繼租用車、外賣等O2O后,去年底到今年上半年,高頻消費、客單價高的按摩O2O進入高速發(fā)展、激烈競爭的階段,半年已聚集超過100家品牌,并且行業(yè)內(nèi)已頻繁出現(xiàn)收購案,這意味著按摩O2O在經(jīng)歷了融資燒錢搶市場的半年后,市場內(nèi)更強大的對手開始以金錢換時間。
截至目前,按摩O2O哪家強?6月23日,易觀智庫發(fā)布的《中國生活服務020市場年度專題報告2015》認為,富僑推出的按摩服務020平臺宜生到家截止目前綜合實力最強。
易觀智庫認為,宜生到家擺脫了傳統(tǒng)門店多壁壘和低邊際效應等不利因素,與當前幾大上門按摩品牌相比,在標準化優(yōu)勢、研發(fā)優(yōu)勢、品類優(yōu)勢三大核心競爭力指標方面都占據(jù)了優(yōu)勢。
目前市場已聚集了上百家按摩O2O品牌,最為用戶所熟知的為點妙手、點到、功夫熊和宜生到家等四個品牌。易觀智庫就四家企業(yè)的上線時間、資本能力、技師資源、運營和用戶拓展效率、客單價、服務范圍等進行對比。
在這四家中,宜生到家進入上門按摩領域并不是最早的,但這并不影響其迅速擴張——上線不到一個月,就拿到洪泰基金300萬美金的天使融資,估值2000多萬美金,相當于同類公司的A輪估值;截至2015年4月1日,已有200多名專業(yè)認證技師,而其他品牌一般在100余名技師左右;上線不到4個月,日訂單破千,在按摩020中日訂單破千速度最快。
半年內(nèi)搶占風口
和所有新興的行業(yè)一樣,按摩020在初期會呈現(xiàn)燒錢、同質(zhì)化等問題,但隨著用戶群需求提高、細分市場形成、商家自身發(fā)展能力等因素,按摩020平臺的競爭格局將逐漸明朗,核心競爭力也逐漸顯露優(yōu)勢,并給予平臺強勁的發(fā)展能力。
易觀智庫分析了宜生到家在標準化、研發(fā)和品類這三方面的發(fā)展,認為今后的逐步加大的競爭有望帶領整個行業(yè)往更專業(yè)更標準化的方向發(fā)展。
在標準化優(yōu)勢上,宜生到家將國家按摩手法起草者富僑的技術升級,加上海航式的服務標準,邀請海航的相關主管,來做技術培訓、服務培訓、流程培訓,從而打造了一個行業(yè)標準。
在研發(fā)優(yōu)勢上,宜生到家組織了20多人的專家團隊,邀請了中醫(yī)藥大學的專家對中醫(yī)按摩、個人健康的梳理管理等做了兩年多的研究,按照中醫(yī)國家標準,把中國人分為九種體質(zhì),針對不同體質(zhì)通過推拿的辦法、自然的療法、藥足浴的產(chǎn)品,進行不同的管理和調(diào)理,達到健康的目的。目前有多達20多項服務品類,包括專業(yè)的健康調(diào)理、中醫(yī)推拿調(diào)理、足底推拿、全身經(jīng)絡推拿,還有高級健康調(diào)理等,全方位地滿足用戶需要。
在O2O領域,有了idea之后,拼的是服務和供應端能力,易觀報告認為宜生到家一方面根據(jù)20年富僑傳統(tǒng)經(jīng)驗所形成的標準化的技術培養(yǎng)和輸出能力,保證了按摩專業(yè)程度和用戶體驗;一方面能對中醫(yī)對癥調(diào)理,并給出個性化解決方案;而且能快速找到并培養(yǎng)出專業(yè)技師,迅速消化大量訂單。
成立僅有半年,卻一躍成為按摩020領域中綜合實力最強的平臺。這也是給宜生到家CEO于飛創(chuàng)業(yè)半年來的最大嘉獎。
這位曾既做過互聯(lián)網(wǎng)門戶內(nèi)容主編,又擁有北京多家富僑門店的老板,站在O2O的風口前,一開始就信誓旦旦地稱,按摩O2O簡直就是為他量身定做的創(chuàng)業(yè)項目。面對這兩個熟悉的行業(yè),他曾喊出“我是按摩行業(yè)最懂互聯(lián)網(wǎng)的,也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最懂按摩的。
按摩O2O并購潮出現(xiàn)
從2013年開始,O2O概念的創(chuàng)業(yè)潮就一直火爆,沒有停止過。目前,生活服務020市場整體處于探索和市場啟動期,其中按摩020正逐步向高速發(fā)展期邁進,高速發(fā)展期將在2016年出現(xiàn)。
盡管處在市場啟動期,但因為按摩領域的高頻消費及較高的客單價容易吸引資本方,加上創(chuàng)業(yè)基礎好,培育市場階段行業(yè)機會大等特征,所以吸引投資瘋狂涌入,迅速聚集了超過100家的品牌,按摩020已經(jīng)進入激烈競爭狀態(tài),出現(xiàn)了融資燒錢搶市場,甚至頻繁并購的現(xiàn)狀,使得幾家歡喜幾家愁。
6月26日,獲得B輪融資的功夫熊正在以金錢換取時間的方式迅速擴張。繼收購“推推邦”和“松明屋”兩家按摩O2O后,功夫熊又宣布收購“點秋香”,借此次收購把服務范圍覆蓋西安市場,原“點秋香”團隊在西安和北京的推拿技師全數(shù)歸入功夫熊旗下,而點秋香微信號和app也將停止運營。
點秋香是一家在西安起步的上門推拿平臺,主要提供頭頸肩推拿、腰腿推拿、全身推拿、胃腸調(diào)理、深度經(jīng)絡調(diào)理和古法灸療等服務項目。今年4月,點秋香還公布和另一家上門推拿平臺“熊貓家”合并,同時宣布進駐北京市場,合并后,平臺上的師傅數(shù)量達到50多名。
傳統(tǒng)轉型PK互聯(lián)網(wǎng)+
隨著現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”各個行業(yè),加上各個行業(yè)轉型求生,形成了以互聯(lián)網(wǎng)為主的小伙伴進入傳統(tǒng)領域和傳統(tǒng)領域積極觸網(wǎng)的兩股力量。
宜生到家和功夫熊便是按摩O2O中,傳統(tǒng)人做O2O和互聯(lián)網(wǎng)人創(chuàng)業(yè)O2O的兩個代表,前者具有傳統(tǒng)按摩管理、技能,后者則互聯(lián)網(wǎng)思維活躍。易觀智庫的報告顯示,在按摩O2O短短半年多的較量中,傳統(tǒng)服務領域觸網(wǎng)后,不忘本身的專業(yè)性,對互聯(lián)網(wǎng)這股“洪水猛獸”并不恐懼,甚至長期來看更有優(yōu)勢。
這也給各行各業(yè)的創(chuàng)業(yè)者帶來一絲曙光,雖然各行各業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)改造都不可避免,但當迎面互聯(lián)網(wǎng)大浪后,誰具備技術、服務執(zhí)行力等核心競爭力,誰才是最后的贏家。
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