原標(biāo)題:攜手助推“家消費(fèi)”升級(jí) 金牌櫥柜:將深化與蘇寧易家的合作
8月18日,蘇寧易購(gòu)舉辦以“場(chǎng)景智慧·生態(tài)互聯(lián)”為主題的新業(yè)態(tài)發(fā)布會(huì),推出旗下聚焦家庭場(chǎng)景解決方案的創(chuàng)新業(yè)態(tài)——蘇寧易家,并聯(lián)合海爾、美的、海信、博西、老板、華為、歐派、慕思、金牌、怡口等百大家電、家居、家裝品牌,共同啟動(dòng)“蘇寧易家生態(tài)聯(lián)盟”,將整合各方場(chǎng)景、商品供應(yīng)鏈和服務(wù)資源,構(gòu)建家消費(fèi)服務(wù)生態(tài),最大化提升服務(wù)能力,助力市場(chǎng)提質(zhì)擴(kuò)容。
金牌廚柜大客戶(hù)總經(jīng)理張銳表示,相較于傳統(tǒng)的爆品營(yíng)銷(xiāo)和滿(mǎn)減優(yōu)惠,今年的蘇寧易購(gòu)818創(chuàng)新顯著,引領(lǐng)了場(chǎng)景新零售的行業(yè)趨勢(shì)。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的高端櫥柜、定制家具專(zhuān)業(yè)服務(wù)商,金牌深耕櫥柜、衣柜、書(shū)柜等全屋定制領(lǐng)域,持續(xù)滿(mǎn)足消費(fèi)者一體化家裝需求,這與蘇寧易購(gòu)場(chǎng)景升級(jí)的發(fā)展方向一致。
此次落地的蘇寧易家重點(diǎn)針對(duì)老房局改、換新、精裝房拎包入住等重點(diǎn)客群,創(chuàng)新升級(jí)了消費(fèi)場(chǎng)景,為用戶(hù)提供的不再僅是電器產(chǎn)品,而是由專(zhuān)業(yè)的場(chǎng)景產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)中心根據(jù)不同購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景、不同類(lèi)型的用戶(hù)需求,提供一站式、定制化的家庭場(chǎng)景解決方案。
針對(duì)有新房裝修和老房改造需求的用戶(hù),蘇寧易家配有專(zhuān)業(yè)的家裝、軟裝設(shè)計(jì)師,提供各類(lèi)空間場(chǎng)景方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施服務(wù),方案與產(chǎn)品可根據(jù)需求靈活搭配。對(duì)于已經(jīng)選定裝修方案,正在選購(gòu)家電家居產(chǎn)品的用戶(hù),蘇寧易家也將通過(guò)專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)鏈買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)加大商品研選力度,聯(lián)合廠商加碼補(bǔ)貼,提供更高性?xún)r(jià)比的組合商品或單品。
張銳介紹,傳統(tǒng)裝修方式下的用戶(hù)體驗(yàn)需要優(yōu)化和提升,過(guò)去的裝修是“由虛到實(shí)”,消費(fèi)者到裝修公司找設(shè)計(jì)師出效果圖,做施工,再一家一家地去買(mǎi)材料做櫥柜,置辦家具和電器,最終裝修成屋往往和效果圖差別很大。消費(fèi)者滿(mǎn)意度也因?yàn)楦鱾€(gè)品牌服務(wù)能力的不同而有參差。而在蘇寧易家等新場(chǎng)景,消費(fèi)者可以現(xiàn)場(chǎng)到各類(lèi)家庭空間體驗(yàn),根據(jù)需求設(shè)計(jì)專(zhuān)屬方案,并由蘇寧易家統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)家電、家居、家裝場(chǎng)景的完整構(gòu)建,消費(fèi)者體驗(yàn)也從“單品購(gòu)買(mǎi)”向“享受一站式場(chǎng)景解決方案”轉(zhuǎn)變升級(jí)了。
“金牌櫥柜看好蘇寧易家發(fā)展前景,將持續(xù)深化與蘇寧易購(gòu)的合作,共同服務(wù)好消費(fèi)者的家消費(fèi)升級(jí)需求”張銳表示。
分析人士指出,長(zhǎng)鏈條的“造家”過(guò)程中,家電家裝一體化不能簡(jiǎn)單停留在“組合式”“套餐式”的合作上,而是要實(shí)現(xiàn)商品、場(chǎng)景、服務(wù)的真正融通,形成系統(tǒng)化解決方案,對(duì)于蘇寧易購(gòu)等具備專(zhuān)業(yè)供應(yīng)鏈管理、雙線(xiàn)融合場(chǎng)景和完善服務(wù)能力的企業(yè)而言,發(fā)展前景可觀。
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