2O,提到百度的野心是連接人與服務。百度對服務正在越來越重視,年前成立專門的移動服務事業(yè)部,并且在內部統(tǒng)一轉型服務的認識。這一次的三七女生節(jié)效果得到了體現(xiàn):地推執(zhí)行力展示出來了。百度共計出動了7228名地推人員,覆蓋全國300余個城市,百度現(xiàn)在處于“戰(zhàn)斗狀態(tài)”。
百度糯米在三七節(jié)的成功,證明其進入百度之后已被成功整合,打通了資源,找到了自己的位置和節(jié)奏。通過聚焦電影票、選擇好的時機以及注重平時積累,百度糯米讓百度的花錢造節(jié)策略有所斬獲,三七節(jié)成為百度的節(jié)日,3月正在成為百度的主場。
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