后專車時代博弈:讓免費的歸免費 高價的歸高價

當下“網約車”新政正式面世已進入倒計時,在新政和資本寒冬論雙重洗禮下,中國專車行業(yè)走到了十字路口,各家企業(yè)也在積極自保,從之前的拼補貼,拼低價,到拼服務,乃至拼免費的“后專車時代”,各種挖掘專車平臺價值2.0版創(chuàng)新游戲規(guī)則,不斷浮出水面。

新政帶來變革即將成為現(xiàn)實,當業(yè)界都認為低價專車一去不復返時,樂視和易到卻宣布共同打造“免費”的生態(tài)專車。在10月27日的新品發(fā)布會上,樂視董事長賈躍亭除了發(fā)布售價49.99萬的120寸電視,還有入資易到用車后的首個戰(zhàn)略舉措。

筆者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),易到CEO周航聲稱免費專車不是噱頭,是真正免費,易到生態(tài)專車不是簡單的提供交通工具服務,而是會給用戶提供更加豐富的樂視生態(tài)內容;易到生態(tài)專車作為新的移動互聯(lián)網或者用戶的入口,是對樂視生態(tài)進行反哺。

如此“免費”,像極了當年360免費殺毒軟件,免費建立在平臺其他收費服務模式之上。然而作為專車行業(yè)“鼻祖”,易到此番投入到樂視懷抱,不僅得到大把真金白銀,還有樂視整個生態(tài)系統(tǒng)。專車小伙伴們前行方向也逐漸發(fā)生偏離,甚至分道揚鑣。

出行之外的周邊服務

當下的專車行業(yè),提供的都是純粹用車服務,大家比拼也都是圍繞出行方向展開,拼價格,拼服務皆如此,然而“后專車時代”,各種平臺價值衍生的出行周邊服務成為追逐熱點。滴滴近期推出送醫(yī)上門服務的“滴滴醫(yī)生”,Uber試水創(chuàng)業(yè)者服務,易到與樂視玩起生態(tài)概念,各家都在努力淡化出行業(yè)務,尋求業(yè)務多元化。

易到和樂視的玩法更為激進,生生造出前無古人的“生態(tài)專車”概念,試圖把樂視生態(tài)系統(tǒng)的各種影音娛樂,電商,汽車等各種眼花繚亂的因素,植入易到專車身上。

周航認為,現(xiàn)在專車1.0時代也就是功能專車時代,將客戶送達目的地;而易到和樂視要打造的生態(tài)專車將與樂視的內容端相結合,是專車2.0時代,并進一步和超級汽車、車聯(lián)網、社會化運營結合。

根據(jù)周航的描述,與樂視合作,首先會給易到帶去全新的生態(tài)模式,注入大量可觀的生態(tài)資源和生態(tài)型人才,未來樂視整個生態(tài)閉環(huán)的七大子生態(tài)都將和易到的業(yè)務進行深度化反,打造全新的生態(tài)型專車。

如果未來的易到“生態(tài)專車”,其車廂如同樂視生態(tài)系統(tǒng)集散地,各種手機、電視、內容、商城、會員、影視植入等元素出現(xiàn)在乘客眼前,乘客在易到車聯(lián)網的專車里享受樂視生態(tài)下的所有內容資源,包括樂視網、樂視體育、樂視音樂等影音娛樂內容,以及樂視商城服務……此時的易到專車如同樂視生態(tài)O2O流動的線下體驗店。

也就是說,易到用車成了樂視生態(tài)的流動載體之一,既是廣告營銷平臺,也是線下產品和服務展示店,還能是流動廣告招牌,比如一夜之間能把樂視元素展示在易到覆蓋的全國一百多個城市,甚至是海外市場。

而對乘客來說,能否接受車廂里如此花哨的增值服務,考驗各方的忍耐底線。

“平臺”的免費潛力

樂視超級汽車生態(tài)與易到互補更為明顯,比如樂視斥數(shù)千萬元投資充電樁運營企業(yè)“電樁”,進軍電動汽車分時租賃領域,在樂視大廈停車場建起了其首個分時租賃試點,計劃明年在北京投放5000輛租賃車輛等等,這些潛在利好對易到來說,算是樂視生態(tài)贈送的額外驚喜。

此外,易到用戶量也有可能為樂視提供幾十萬量級流動渠道,由于專車出行存在一定私密溝通交流機會,也存在專業(yè)司機與乘客間深度溝通與產品推薦場景,服務完成后,樂視還能通過易到App的預定信息,留存有意向的目標客群。

有了樂視生態(tài)的加持,易到的玩法與此前大不同,除了維持現(xiàn)有盈利模式,還有樂視生態(tài)的增值模式,如果易到和樂視能為彼此注入海量用戶和成熟商業(yè)模式,這也是構成“免費”最重要的基礎之一。

筆者認為,與此前的免費殺軟類似,易到用車的免費很可能是建立在樂視生態(tài)增值系統(tǒng)之上,通過類似廣告增值,會員等多重服務,實現(xiàn)比車費更多的超額利潤,如此不靠車費或少量車費即可實現(xiàn)盈利或持平。如此一來,主要靠車費過活的專車行業(yè),既得利益難以避免會發(fā)生碰撞,至于能否重演當年360顛覆殺毒軟件一幕,可能性倒是不大,畢竟會牽扯到龐大出租車行業(yè)既得利益。

當前樂視和易到也在提速整合,比如從11月3日起,在樂視商城購買樂1S手機用戶將獲贈手機同等價值易到生態(tài)專車券,拉開“免費專車”的序幕。易到還表示會召開專場的“生態(tài)專車發(fā)布會”,公布免費生態(tài)專車的更多細節(jié)。

“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”。在新政即將實施的“后專車時代”,低價和大量補貼將成為過去時,專車也將逐漸遠離最廣大人民生活,回歸中高端人群,各種基于出行平臺的增值服務成為未來角逐重點,至于互聯(lián)網基因之一的“免費”,能否復制到專車行業(yè),得看市場和監(jiān)管部門如何博弈咯。(完)

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2015-10-31
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