微博2020大考：流量繼續(xù)增長(zhǎng)，商業(yè)化面臨考驗(yàn)

原標(biāo)題：微博2020大考：流量繼續(xù)增長(zhǎng)，商業(yè)化面臨考驗(yàn)

作者：王騏驥

來(lái)源：GPLP犀牛財(cái)經(jīng)（ID:gplpcn）

每天清早醒來(lái)，躺在床上通過(guò)微博了解最新疫情是小貝如今每天生活的一部分，在她看來(lái)，這是一種生活方式：在這里，不僅能看到自己的生活，而且還可以看到大家五花八門(mén)的生活及點(diǎn)評(píng)，一下子讓她感覺(jué)充滿(mǎn)了陽(yáng)光。

“本來(lái)壓抑的心情放松很多。”小貝告訴GPLP犀牛財(cái)經(jīng)。

這是很多微博用戶(hù)的心里話(huà)。

據(jù)公開(kāi)資料顯示，自疫情發(fā)生以來(lái)，平均每天超過(guò)2億網(wǎng)友通過(guò)微博關(guān)注最新疫情、獲取防治服務(wù)、參與公益捐助，微博上疫情話(huà)題數(shù)量不斷增長(zhǎng)，即將突破25萬(wàn)，閱讀量高達(dá)7545億。每一次在關(guān)鍵時(shí)刻的發(fā)聲，這都讓微博社交媒體的價(jià)值不斷展現(xiàn)。

社交媒體的價(jià)值再思考 誰(shuí)能替代微博

即便在疫情期間表現(xiàn)優(yōu)異，依舊有很多人對(duì)社交媒體的價(jià)值進(jìn)行質(zhì)疑。甚至有人用字節(jié)跳動(dòng)、快手未經(jīng)官方確認(rèn)的廣告收入來(lái)側(cè)面論證微博承受的壓力。

微博數(shù)據(jù)顯示，2020年春節(jié)期間內(nèi)的信息流的曝光量相比2019年同比增長(zhǎng)一倍，假期結(jié)束之后增長(zhǎng)50%，流量的增長(zhǎng)一個(gè)是幫微博回流了更多的用戶(hù)，另一個(gè)是幫助微博平臺(tái)上的流量和用戶(hù)構(gòu)成更加地多元化。微博流量的增長(zhǎng)體現(xiàn)了微博這種社交媒體在重大事件中展現(xiàn)出的競(jìng)爭(zhēng)力。

在GPLP犀牛財(cái)經(jīng)看來(lái)，每次各類(lèi)社會(huì)熱點(diǎn)事件的爆發(fā)和傳播，都是從微博延伸開(kāi)來(lái)。微博不斷增強(qiáng)的撬動(dòng)用戶(hù)和話(huà)題的能力，意味著流量的健康成長(zhǎng)，因此依然看好微博的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。

以疫情這個(gè)重大事件為例。

早在2020年1月21日，微博就已經(jīng)上線(xiàn)了“肺炎防治”專(zhuān)區(qū)，此后，逐步升級(jí)為“抗擊肺炎”專(zhuān)區(qū)，累計(jì)曝光量已達(dá)328億。

而為了讓大家更好了解疫情的最新信息，對(duì)此，在微博平臺(tái)上，舉行了多場(chǎng)圍繞國(guó)家及各地肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)以及媒體機(jī)構(gòu)發(fā)起了8000多場(chǎng)微博直播，累計(jì)觀看量達(dá)24億人次，包括中國(guó)政府網(wǎng)、衛(wèi)健委、國(guó)資委等國(guó)家部委在內(nèi)，3萬(wàn)多個(gè)政府機(jī)構(gòu)賬號(hào)在微博上發(fā)布了超過(guò)143萬(wàn)條疫情相關(guān)微博，閱讀量達(dá)432億；從央視新聞、人民日?qǐng)?bào)等中央媒體到地方媒體，3.5萬(wàn)多個(gè)媒體賬號(hào)累計(jì)發(fā)布超過(guò)87萬(wàn)條疫情相關(guān)微博，閱讀量達(dá)1327億。

此外，疫情期間，微博成為湖北用戶(hù)與外界溝通的重要平臺(tái)。

據(jù)微博公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，湖北地區(qū)的微博用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)34%，發(fā)布量總計(jì)達(dá)到4000萬(wàn)，僅在武漢市，其微博用戶(hù)規(guī)模就增長(zhǎng)高達(dá)35%。大家通過(guò)#武漢日記#展現(xiàn)了武漢地區(qū)的真實(shí)疫情，此外，包括武漢一線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員、建設(shè)者、志愿者等在內(nèi)，大家通過(guò)這個(gè)特殊的形式為武漢加油，記錄這個(gè)特殊難忘的時(shí)刻。

與此同時(shí)，為了支援武漢抗擊疫情，微博還專(zhuān)門(mén)推出線(xiàn)上肺炎患者求助專(zhuān)區(qū)，為新冠肺炎求助者提供求助通道——數(shù)據(jù)顯示，自肺炎患者求助超話(huà)開(kāi)通以來(lái)，微博累計(jì)收到近萬(wàn)條用戶(hù)求助，而對(duì)于確診得患者，微博還及時(shí)對(duì)接政府部門(mén)報(bào)送，最終讓這多個(gè)患者的救助得到解決。

強(qiáng)化社交互動(dòng) 2020年微博活躍度及流量能否持續(xù)上漲？

微博2019年財(cái)報(bào)顯示，截至2019年底，微博月活躍用戶(hù)達(dá)到5.16億，相比2018年年底凈增長(zhǎng)約5400萬(wàn)，其中移動(dòng)端占比94%，整個(gè)平臺(tái)變得更活躍。

