受2020年國際新冠疫情的影響,自擁有28年歷史老牌玩具廠的泛達宣告結(jié)業(yè)開始,類似“江南皮革廠倒閉了”的聲音不斷出現(xiàn)在大眾的耳旁。其中,特別是外貿(mào)型企業(yè),在中美貿(mào)易戰(zhàn)與新冠疫情的雙重影響下,急迫尋求重生。
既然選擇重生,那么外貿(mào)企業(yè)當下面臨哪些問題呢?筆者認為,從供需兩方面理解,外貿(mào)企業(yè)目前面臨著兩大難題。一個是用工荒所導致的,生產(chǎn)需求無法得到快速的滿足。而隨著國內(nèi)疫情的有效控制以及復工復產(chǎn)節(jié)奏的加快,用工荒問題將得以緩解,特別是上游供應鏈產(chǎn)能的得以滿足。另一個則是國外訂單的大面積取消,出現(xiàn)大量庫存積壓,以及來自上游企業(yè)的資金壓力。
那么,選擇重生就要先學會自救。適度轉(zhuǎn)產(chǎn)與出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷成為關(guān)鍵的方向。像紡織服裝以及電子企業(yè)等勞動密集型企業(yè),對于防疫產(chǎn)品等供給有著先天的優(yōu)勢,可以適度轉(zhuǎn)產(chǎn)來保持企業(yè)的生命力。比亞迪汽車與比亞迪電子本身就擁有無菌生產(chǎn)車間,適度轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩、消毒液與醫(yī)療器械則成為其自救的最佳解決方案。
然而,紡織品、服裝、鞋類、箱包、玩具、家具以及塑料制品等七大勞動密集型行業(yè)的外貿(mào)企業(yè),依靠適度轉(zhuǎn)產(chǎn)恐難以實現(xiàn)自救,出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷對于外貿(mào)企業(yè)而言,國內(nèi)的供應鏈建設與管理將是一項重大的考驗。此時,外貿(mào)型企業(yè)則需要尋求外部的幫助,抓住機遇,先試先行,從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)危為機。
京喜向外貿(mào)企業(yè)輸血
據(jù)商務部數(shù)據(jù)顯示,1-2月,我國外貿(mào)進出口總額4.12萬億元,比去年同期下降了9.6%。其中,出口2.04萬億元,呈現(xiàn)出兩位數(shù)的降幅。所以,隨著國際疫情的進一步擴散,我國外貿(mào)型企業(yè)的重生能力將會出現(xiàn)進一步惡化,搶抓機遇,增強企業(yè)韌性成為關(guān)鍵。
外貿(mào)型企業(yè)面對國內(nèi)市場實現(xiàn)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,唯一的優(yōu)勢就是制造,而余下的營銷、交易甚至配送售后等等都是空白。這就讓我想到了京東的十節(jié)甘蔗理論,外貿(mào)型企業(yè)只需要提供商品,剩下的環(huán)節(jié)則由零售基礎設施服務商的京東來完成。
據(jù)京東零售集團CEO徐雷表示,京喜目前已經(jīng)完成了超100個產(chǎn)業(yè)帶的布局,幫助京喜建立了穩(wěn)定的與下沉新興市場匹配的供應鏈競爭力。特別是在抗擊疫情過程中,京喜發(fā)揮產(chǎn)業(yè)帶供應鏈優(yōu)勢,將沒有渠道、銷售通路受阻、散兵作戰(zhàn)的農(nóng)戶,通過產(chǎn)業(yè)帶的集中優(yōu)勢,實現(xiàn)助農(nóng)效果的最大化。然而,外貿(mào)型企業(yè)多以產(chǎn)業(yè)帶形式出現(xiàn),京喜的百大產(chǎn)業(yè)帶布局,剛好可以向外貿(mào)型企業(yè)賦能其產(chǎn)地供應鏈能力,助力其出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的快速實現(xiàn)。
