六月份是傳統(tǒng)上的電商促銷季之一,圍繞著618這個吉利“日子”展開的購物節(jié),已經(jīng)從線上走到線下,從電器3C擴展到全品類,成為繼雙11之后很重要的消費者的節(jié)日。
在2020年,因為疫情壓抑了兩個月的消費急需要釋放,618購物節(jié)更引發(fā)了全民參與,加入這場購物促銷大戰(zhàn)的,已經(jīng)不僅僅是電商,更有抖音快手這樣的短視頻平臺沖進(jìn)來。
就在6月初這幾天,各平臺都陸續(xù)發(fā)布了“熱賣”數(shù)據(jù)。天貓618不到半天成交額已超過去年全天,截至6月1日上午10時,蘋果、耐克、華為等國內(nèi)外品牌銷售額突破1億元。6月1日,淘寶直播一天引導(dǎo)的成交支付金額超過51億元,全天20多個品牌、商家及主播的淘寶直播間成交超過1000萬元。。
有一個標(biāo)志性的事件值得注意:蘋果首次以官方身份參加天貓618折扣活動,等于品牌“背書”了天貓的3C主場位置。
在天貓平臺,零時開始的6·18活動,僅用時5個小時,iPhone的成交額就超過5億,算下來相當(dāng)于超過其在中國市場日常1天的銷售業(yè)績。
可以這樣說,今年的618格外精彩,線上線下全品類大戰(zhàn)持續(xù)將近一個月。而從消費者的反應(yīng)與行業(yè)數(shù)據(jù)來看,主場之爭已經(jīng)毫無懸念,天貓的領(lǐng)先優(yōu)勢在繼續(xù)擴大。
我們更是看到,天貓公布的很多銷售數(shù)據(jù)都是絕對值,體現(xiàn)了滿滿的自信。正如一些業(yè)內(nèi)人士提出來的,現(xiàn)在的618只有兩種:天貓618和其他618。
淘寶直播帶貨,群起效仿追風(fēng)
在今年的618中,最為引人關(guān)注的就是直播帶貨,幾乎所有的平臺都將此作為一個押寶的亮點。熱鬧之外,直播做的好不好,要看規(guī)模、看效率、看腰部商家的成長。在這次618直播中,“幾乎一半的演藝圈”一線明星都涌上淘寶直播,4大衛(wèi)視均已入駐淘寶直播,自預(yù)售啟動以來,天貓618已開140多萬場淘寶直播,是其它平臺在整個618期間全部計劃場次的5倍。從場次、影響力到轉(zhuǎn)化率、銷售量和美譽度,淘寶直播獨占鰲頭,幾乎成為行業(yè)無可爭議的領(lǐng)頭羊。
淘寶直播誕生幾年時間完全走通了商業(yè)模式,再次成為了互聯(lián)網(wǎng)造風(fēng)者,才引來了效仿。
在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場后,我們已經(jīng)看到了市場對原創(chuàng)者的敬畏,因為在核心能力上的差距,模仿者往往只能學(xué)到皮毛而無法真正臨摹到精髓,到頭來也只能是苦苦跟隨。不管是盒馬鮮生還是阿里云,首創(chuàng)者對商業(yè)模式的理解與核心技術(shù)的積累都讓山寨者們望塵莫及。在淘寶直播上也體現(xiàn)出同樣的態(tài)勢。
根據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2020-2025年中國直播電商行業(yè)市場深度分析及投資戰(zhàn)略咨詢研究報告》,淘寶直播創(chuàng)造了全民開直播、萬物皆可播的新風(fēng)口,是此次天貓618的最大增量市場,將給品牌帶來上半年最大的增長機會。
今年的618因直播而不同,淘寶直播也因今年的618而變得不同,天貓?zhí)詫氃俅晤I(lǐng)風(fēng)起之前。當(dāng)大家都引入了淘寶預(yù)設(shè)的賽道之后,先發(fā)優(yōu)勢當(dāng)然只能是越來越大。
天貓最能“折騰”,開辟全新賽道
淘寶天貓最懂得如何造節(jié)的一家,也是當(dāng)之無愧的電商龍頭老大。更為可貴的是,這樣的地位并沒有成為其故步自封的桎梏。相反,因為激烈的市場競爭,每年的618,都能看出天貓“睡覺都得睜著眼”的勁兒因此就能始終將創(chuàng)新作為前進(jìn)的動力,成為了最能 “折騰”的那個領(lǐng)路人。
