張勇：阿里商業(yè)操作系統(tǒng)與合作伙伴相互賦予能力

“我現(xiàn)在第二屆阿里巴巴ONE商業(yè)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，商家朋友們大家好，我馬上上臺(tái)演講了，我們臺(tái)上見?！?2月18日，在第二屆阿里巴巴ONE商業(yè)大會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄律吓_(tái)演講前，通過直播的方式跟商家互動(dòng)，瞬間吸引近20萬(wàn)人圍觀。

“ONE大會(huì)創(chuàng)立之初，就是希望通過新的平臺(tái)、新的場(chǎng)，與合作伙伴創(chuàng)造更多可能性，實(shí)現(xiàn)能力的相互賦予?！睆堄抡f(shuō)，“正如剛才直播所展示的，創(chuàng)新無(wú)所不在，數(shù)字化總是創(chuàng)造出許多新的可能性。”

就在今年1月11日第一屆ONE商業(yè)大會(huì)上，張勇首次正式發(fā)布了阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，通過品牌、商品、銷售、營(yíng)銷、渠道管理、服務(wù)、資金、物流供應(yīng)鏈、制造、組織和IT系統(tǒng)等11個(gè)要素的數(shù)字化、智能化，來(lái)激發(fā)商業(yè)增長(zhǎng)的新動(dòng)能。不到一年，這一商業(yè)世界的重要?jiǎng)?chuàng)新，就與商家一起共同創(chuàng)造了顯著的新增長(zhǎng)。

（阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄略贠NE商業(yè)大會(huì)上做主旨演講）

“現(xiàn)在已經(jīng)沒有線上線下之分，只有是否數(shù)字化之別?！睆堄抡f(shuō)，3年多前阿里提出“新零售”時(shí)，很多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)只是虛擬的商業(yè)世界，線下則是傳統(tǒng)渠道、傳統(tǒng)商業(yè)。3年后，一個(gè)高度共識(shí)已經(jīng)形成：“我們走在一個(gè)共同的世界，ONE商業(yè)世界。在這個(gè)共同的商業(yè)世界，我們服務(wù)的是共同的用戶?！?/p>

對(duì)阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，數(shù)字化商業(yè)世界不僅是窄義的零售市場(chǎng)，各行業(yè)都在通過數(shù)字化，全面走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新商業(yè)時(shí)代?！鞍⒗锇桶蜕虡I(yè)操作系統(tǒng)是一種理念和方法論，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)能力互相激發(fā)，產(chǎn)生新的火花。將它理解成產(chǎn)品、工具，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們希望輸出一種能力，跟企業(yè)內(nèi)部的能力貫穿融合，產(chǎn)生真正的化學(xué)反應(yīng)?！睆堄抡f(shuō)。

“隨著阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的合作客戶越來(lái)越多，通過能力碰撞融合，我們共創(chuàng)了很多價(jià)值。但阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)不是萬(wàn)能的，正如同樣使用安卓系統(tǒng)，有的手機(jī)廠商成功了，有的卻失敗了。關(guān)鍵取決于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)關(guān)系能不能成長(zhǎng)?！?/p>

“一把手引領(lǐng)的不僅是生產(chǎn)力的創(chuàng)新，更重要的是生產(chǎn)關(guān)系的創(chuàng)新?！睆堄抡f(shuō)，未來(lái)我們面臨的共同挑戰(zhàn)，是在全數(shù)字化的商業(yè)世界建立一個(gè)面向未來(lái)的、代表新生產(chǎn)關(guān)系的新型組織。

“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)是企業(yè)走向數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的必要條件。期待明年的ONE商業(yè)大會(huì)，我們能在新品、新客、新組織以外看到企業(yè)更多新的能力，全面走向11個(gè)商業(yè)要素的數(shù)字化、智能化。”

附：

張勇在第二屆阿里巴巴ONE商業(yè)大會(huì)上的主要觀點(diǎn)

1、企業(yè)一把手，引領(lǐng)的不僅是生產(chǎn)力創(chuàng)新，未來(lái)更重要的是引領(lǐng)生產(chǎn)關(guān)系的創(chuàng)新。

2、新消費(fèi)時(shí)代，是把運(yùn)營(yíng)模式從品牌、商品為中心，走向以消費(fèi)者為中心。這樣，對(duì)客戶的理解以及為客戶提供服務(wù)的方式就會(huì)變得更多樣。

3、從新零售走向新商業(yè)已經(jīng)是高度共識(shí)，今天的商業(yè)已不需要討論線上線下，只有是否數(shù)字化之分。

4、阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)不僅是產(chǎn)品和工具，首先是理念和方法論。阿里巴巴希望能夠輸出一種能力，而這種能力要跟企業(yè)內(nèi)部的能力互相貫穿，互相融合，才能真正產(chǎn)生真正的化學(xué)反應(yīng)。

5、我們堅(jiān)信所有的商業(yè)要素未來(lái)都會(huì)在新技術(shù)驅(qū)動(dòng)下全面走向數(shù)字化，進(jìn)而走向智能化可運(yùn)營(yíng)。以數(shù)字化支付為例，當(dāng)每一筆支付完成，在傳統(tǒng)商業(yè)意味著結(jié)束，而是數(shù)字化時(shí)代卻意味著顧客運(yùn)營(yíng)剛開始。

6、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，組織能力至關(guān)重要。今天企業(yè)通過數(shù)字化工具、平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。很快，我們將面臨如何建立面向數(shù)字化商業(yè)世界的全新型組織方式和新型生產(chǎn)關(guān)系。

7、阿里商業(yè)操作系統(tǒng)不是“包治百病”。阿里商業(yè)操作系統(tǒng)是企業(yè)走向數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的必要條件但不是充分條件。每個(gè)企業(yè)自身內(nèi)部的能力和生產(chǎn)力增長(zhǎng)，是數(shù)字化升級(jí)的核心關(guān)鍵。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。