然而,京喜則順勢而為,依托京東強大的基礎設施服務能力,推出“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷商家扶持政策”。一方面聯(lián)動各地政府開展開略專項合作,共同幫扶商家;另一方面依托京東集團的雄厚實力,為入駐企業(yè)提供專項現(xiàn)金補貼以及多種金融政策支持;同時,京喜還推出了多項免費入駐服務、千萬級精準流量扶持、多種營銷方式支持等特色扶持手段。助力外貿(mào)型企業(yè)順利實現(xiàn)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,延續(xù)企業(yè)的生命力。
以京喜對外公布的鐘表品牌“周連發(fā)”為例,在“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷商家扶持政策”公布之前,受全球疫情爆發(fā)后,其公司失去99%的外貿(mào)訂單,倉庫內(nèi)擠壓價值高達800萬人民幣的庫存。在通過調(diào)整產(chǎn)品策略與積極參加平臺幫扶的活動下,開設gf手表拼購旗艦店,實現(xiàn)三月一個月的 訂單量環(huán)比增長1424%,并開始將重心轉(zhuǎn)向京喜平臺,實現(xiàn)長遠發(fā)展。
京喜向外貿(mào)企業(yè)造血
對于外貿(mào)型企業(yè)而言,京喜在供應鏈方面的輸血幫扶,雖然短時間解決了庫存積壓的問題,但是面對全球疫情的持續(xù)性影響,并不能使外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)危為安,仍需要在輸血的同時教會企業(yè)如何造血。這也就是為何“周連發(fā)”在解決庫存積壓問題后,繼續(xù)將重心轉(zhuǎn)向京喜平臺,尋求長遠發(fā)展。
此次受疫情影響較大的多為傳統(tǒng)型外貿(mào)企業(yè),除了在國內(nèi)供應鏈領域一片空白以外,他們在其數(shù)字化建設上更是一窮二白。而此次京喜對外貿(mào)型商家的幫扶政策,再為企業(yè)輸血的同時提供了造血的能力,面對疫情實現(xiàn)轉(zhuǎn)危為機。
京喜作為社交電商的代表,其天生就自帶營銷基因,可通過多場景的社交玩法精準滲透到用戶。以京喜直播為例,結(jié)合用戶需求,定制一些列有特色的體驗式內(nèi)容,讓消費者近距離接觸商品“從產(chǎn)到銷”的全過程,達到“沉浸式”的購物體驗。從而激發(fā)企業(yè)對于營銷玩法與價值的理解,以京喜上線的“幫扶果農(nóng)”直播為例,8省11個水果產(chǎn)源帶悉數(shù)登臺,包括四川的粑粑柑和丑橘、遼寧丹東草莓、海南貴妃芒果等。這些滯銷水果商家都是首次”嘗鮮”直播賣貨,共參與了超100 場直播,其中,云南香水菠蘿4小時的銷量就超過5噸。
京喜教會了企業(yè)營銷的玩法與價值,還教會了企業(yè)如何去更懂消費者。依托京東海量大數(shù)據(jù)的支持,可以幫助企業(yè)精準洞察疫情下用戶的消費變化,繼而可結(jié)合自身企業(yè)的優(yōu)勢實現(xiàn)反向定制,為企業(yè)提供新的出路。以“通靈妃”抱枕為例,京喜聯(lián)合產(chǎn)業(yè)帶工廠,通過大數(shù)據(jù)賦能,定制化動漫IP產(chǎn)品,為雅鹿家紡在疫情下,尋求突破找到增長點。
作為外貿(mào)型企業(yè),在尋求自救與外部幫扶的同時,仍要向外學習供應鏈管理能力與水平,向內(nèi)要學習精細化管理,從而提升企業(yè)自身的韌性來應對突如其來的環(huán)境改變。此次,京喜推出外貿(mào)型商家的幫扶政策,是在幫助外貿(mào)企業(yè)走出困境,并扶持其走向新征程,增強外貿(mào)企業(yè)內(nèi)外并生的企業(yè)韌性。
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