不管是雙11還是618,都已經(jīng)持續(xù)多年,但天貓依然還每年都能玩出新花樣。當(dāng)對手們開始學(xué)習(xí)天貓去“蓋樓”的時候,今年的天貓卻開起了高速“火車”帶家鄉(xiāng)貨。今年的618,天貓的旗艦店2.0、菜鳥的物流效率都已經(jīng)在收獲創(chuàng)新成果,同時又給整個行業(yè)劃定了新的標(biāo)準(zhǔn)。
菜鳥供應(yīng)鏈在618期間推出“預(yù)售極速達(dá)”服務(wù),提前將商品下沉到消費者所在社區(qū)附近的丹鳥配送站點或菜鳥驛站,直接從消費者樓下發(fā)貨。相比不少電商平臺能做到個別訂單的快速配送,天貓618實現(xiàn)了常態(tài)化的小時達(dá)。相較去年天貓618,今年快遞普遍提速超30%,全國300多個城市消費者享受到了小時達(dá)、半日達(dá)和當(dāng)日達(dá)服務(wù),甚至連海淘都出現(xiàn)了半日達(dá)。而且,這一模式還將變成非大促期間的日常。幾家倉庫搞“分鐘達(dá)”不難實現(xiàn),但要在全國范圍內(nèi)扎實地做出高效的履約效率,就是另一種能力境界了。
天貓旗艦店2.0將商家自運營的空間和效率又往上拉升了一層,這讓天貓和其他經(jīng)銷賣貨的平臺差距越來越大。這次618,天貓上3D實景購物、AR試穿試戴、線上下單一小時達(dá)等技術(shù)適用范圍已經(jīng)非常廣泛,以3D購物為例,在手機上看樣板間、看商場,已經(jīng)可以實現(xiàn)比較細(xì)膩的逛街體驗了,這對購買轉(zhuǎn)化率提升意義巨大,也1為一些原本高度倚重線下門店的行業(yè)打開了線上線下融合的想象空間。。
由此來看,天貓618連年加速創(chuàng)新,不斷擴大主場優(yōu)勢。反觀其他各家平臺,過去一些年無人機送貨等噱頭性的“黑科技”不少,到后來就沒了下文。其中也能看出天貓的技術(shù)創(chuàng)新質(zhì)量扎實,對商業(yè)場景十分友好,最終都會變成商家可以即插即用的解決方案。
努力做到極致且還要不斷超越自我,行走在無人區(qū)卻依然義無反顧的向前看,這就是阿里巴巴。618因技術(shù)而變,天貓的這個優(yōu)勢也可長期保持,商家、消費者乃至全社會對618的期待感,也早就不只是便宜那么簡單了。
阿里負(fù)責(zé)搭臺,全民一起唱戲
阿里巴巴早已不是一家簡單的電子商務(wù)企業(yè),實際上成為了一個覆蓋中國與世界的數(shù)字經(jīng)濟基礎(chǔ)設(shè)施,為包括淘寶、天貓在內(nèi)的幾乎所有電商企業(yè)在提供基礎(chǔ)服務(wù)。
5月20日,知名市場分析咨詢公司Kantar發(fā)布了最新調(diào)研報告,報告顯示,95%的消費者將參與6·18,其中6成首選淘寶和天貓。其實,很多消費者即便自己在其他平臺上購物,也往往離不開阿里巴巴的基礎(chǔ)支撐。這一點,很多電商平臺經(jīng)營者是心知肚明。對企業(yè)自己來說,做平臺還是做借力者,是發(fā)展上限的差別。對社會來說,一個618的價值大小不止是創(chuàng)造了多大的GMV,還有給未來留下了什么樣的伏筆。
也正是因為阿里的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施特性,天貓618與其他公司的618性質(zhì)不同。天貓在618、雙11期間跑通的模式、躍升的能力,也在拉著整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)往前進(jìn)步。
歸根到底,天貓618所帶來的并不只是自身的快速增長,而是給行業(yè)和社會都帶來增量,培養(yǎng)了一個又一個的強勁的消費增長點。。
綜合起來分析,天貓618實現(xiàn)了“與眾樂樂”,帶動了整個中國消費的重啟和大爆發(fā),給老百姓帶來了豐厚的實惠,也在不斷的突破自我創(chuàng)新賽道,承擔(dān)著行業(yè)“領(lǐng)路人”的角色。天貓一家賣得好是“小勝”,下一年全社會的商業(yè)零售都做得好是“大勝”。從這個意義上講,勝負(fù)對天貓來說早已不是懸念。
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