海爾“午休門”背后：市值凈利掉隊(duì)，智慧家庭前景未明

原標(biāo)題：海爾“午休門”背后：市值凈利掉隊(duì)，智慧家庭前景未明

藍(lán)鯨TMT記者 陸海

近日，海爾集團(tuán)因開除四名午睡員工數(shù)次登上熱搜榜，網(wǎng)友對其員工管理制度的質(zhì)疑持續(xù)發(fā)酵。

海爾集團(tuán)曾是家電企業(yè)中的龍頭，然而近年來，其營收一直在千億左右徘徊，目前的市值更是不及美的與格力的三分之一。如今，海爾的Logo早已改變，企業(yè)名稱也由“青島海爾”變?yōu)榱恕昂栔羌摇薄?/p>

進(jìn)入2019年以后，海爾集團(tuán)加速布局智慧家庭，然而在IoT概念火熱的今天，不斷有家電企業(yè)提出新的概念和戰(zhàn)略。業(yè)內(nèi)人士表示，IoT領(lǐng)域競爭激勵(lì)且前景充滿變數(shù)。那么，面對傳統(tǒng)家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭，海爾智慧家庭究竟前景如何？

海爾“午休門”引用工爭議，曾計(jì)劃裁員2.6萬人

網(wǎng)傳的一份海爾集團(tuán)《關(guān)于中午脫崗睡覺的通報(bào)》顯示，4名員工因餐后沒有及時(shí)返回工作崗位，而是在咖啡廳睡覺而受到了處理。處理結(jié)果為：責(zé)令4人一周內(nèi)走完離職流程。該文件引發(fā)網(wǎng)友關(guān)于海爾集團(tuán)嚴(yán)苛員工管理制度的熱烈討論。

隨后，海爾集團(tuán)對此作出回應(yīng)稱，4名被開除員工并非在休息時(shí)間午睡，而是于工作時(shí)間在公共接待場所睡覺。

但網(wǎng)友對此并不買賬。隨后，有媒體爆出“海爾員工日均工作15小時(shí)，員工跪求轉(zhuǎn)崗”的消息。截至目前，關(guān)于海爾的用工爭議仍在持續(xù)發(fā)酵。

針對海爾集團(tuán)的員工管理制度，海爾集團(tuán)前員工劉宇（化名）對藍(lán)鯨TMT記者表示：“在海爾工作，中午不讓趴桌子，晚上不讓早于7點(diǎn)下班。周六不讓休息，休息得請假，但不讓打卡，默認(rèn)為自愿上班。上班時(shí)間開會，下班了才能踏踏實(shí)實(shí)工作?！?/p>

記者以“海爾”為關(guān)鍵詞在知乎進(jìn)行搜索，頁面出現(xiàn)關(guān)于“為什么很多從海爾離職的員工那么恨海爾？”、“怎樣來看待海爾集團(tuán)辭退午睡員工？”等問題，其中關(guān)于“怎樣來看待海爾集團(tuán)辭退午睡員工？”的問題有500余條，部分評論吐槽海爾集團(tuán)延長加班時(shí)間、不給加班費(fèi)等問題。

針對海爾集團(tuán)對“午休門”事件的處理是否合法，藍(lán)鯨TMT記者向勞動(dòng)法相關(guān)律師咨詢，上海德美律師事務(wù)所訴訟部總監(jiān)孟建俊律師表示：“海爾的‘午休門’事件主要是是否存在超時(shí)加班或強(qiáng)制加班問題，需要以勞動(dòng)監(jiān)察部門調(diào)查結(jié)論為準(zhǔn)。假如存在超時(shí)加班和強(qiáng)制加班，那便侵犯了員工合法休息的權(quán)利，相關(guān)員工可到勞動(dòng)監(jiān)察部門維權(quán)?！?/p>

事實(shí)上，這并非海爾首次因裁員陷入風(fēng)波。2014年，海爾集團(tuán)董事長張瑞敏在出席沃頓商學(xué)院全球論壇時(shí)表示，海爾在2013年已裁掉1.6萬人，多為中層管理人員，并計(jì)劃于2014年再次裁掉1萬人。彼時(shí)，該言論引發(fā)外界激烈討論。

隨后，海爾回應(yīng)稱，海爾登記在冊的約7萬名員工分為2000多個(gè)自主經(jīng)營體，形成小微公司，小微公司的員工與海爾解除合同，這導(dǎo)致了在冊員工減少。但有分析稱，彼時(shí)海爾正在經(jīng)歷組織變革，因中層管理人員不能適應(yīng)公司的變化導(dǎo)致人才流失。