2019年，在互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛叫喊互聯(lián)網(wǎng)紅利告竭的時(shí)候，為何微博無(wú)論是活躍度還是用戶(hù)規(guī)模、流量上都能實(shí)現(xiàn)持續(xù)上漲呢？2020年新浪微博能否繼續(xù)持續(xù)上漲？

公開(kāi)資料顯示，2019年第四季度微博日活躍用戶(hù)規(guī)模進(jìn)一步增長(zhǎng)至2.22億，單季凈增長(zhǎng)2200萬(wàn)為2019年最高。與此同時(shí)，微博第四季度的流量繼續(xù)保持兩位數(shù)同比增長(zhǎng)，增速超過(guò)預(yù)期。

2020年一季度數(shù)據(jù)以及持續(xù)兩位數(shù)增長(zhǎng)——第三方機(jī)構(gòu)極光報(bào)告顯示，2020年春節(jié)假期，微博人均使用時(shí)長(zhǎng)相比2019年同期大漲53%。

據(jù)GPLP犀牛財(cái)經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，這與2019年微博調(diào)整了視頻、產(chǎn)品，同時(shí)在內(nèi)容及運(yùn)營(yíng)上發(fā)力有關(guān)，也就是說(shuō)，2019年調(diào)整后的微博社交屬性更強(qiáng)，更具互動(dòng)性和話(huà)題感，讓大家更愿意分享及參與討論。

也就是說(shuō)，通過(guò)主動(dòng)回歸社交平臺(tái)，微博更認(rèn)清了自己，同時(shí)期發(fā)展目標(biāo)也更清晰。

而在社交平臺(tái)的構(gòu)建方面，微博也不斷調(diào)整架構(gòu)，在視頻、內(nèi)容及運(yùn)營(yíng)多個(gè)方面發(fā)力，最終讓微博更具互動(dòng)性，活躍度也更強(qiáng)。

以微博2019年重點(diǎn)發(fā)力的視頻為例。

2019年，微博早就設(shè)立并完善了視頻社區(qū)的內(nèi)容建設(shè)體系，從而向向用戶(hù)提供差異化內(nèi)容及服務(wù)，通過(guò)這個(gè)布局，這讓微博PGC內(nèi)容大幅增加，同時(shí)用戶(hù)活躍度及規(guī)模也快速增加。

比如，疫情期間，武漢本地用戶(hù)針對(duì)疫情制作發(fā)布了多條PGC視頻，受到微博用戶(hù)的大量關(guān)注，其中“蜘蛛猴面包”和“協(xié)和醫(yī)院Do先生”的粉絲增長(zhǎng)量超過(guò)了300萬(wàn)，與此同時(shí)，微博的視頻消費(fèi)也同樣水漲船高，數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，湖北地區(qū)的微博用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)34%，發(fā)布量總計(jì)達(dá)到4000萬(wàn)，僅在武漢市，其微博用戶(hù)規(guī)模就增長(zhǎng)高達(dá)35%。

在互動(dòng)性方面，微博的參與度也更強(qiáng)，據(jù)GPLP犀牛財(cái)經(jīng)獲悉，這個(gè)參與及互動(dòng)功能的實(shí)現(xiàn)主要是微博通過(guò)超話(huà)、粉絲群等產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)。

以2019年8月的超級(jí)紅人節(jié)為例。

早在2019年8月舉行的超級(jí)紅人節(jié)上，微博就重點(diǎn)同步介紹了超話(huà)、粉絲群等產(chǎn)品的最新進(jìn)展，這些產(chǎn)品除了覆蓋全明星覆蓋之外，還對(duì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的頂級(jí)紅人，比如李子柒等實(shí)現(xiàn)了陸續(xù)覆蓋，僅在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，李子柒等紅人的超高人氣以及他們狂熱的粉絲團(tuán)們就給現(xiàn)場(chǎng)所有人留下了深刻印象，因此，我們也就不難想象，在微博端，為了與偶像近距離接觸，這些人粉絲的活躍度更是有增無(wú)減。

可以說(shuō)，在回歸社交媒體的道路上，微博從未掩飾其強(qiáng)化社交的意圖——因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)社交平臺(tái)，當(dāng)微博的用戶(hù)規(guī)模達(dá)到一定規(guī)模之后，平臺(tái)考慮的就是如何激活用戶(hù)、讓用戶(hù)留存下來(lái)。

在這方面，通過(guò)擴(kuò)大內(nèi)容作者，比如更多站外自媒體作者的供給，微博則可以保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的增加；

而從粉絲角度來(lái)講，如果微博平臺(tái)能夠滿(mǎn)足粉絲與作者、粉絲與粉絲之間的互動(dòng)交流，則從一定程度上可以激活用戶(hù)，增加用戶(hù)的活躍度，最終，一旦一個(gè)用戶(hù)在某個(gè)社交平臺(tái)擁有了批社交朋友之后，其對(duì)該社交平臺(tái)的依靠程度則會(huì)大大增加。

因此，可以說(shuō)，在2019年的諸多重大關(guān)鍵時(shí)刻，微博充分發(fā)揮了其社交媒體平臺(tái)的價(jià)值，成功實(shí)現(xiàn)了讓更多人溝通及互動(dòng)，當(dāng)然，微博同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了流量及活躍度同時(shí)增加。

“疫情信息流的增長(zhǎng)也表現(xiàn)出了社交媒體的價(jià)值。我們讓媒體、KOL和公眾都能夠參與討論，我們讓媒體能夠借助平臺(tái)及時(shí)傳播信息，讓KOL得到更多的關(guān)注，讓公眾的聲音能夠及時(shí)地得到政府的回應(yīng)?！?/strong>微博CEO王高飛在電話(huà)會(huì)議上總結(jié)說(shuō)。