B站校招碰上北郵“硬釘子”，職場PUA對付不了的“后浪”

應聘被歧視這個話題，我應該也有發(fā)言權(quán)。遙想當初暑假期間，跟著宿舍三個同學去應聘，結(jié)果是這三個都被錄取了，只有我一個人孤零零的站在大街上，看那車市馬龍，思考人生去向。只記得當時面試官邊抽煙邊打量著我，然后說了句：“對不起，我們?nèi)齻€名額招夠了，你可以回去了”。我說：“咱們外面公告上不是說要招8個嗎？”對方來了句：“你太瘦太低了，不適合做這個活”......我特么還沒踏入社會，就被無情的“精神歧視了”。

前戲完畢，咱們來回顧下這次因B站面試官掀起來的事件風波吧：

一、時間線梳理

4月24日，知乎上出現(xiàn)了“如何評價B站游戲面試官在北郵校招時，炫耀資產(chǎn)、貶低應試者的言論？”這一問題，該問題一經(jīng)發(fā)布便在北郵校友中引起軒然大波，多名北郵學生相繼發(fā)帖回應。B站一面試官在面試過程中“炫富”“貶低北郵人”等迷惑發(fā)言被學生們相繼爆出并公認。

24日晚知乎用戶“小豌豆”自稱涉事面試官，對這一問題作出回應，稱該學生因等待時間過長產(chǎn)生不良情緒，自己從未表達過對北郵的負面評論，因為被考生的言語刺激，所以進行了一定的說教活動，并為自己的說教行為向?qū)W生道歉。

4月25日B站正式發(fā)文回應并向所有北郵師生道歉，并指出B站會嚴格招聘制度，加強面試員培訓，不斷改善同學們的面試體驗。

北京郵電大學的官方公眾號“北郵青年”也在4月25日相繼發(fā)布了一篇名為《B站道歉了？那我們來談談被“說教”的北郵人才培養(yǎng)質(zhì)量》的文章來回擊此次面試事件中B站的失態(tài)表現(xiàn)，并對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)明確表示：“在這個行業(yè)，沒有任何一家公司以傲慢的態(tài)度對待北郵人。沒有任何一家公司可以以惡意抹黑北郵人的人才培養(yǎng)質(zhì)量?！?/p>

二、面試不是考官的“舞臺”，公關(guān)不是領(lǐng)導層的“遮羞布”

該新聞一出就占據(jù)了微博、知乎等社群論壇的榜首，討論熱度居高不下，雙方當事人和B站北郵官方平臺也迅速做出回應，可見這已經(jīng)不再是某一考生在面試中的個人遭遇，已經(jīng)觸及到千萬在校招中或是應聘中年輕人的痛點。

大肆宣揚“高校歧視論”，將“職場PUA”話術(shù)引進校園招聘，把初出茅廬的學生當作免費工具人的時代已經(jīng)過去，求職也從企業(yè)方對應聘者的單向選擇變成雙方相互考察，雙向選擇的過程。面試過程也不再是面試官的“一言堂”，對應聘者和其所代表利益相關(guān)人群的不當評論與妄議極有可能引發(fā)企業(yè)的重大公關(guān)危機。

首先來看B站游戲面試官在北郵校招中的表現(xiàn)。

根據(jù)爆料中面試官的發(fā)言，首先對北郵的學校本身進行否定，暗指“北郵人眼界太低”，可諷刺的是B站創(chuàng)始人之一的徐逸就出自北京郵電大學。

接下來用五歲只會講英文不會講英文的孩子舉例，貶低當下面試者的水平有限，這句話在國際形勢緊張的當下更掀起了軒然大波，不談專業(yè)能力，反而把會說英語、會寫全日文策劃當成了優(yōu)越感的來源，面試官外黃內(nèi)白的“香蕉人”氣質(zhì)顯露無疑。

在員工個人待遇問題上給出工資漲幅空間大，互聯(lián)網(wǎng)工作表制，工作時長有彈性等條件，實則代指工資收入低，工作強度996，經(jīng)常加班等不合理甚至嚴苛的工作條件，并用自身“北京x套房，出門法拉利”來為應聘者畫大餅，提出站不住腳的互聯(lián)網(wǎng)福報論，實則炫耀了自身無處安放的優(yōu)越感。