與此同時(shí)，劉宇認(rèn)為海爾在人才引進(jìn)上狀況不佳，“在人才引進(jìn)方面，青島與國內(nèi)一線城市相比有一定的差距，人才進(jìn)來之后又根本適應(yīng)不了海爾的管理制度，校招來的一些大學(xué)生進(jìn)到公司之后發(fā)現(xiàn)跟想象的完全不一樣，造成了人才流失，再加上口口相傳，便導(dǎo)致了惡性循環(huán)。”

海爾市值不及美的、格力三分之一，小微制度實(shí)用價(jià)值待商榷

海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1985年，因張瑞敏怒砸76臺有質(zhì)量問題的冰箱名聲大振。2004年，海爾集團(tuán)營收破千億，而同期美的與格力的營收僅有幾百億。

然而目前，美的營收已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出海爾智家，格力的營收與海爾智家也不相上下，凈利潤與格力、美的相比也相距甚遠(yuǎn)。此外，美的與格力的市值均已超過3500億元，而海爾智家的市值卻一直在千億元左右徘徊，不及美的與格力的三分之一。

三家上市公司近日公布的半年報(bào)顯示，海爾智家2019年上半年?duì)I業(yè)收入為989.8億元，同比增長9.38%；實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤51.5億元，同比增長7.58%。同時(shí)期，美的集團(tuán)上半年實(shí)現(xiàn)營收1543億元，同比增長7.37%;實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤152億元，同比增長17.39%。格力電器實(shí)現(xiàn)營收983.41億元，同比增長6.89%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤137.50億元，同比增長7.37%。

產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌表示：“海爾的品牌做得很好，但產(chǎn)品力偏弱，看不到它的哪些產(chǎn)品在市場上很強(qiáng)悍，其產(chǎn)品跟競爭對手來比較是偏弱的?！?/p>

海爾智家在財(cái)報(bào)中表示，其始終堅(jiān)持海外自主創(chuàng)牌，先后收購?fù)瓿扇毡救蟀纂姌I(yè)務(wù)、美國 GE 家電業(yè)務(wù)、新西蘭 Fisher&Paykel 業(yè)務(wù)，持股墨西哥MABE48.41%股權(quán)、收購意大利Candy 公司。2019 年上半年，海爾智家海外收入占比47%，近100%為自有品牌收入。

然而，受各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、家電保有量等因素影響，海外市場表現(xiàn)不一。其中，美國市場持續(xù)下滑，上半年大家電銷量下降 5.6%；歐洲市場受整體 GDP 增速放緩影響，表現(xiàn)疲軟；南亞地區(qū)，印度市場整體增長 9%，巴基斯坦市場受匯率大幅貶值近 25%、稅改等因素影響，銷量下降 5%；東南亞市場穩(wěn)定增長；日本市場白電銷量同比持平；澳洲市場受經(jīng)濟(jì)放緩、消費(fèi)者信心指數(shù)下降、消費(fèi)者支出以及房價(jià)持續(xù)下跌等因素影響，家電市場整體負(fù)增長，新西蘭零售市場銷售額下降 2.3%。

劉宇認(rèn)為，海爾智家業(yè)績低于其他家電品牌的根本原因在于小微制度的實(shí)行，“小微制度將整個(gè)集團(tuán)打散，分散成為各個(gè)不同的小公司，海爾的核心業(yè)務(wù)是白電，冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)業(yè)務(wù)由三個(gè)不同的公司負(fù)責(zé)，而這三個(gè)不同的公司又細(xì)分成家用、商用。這樣一來便會導(dǎo)致本該聚力去干的事被分散打亂，內(nèi)耗嚴(yán)重，在同業(yè)競爭的關(guān)鍵時(shí)段，被遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋下。”

2005年，張瑞敏首次提出“人單合一雙贏”模式，2015年提出“人單合一”管理模式2.0，2017年正式推出“人單合一”管理模式?！叭恕奔磫T工，“單”是指用戶價(jià)值。“人單合一”即每個(gè)員工都要直接面對用戶，創(chuàng)造用戶價(jià)值。海爾曾預(yù)計(jì)成立2000家小微公司，天眼查數(shù)據(jù)顯示，目前，海爾集團(tuán)擁有逾70家直系子公司，有間接關(guān)聯(lián)關(guān)系的公司超過一百個(gè)。

