巨量引擎:給你搭上短視頻的機票

若策略不精準,則營銷無意義,在這個經濟形勢趨緊,商業(yè)邏輯更迭加快的窗口期,社交媒體重塑傳播鏈條,技術營銷替代傳統(tǒng)廣告,如何迅速適應時代,抓住短視頻的營銷風口,對于中小企業(yè)而言,是攸關存亡的重要問題。

一、風口變又變,營銷難加難

對于許多中小企業(yè)的市場經理而言,在當今市場轉冷的大趨勢下,年底最大的難關,是如何做明年的預算。當前市場供應過剩,這個時候勤儉節(jié)約是為企業(yè)分憂,卻等于在營銷的軍備競賽中舉手投降。而若是料敵從寬,提高預算,那可別忘了2019年可是“品效合一”元年,企業(yè)對廣告轉化效果要求越來越高。

多也不是,少也不是,明年的營銷預算到底該怎么做?

在回答這個問題之前,我們要明白,當前企業(yè)真正的營銷困局,并不是流量紅利殆盡或者宏觀經濟下滑,而是隨著互聯(lián)網經濟向著媒體產業(yè)縱深發(fā)展,過去幫助企業(yè)成長壯大的傳統(tǒng)營銷方式已經整體瓦解。

與之相對的,危機也是機會,傳播環(huán)境改變會誕生許多營銷風口,很多國貨品牌比如自然堂、花西子、完美日記,就是把握住了渠道紅利,在今年的雙十一制造了爆款產品,進而打出了品牌知名度。

珠玉在前,其他企業(yè)該如何抓住這一波營銷新舊轉換的機遇?

二、內容營銷與短視頻,中小企業(yè)的新舞臺

抓住機遇的前提是認識機遇。近日,2020引擎大會探討營銷的增長點的“成長力”專場上,巨量引擎全國直營公司總經理涂晴提到,在電商直播、娛樂消費、用戶下沉、新零售等現象迭出的今天,銷售邏輯從“如何賣出更多的貨”轉變?yōu)椤叭绾伟迅线m的商品推薦給消費者”。與之相對的,中小企業(yè)的營銷核心也已從渠道投放轉向內容營銷。

潤米咨詢創(chuàng)始人劉潤也認為,在信息爆炸的沖擊下,大家對廣告開始“免疫”,在潛意識里直接屏蔽廣告,展示型媒介效率越來越低。所以當前最核心的稀缺資源已經不是流量,而是用戶時間,誰能靠內容輸出以小的熱點博大的眼球,獲得更多與用戶的交互時間,誰就能與消費者建立情感上的鏈接,進而以小的單品造大的爆款,獲得更高的轉化率。

而當下承接營銷內容的最佳載體,則是短視頻。

曾經有一個很火的名詞叫“兩微一端”,意指企業(yè)必須有微博、微信、客戶端三大渠道,而如今這個詞悄無聲息地變成了“兩微一抖”,從中可以看出用戶信息獲取渠道的變化。根據卡思數據的報告顯示,目前短視頻月活躍用戶數達8.21億,其中17.7%的用戶每月在短視頻上消費1000元以上。

為何短視頻用戶消費力如此旺盛?這是因為短視頻在單位時間包含的信息容量遠遠大于文字和照片,代入感更強。原來解釋很久的內容,15秒的短視頻可以講清楚。這時候消費者能依據信息做出更加復雜的消費決策。

舉例而言,家居產品一直是互聯(lián)網銷售的滑鐵盧,因為對于大件商品,消費者比起網購更傾向于實地勘察后消費。而顧家家居靠著巨量引擎的短視頻營銷轉化,整個雙十一狂歡購物季銷售額超23億,其中沙發(fā)的客單價超過6000元。在短視頻中,原生內容和廣告實現了最大化有機融合。品牌呼喚良久的“廣告即內容,內容即廣告”的生態(tài)開始逐步建立。

然而,知易行難,短視頻的內容營銷藍海如此誘人,卻沒被大規(guī)模發(fā)掘,一個重要原因就是短視頻營銷制作門檻較高。短視頻營銷需要簡化制作流程,降低營銷成本的同時,還能方便且精準地把短視頻推送給目標用戶;且基于反饋不斷自我進化,無論是創(chuàng)意、制作都比找個運營就可以開工的微信微博更難。

為了降低中小企業(yè)的短視頻營銷難度,巨量引擎為本地企業(yè)量身打造了一系列產品矩陣,從展現到點擊到前端轉化、后端轉化到二次營銷,每個環(huán)節(jié)都為中小企業(yè)提供包括云圖DMP、飛魚CRM、星圖、即合、巨量在內的產品工具,形成了“搶量增能”和“提效降本”為核心的解決方案。

那么中小企業(yè)該如何善用這些利器,來達到營銷目標呢?

三、搶量增能,如何“輕松短視頻”?

針對制作門檻和渠道分發(fā)痛點所提出的“搶量增能”,其核心在于吸引用戶提高流量。搶量增能的第一步是制作優(yōu)質的短視頻內容,而巨量創(chuàng)意可提供好的創(chuàng)意和素材,微電影則能用來制作視頻,與人工剪輯一個視頻可能至少需要30分鐘相比,微電影工具基本只需要幾分鐘時間。除了自行制作之外,還可以與短視頻達人合作,利用其創(chuàng)作能力和人氣來為自己營銷帶貨,目前“巨量星圖”上面整合了7萬多名達人,覆蓋了212個行業(yè),在即合平臺上就可以實現和所有達人的合作、交易、互動以及后期的數據觀測。