最后當應聘者提出自己收到大廠offer時，更是情緒化表示自己的團隊都是清華北大qs前三的學生，此言一出引起全國高校學生一片嘩然，進而對B站圍起群攻。這位面試官的失當言論幾乎得罪了所有群體。

B站在危機公關(guān)時雖然反應迅速，但“半夜兩點安撫學生，要求刪帖”的處理手法和避重就輕的公關(guān)話術(shù)話術(shù)又一次讓人大跌眼鏡。B站公司解釋說是在學生發(fā)出知乎問題之后及時與學生溝通，可是半夜兩點半的“問候”是否合適，是否恐嚇的意味多于安撫的意味我們可想而知。

在B站的正式回應中，將北郵的同學們和面試官的矛盾轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳骋豢忌焙汀澳骋幻嬖嚬佟钡膫€人情緒化表達事件，將事件的公共性質(zhì)轉(zhuǎn)嫁為私人矛盾，使公眾注意力轉(zhuǎn)移，將矛頭一開始就指向那名同學的情緒沖動，對考官在面試過程中可能存在的炫富和針對高校的人身攻擊僅僅用“說教”一詞一筆帶過，避重就輕。

公關(guān)團隊混淆了受眾視聽，旨在形成對北郵學生不利的輿情環(huán)境，進一步激化了北郵學生群體與B站的矛盾。面試官以學校論英雄，以“腹中洋墨水”論高下，這一事件經(jīng)過發(fā)酵，使B站在就業(yè)市場中的風評遭到重創(chuàng)。

三、B站產(chǎn)品與招聘大不同、公司“前浪”拍“后浪”

為什么B站在此次事件中引起全民的熱議，與其自身的定位和子游戲公司的真實運營水平也有直接關(guān)系。

B站自詡為年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司、二次元圣地、最懂年輕人想法、最尊重年輕人意見的公司，并且在前段時間推出了《后浪》，意圖表達老一輩人對年輕一代的贊美。

但是通過一場校招面試，徹底打破了B站苦心經(jīng)營的年輕化平臺，年輕化媒介的產(chǎn)品定位，從公司運營層面透露出對學歷的膜拜，對“海歸”的獻媚和老套的職場PUA，當公司領(lǐng)導層仍然是保有過去的思維定勢，那豈不是把受眾當成了待割的韭菜，把員工當成充分榨取價值的免費勞力。

B站的子游戲公司自研能力本身也存在拉胯的現(xiàn)象，游戲平臺從開始就沒有現(xiàn)象級或熱門自研游戲，團隊自研能力不高，面對這樣的自身運行問題不能虛心接受求職者的意見，反而固執(zhí)己見，吹噓自己的清北團隊，更是讓業(yè)內(nèi)對B站游戲部門產(chǎn)生更深的成見。

四、拒絕職場PUA，留住“后浪”就是留住“未來”

B站面試官的歧視現(xiàn)象雖然是個例，但也反映出部分大廠對校園招聘的輕視和唯學歷論的固化思維。

殊不知互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)急需注入新鮮血液，只有年輕人最了解年輕人的網(wǎng)上沖浪需求，產(chǎn)品體驗，同時初出茅廬的高校學生思維尚未格式化，可以為公司的發(fā)展提供更多的可能性。

知乎網(wǎng)友“cocogalaxy”呼吁“這次事件雖然由北郵而起，但是作為高校畢業(yè)生，我們遲早都要面對就業(yè)和校招，現(xiàn)在發(fā)聲是為了以后有更好的應聘環(huán)境，這種公司面試就應該被強烈譴責?！?/p>

包括B站在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司應該深入了解“后浪們”的工作需求，正視公司發(fā)展現(xiàn)狀，嚴格面試官人選，充分經(jīng)營好公司的形象。在面試過程中少一些“職場PUA”套路，少一些“說教”，多一些對實際能力的考察，對應聘者人格的尊重，不要將真正的優(yōu)質(zhì)人才因為一己偏見拒之門外。B站也應真正做到用人標準與公司定位的統(tǒng)一，這樣才能留住“后浪”，發(fā)現(xiàn)未來。

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