傳音如何統(tǒng)治非洲手機(jī)市場(chǎng)？

原標(biāo)題：傳音如何統(tǒng)治非洲手機(jī)市場(chǎng)？

非洲大陸一直非常神秘。我們每天都能看到歐洲文藝、美國(guó)影視以及日本動(dòng)漫，但談起非洲卻少有令人印象深刻的東西。無(wú)論是科技，還是經(jīng)濟(jì)，又或是文化，這塊大陸都顯得乏善可陳，唯一能拿來(lái)同世界等價(jià)交換的東西，大概就是黃金、稀土等天然資源了。在這種大背景下，商業(yè)在非洲的發(fā)展一定是非典型的，就拿手機(jī)市場(chǎng)為例，全球都趨之若鶩的iPhone，在非洲并不是最受歡迎的智能手機(jī)，畢竟，iPhone的售價(jià)都蠻貴的，連三星、Vivo/OPPO、華為等相對(duì)低端的手機(jī)也沒(méi)能統(tǒng)治非洲市場(chǎng)。反倒是來(lái)自中國(guó)的“傳音”手機(jī)，名不見(jiàn)經(jīng)傳，卻在非洲大陸取得了不錯(cuò)的成績(jī)。自功能手機(jī)時(shí)代開(kāi)始，傳音就依靠質(zhì)量和服務(wù)，戰(zhàn)勝華強(qiáng)北的游商而扎根非洲，隨后又跟著iPhone等大牌“隔空”進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不夸張地說(shuō)，傳音在“非洲市場(chǎng)培育”方面發(fā)揮了根基性作用。

當(dāng)然，傳音能在非洲取得不錯(cuò)的成績(jī)，甚至能以“統(tǒng)治”的姿態(tài)存在，有一方面是因?yàn)榭鐕?guó)巨頭們尚沒(méi)有向非洲發(fā)力，傳音的好成績(jī)具有明顯的“時(shí)效性”?？偠灾?，傳音的競(jìng)爭(zhēng)力除了相對(duì)不錯(cuò)的質(zhì)量，早于其他品牌的深耕以及同非洲酋長(zhǎng)們的良好關(guān)系，最關(guān)鍵的在于：他們敢于做艱苦的事情，愿意在惡劣的環(huán)境中做生意，生存彈性相當(dāng)強(qiáng)大。

非洲傳音三鞭子：質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)

其實(shí)，最早進(jìn)入非洲市場(chǎng)的手機(jī)應(yīng)該是華強(qiáng)北的白牌手機(jī)，他們也是在亞洲市場(chǎng)混不下去之后，把非洲當(dāng)成最終的退守地。早在十年前，白牌手機(jī)通過(guò)隱秘渠道運(yùn)往非洲，再粘上諾基亞和摩托羅拉的的牌子，銷(xiāo)售給非洲兄弟。這些手機(jī)功能強(qiáng)大且創(chuàng)意十足，常用的通話、短信、小游戲自然不用說(shuō)，有的手機(jī)還配備了環(huán)繞立體聲、血壓儀、打火機(jī)等等，加上，還不錯(cuò)的包裝，非洲兄弟只消看一眼就已很心動(dòng)，再瞄一眼價(jià)格就立即購(gòu)買(mǎi)了。但后來(lái)的事情大家都清楚，白牌手機(jī)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力就是價(jià)格，為了壓縮成本，手機(jī)制造商會(huì)做足面子，而在看不到的地方就最大化地節(jié)省成本，有些手機(jī)干脆Download軟體之后就直接出貨，一些穩(wěn)定性和耐用性的測(cè)試根本不會(huì)投入成本。最終的結(jié)果就是白牌手機(jī)在短期內(nèi)出現(xiàn)大量問(wèn)題，如攝像頭無(wú)法拍照、馬達(dá)不震動(dòng)、聲學(xué)噪音之類(lèi)的，最?lèi)廊说姆请姵啬獙?，有些手機(jī)甚至扛不過(guò)一個(gè)小時(shí)就自動(dòng)關(guān)機(jī)了。

傳音手機(jī)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，推出超長(zhǎng)待機(jī)的電池，技術(shù)上的突破讓他們有十足的信心做到10000毫安，但為了穩(wěn)妥，只在包裝上顯示8000毫安。此事經(jīng)業(yè)內(nèi)人士曝光，立即給傳音品牌大幅加分；在一般的功能方面，傳音手機(jī)更加耐用，而且推出單獨(dú)適用于非洲兄弟的功能，比如能把黑皮膚拍得漂亮的攝像頭，可謂是用心良苦；相比于白牌手機(jī)“零售后”的狀況，傳音決心搭建起完整的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)，快速得到非洲市場(chǎng)的認(rèn)可。