產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家丁少將認(rèn)為：“無論是傳統(tǒng)家電制造型企業(yè)還是科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，當(dāng)公司做到一定的規(guī)模之后，基本都會處于一個(gè)增長的瓶頸，這時(shí)候公司就需要平臺化，提供創(chuàng)新的平臺。海爾的這種小微制度相當(dāng)于公司打造了一個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的平臺，創(chuàng)新可能九死一生，小微企業(yè)成功的幾率可能不到百分之一、千分之一，但這是值得嘗試的。此外，小微制度也為海成為一個(gè)生態(tài)型企業(yè)奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)?！?/p>

然而，洪仕斌表示：“好的模式肯定會得到推廣，但小微制度目前還無法走出海爾，它的價(jià)值還有待商榷?！?/p>

海爾持續(xù)布局IoT，智慧家庭前景未明

6月5日晚間，青島海爾發(fā)布公告稱，公司中文名稱由“青島海爾股份有限公司”變更為“海爾智家股份有限公司”；證券簡稱由“青島海爾”變更為“海爾智家”。青島海爾在公告中表示，本次名稱變更是為更好地體現(xiàn)公司全球化發(fā)展，推進(jìn)公司物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭生態(tài)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施。

海爾更名后連續(xù)上線了高端智慧套系、推出4新市場策略、發(fā)布5G互聯(lián)工廠等，此外，海爾智家持續(xù)推動(dòng)“5+7+N”全場景智慧家庭解決方案的終端落地，即針對智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室、智慧臥室、智慧陽臺5大物理空間，持續(xù)迭代全屋空氣、全屋用水、全屋洗護(hù)、全屋安防、全屋交互、全屋健康、全屋網(wǎng)絡(luò)7大解決方案，以滿足用戶根據(jù)生活習(xí)慣自由定制智慧生活場景，實(shí)現(xiàn)N個(gè)變化的可能。

從起步時(shí)間來看，海爾是IoT賽道上的領(lǐng)跑者。早在1997年，青島海爾便宣布推出全球首套網(wǎng)絡(luò)家電產(chǎn)品；隨著IoT概念被炒熱，2010年，海爾宣布研制成功了全球首套基于e家佳標(biāo)準(zhǔn)和U-home2.0技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)家電。隨后，海爾在IoT領(lǐng)域加速布局，并在2016年11月發(fā)布了海爾UHomeOS。

然而，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，目前，IoT已經(jīng)成為國內(nèi)家電行業(yè)的共識，該領(lǐng)域競爭非常激烈，前景充滿變數(shù)。

據(jù)了解，國內(nèi)家電企業(yè)紛紛在AIoT領(lǐng)域布局，提出不同的概念，例如，TCL提出AI×IoT戰(zhàn)略；創(chuàng)維宣布全面進(jìn)入AIoT大屏?xí)r代。此外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在AIoT領(lǐng)域緊鑼密鼓布局，小米集團(tuán)啟動(dòng)“手機(jī)+AIoT”雙引擎戰(zhàn)略，華為則提出5G時(shí)代1+8+N全場景戰(zhàn)略。

洪仕斌表示：“‘智慧家庭’的口號海爾喊了很多年，但并沒有真正解決用戶的痛點(diǎn)，目前，在整個(gè)家電行業(yè)，還并不能買到真正的智慧家庭產(chǎn)品?！?/p>

電視作為AIoT中的重要智能顯示終端成為了家電企業(yè)的香餑餑，國內(nèi)家電企業(yè)在電視領(lǐng)域動(dòng)作頻頻。例如，創(chuàng)維加速布局OLED，推出S81自發(fā)光智能電視，華為推出榮耀智慧屏，TCL推出智屏，紅米與一加也相繼入局。然而，海爾電視近年來似乎在該領(lǐng)域相當(dāng)?shù)驼{(diào)，很少有聽到關(guān)于其電視新品的聲音。

對此，丁少將表示：“相對于主流電視廠商來說，電視對于海爾來講確實(shí)是一個(gè)短板，在這方面需要加強(qiáng)。但智慧家庭的入口不是唯一的，是多元化的、碎片化的，插座、音響、門鎖都可能是智慧家庭的入口。只有在全品類上有綜合的能力與視點(diǎn)，才能達(dá)到全場景智慧家庭覆蓋的能力。”

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。