內容完成之后,四端聯(lián)屏可以一次將視頻投放在今日頭條、抖音、火山小視頻、西瓜視頻四款APP上,覆蓋幾乎所有的主流消費者群體。抖音的TopView和頭條炫屏則可以開屏無縫銜接到數據流,多維共振搶占存量,激發(fā)增長效能。

在投放過程中,智能定向實現了即使只有少量營銷經費,也可以把產品精準推送給目標客戶。2017年,山東臨沂的一個養(yǎng)豬客戶因為并不富裕,每天在巨量引擎上只投一百塊廣告費,但是效果好的時候,一天能接到十幾個有意向的咨詢電話。而且精準推送之外,還可以通過調優(yōu)工具和診斷工具來不斷調整,確保了獲得想要的有效流量。

四、提效降本,成本控制的藝術

如果說搶量增能是攻城略地的“開源”,那么降本增效則是運籌帷幄的“節(jié)流”。

在廣告投放過程中,成本主要跟預估的CTR(點擊率)和CVR(轉化率)有關,在獲取流量恒定的情況下,預估CTR跟CVR越高,成本就越低。CTR可以通過善用巨量的內容制作工具提高視頻質量實現高點擊率,比如根據數據在同樣素材的前提下,微電影制作的短視頻相比人工剪輯,CTR會提高25%。

CVR跟落地頁的質量息息相關。而落地頁涉及到短視頻的內容能否吸引用戶進行直接轉化和購買。為了有效把握用戶心智,增強用戶購買欲,巨量引擎打造程序化落地頁,通過數據模型判斷受眾喜好,促成消費決策的信息,還借助組件的組合,智能選取最適合受眾的內容進行投放。因此落地頁質量提升之后,CVR就可以隨之進行提升。此外,其還提供了飛魚CRM工具,不僅能管理巨量引擎上搜集到的所有線索,還可以整合管理其他渠道獲取的線索,而后還能通過優(yōu)化線索對效率和成本做進一步提升。

在之后的營銷轉化過程中,選取什么樣的轉化目標也對成本有重要的影響。目前來看,目標轉化主要分為兩種,一種是普通轉化,即較為淺層的轉化人群,優(yōu)勢是轉化人群和線索量比較多,成本相對較低;另一種是深度轉化,是可以將轉化質量進行進一步提升,這種情況下,轉化線索質量高的同時還可以提升轉化速度,與此同時成本可能稍高。

所以,普通轉化和深度轉化相結合,可以尋找到轉化數量與質量的最優(yōu)平衡點。在618活動中,華誼家具先通過附加創(chuàng)意與程序化創(chuàng)意提升廣告創(chuàng)意產出效率,再通過多線索轉化+卡券的方式,最終CTR和CVR均提升100%,轉化成本則下降30%。

此外,雖然流量增長在趨緩,但是有數據顯示5%的概率粉絲會進行深度高質量的互動和評論,粉絲的營銷和經營也成為了現在拓寬經營鏈路的一種方式。為了更好地連接用戶與企業(yè),巨量引擎全面升級了企業(yè)號,并且添加了長效搜索、品牌錨點等功能,以體系化的方式讓企業(yè)也可以通過私信與用戶雙向溝通,然后通過核心用戶的運營實現口碑裂變,不斷觸達更多的潛在用戶,實現社交聲量的波紋化擴散,進而實現品牌增長。

五、聯(lián)動線上線下,突破場景營銷

雖然熟練運用搶量增能與提效降本的工具,已經可以為企業(yè)帶來大量轉化客戶,但是營銷進化永無止境,短視頻還在持續(xù)誕生更多新玩法。

在短視頻風口和場景營銷大趨勢下,巨量引擎提出video+概念,即通過短視頻結合新聞報道、電商購買、線下體驗、互動分享、話題熱議等維度,實現多場景聯(lián)動,引爆線上線下。

作為原生于互聯(lián)網的信息載體,短視頻天然與線下聯(lián)系較弱,你可以受短視頻吸引下載一個APP,亦或網購商品,但卻很難因短視頻去線下體驗消費,畢竟有地域半徑屬性在,因之短視頻推廣線下店是一直被認為是不劃算的生意。

而隨著LBS營銷的成熟,線下商戶逐漸開始嘗試起短視頻的內容營銷,伴隨優(yōu)惠一起推送給附近或指定區(qū)域的消費者,使之參與體驗,拍攝視頻上傳完成二次傳播。當不同的群體“齊刷刷”地發(fā)布同一商家的內容,產生裂變效應時,用戶對視頻內容的記憶深度會成倍增加。

今年5月份,抖音和人民日報聯(lián)合推出國貨發(fā)光計劃,幫助鵑城牌郫縣豆瓣等品牌借助新媒體、新平臺推出自己全新的形象,進而營銷“出圈”。此外,巨量引擎還將城市、品牌、用戶連接在一起,推出了一個非常熱門的IP"抖inCity"。目前這個活動在全國30多個城市完成落地,其中在成都天府公園,"抖inCity"線下2天活動打卡人數超過2萬,線上話題播放量58億,視頻參與數43.5萬,其中#我是idou 定制話題播放超過3億,為成都和諸多品牌帶來了驚人的流量。

這些新玩法也逐漸讓中小企業(yè)意識到短視頻紅利的巨大威力,其不僅能聯(lián)動線上,也能引爆線下。

六、結語

“短視頻的春天”里,重塑新品牌

越是風口轉向的時期越是有“彎道超車”的機會。在這個技術營銷、媒體生態(tài)與傳播鏈條重塑的營銷變軌時期,對于中小企業(yè)既是青銅時代,卻也是黃金時代,既是市場趨冷,傳統(tǒng)營銷手段的失望之冬,卻也是運用巨量引擎等新營銷利器,搶抓短視頻紅利的希望之春。

作者:錢皓、米子旭

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2019-12-25
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