正可謂：一代新人換舊人。在傳音逐步站穩(wěn)腳跟之后，非洲各國(guó)政府終于無(wú)法忍受白牌手機(jī)的惡劣表現(xiàn)，肯尼亞、烏干達(dá)和坦桑尼亞等國(guó)家直接切斷他們的信號(hào)，同時(shí)，動(dòng)用武裝力量抓走了銷(xiāo)售白牌手機(jī)的游商，把相關(guān)據(jù)點(diǎn)長(zhǎng)期監(jiān)管起來(lái)。自此，傳音和整個(gè)非洲手機(jī)市場(chǎng)從野蠻蒙昧的狀態(tài)，逐步走向正軌。傳音依靠質(zhì)量獲得較好的口碑之后，緊接著在營(yíng)銷(xiāo)上下功夫，非洲沒(méi)有成熟的經(jīng)銷(xiāo)商或者電商，要提高知名度，傳音只能跑到村鎮(zhèn)中刷墻，以及在柜臺(tái)上認(rèn)真涂鴉。最早的時(shí)候，傳音的銷(xiāo)售人員只能扛著一麻袋手機(jī)走街串巷、吆喝叫賣(mài)，同村里人熟絡(luò)之后，就邀請(qǐng)一些“有志青年”搭起帳篷來(lái)銷(xiāo)售手機(jī)，同時(shí)提供一些最基礎(chǔ)的服務(wù)，比如有的消費(fèi)者家里沒(méi)有拉電線，手機(jī)充電業(yè)務(wù)就成為大熱門(mén)，還有一些簡(jiǎn)單的維修升級(jí)等，都讓非洲兄弟們享受到“賓至如歸”的感覺(jué)。

此外，中國(guó)店鋪開(kāi)張慣用的砸金蛋、送食用油等活動(dòng)，對(duì)于長(zhǎng)期處在饑餓和貧窮之中的非洲兄弟來(lái)說(shuō)，也頗具吸引力?？梢哉f(shuō)，傳音在非洲銷(xiāo)售手機(jī)，不僅是純粹的商業(yè)行為，更有一種文化的輸出。策略符合中非友誼的發(fā)展規(guī)劃，享受著一點(diǎn)兒政策春風(fēng)。

全球一張網(wǎng)，傳音手機(jī)在非洲還能紅多久？

傳音手機(jī)背后是中非友誼的穩(wěn)定發(fā)展，確切地說(shuō)，中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、中國(guó)制造正給非洲和世界帶來(lái)的巨大影響。非洲兄弟要使用手機(jī)，就必須要有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)年SIM卡在埃塞俄比亞是稀缺資源，只有上流社會(huì)才有機(jī)會(huì)使用。現(xiàn)如今，非洲的普通青年都有一個(gè)自己專(zhuān)屬的移動(dòng)號(hào)碼。自2016年開(kāi)始，非洲進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)的很多APP受到廣泛地歡迎，其中，就包括傳音和網(wǎng)易合作開(kāi)發(fā)的在線音樂(lè)App，而日益普及的智能手機(jī)又拉動(dòng)非洲制造業(yè)的發(fā)展，包括車(chē)間建設(shè)、基礎(chǔ)電路搭建，空調(diào)設(shè)施等等。年輕的非洲女孩也能在手機(jī)生產(chǎn)線上找到一份工作，效率雖然不及中國(guó)，但同樣會(huì)帶來(lái)可觀的利潤(rùn)。

如前文所述，傳音手機(jī)最大的競(jìng)爭(zhēng)力之一，就是敢于做艱苦的事情，愿意在惡劣的環(huán)境中做生意。熟悉制造業(yè)的人都清楚，在中國(guó)內(nèi)陸城市建造一棟車(chē)間已然非常困難，而非洲缺水、缺電、缺熟練工人，難上加難。此外，非洲有些國(guó)家政局不穩(wěn)，基建很容易前功盡棄，這就是為什么很多巨頭都不敢貿(mào)然進(jìn)入非洲市場(chǎng)。好在，全球命運(yùn)共同體，全球一張移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的概念正深入人心，以中國(guó)為首的世界力量，正在深層次地改變非洲社會(huì)，如今高鐵、通信基建、電商網(wǎng)絡(luò)都在非洲高速發(fā)展，加之，歐美、亞洲等區(qū)域的手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)飽和，競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入血腥的紅海階段，很快會(huì)有巨頭認(rèn)真對(duì)待非洲市場(chǎng)，比如iPhone最早于美國(guó)銷(xiāo)售，隨后慢慢拓展到歐洲、亞洲、大洋洲，現(xiàn)在庫(kù)克拼命地在印度擴(kuò)大產(chǎn)能，同樣面臨著缺水、缺電的狀況，把如此開(kāi)疆辟土的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到非洲，并不是難事兒。

或許，傳音并不是最優(yōu)秀的手機(jī)，他們?cè)趇Phone、華為等品牌的夾擊下，勢(shì)必會(huì)面臨非常大的壓力，但傳音在非洲更重要的意義在于：向非洲輸出了中國(guó)基建、中國(guó)制造、中國(guó)商人的優(yōu)秀理念，他們已然是中非友誼的最佳代表作之一。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）

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